工作能力强不强,简单来说,只有一个指标,就是看这个人能否在规定时间内达成指定的目标,工作是要看结果的,要以结果为导向,在达成目标的过程中,可以看出这个人的各种综合能力,如果既能拿到理想的结果,又能在让所有相关人员(客户/老板/同事/下属)都满意,那就是工作能力超强的表现!
我认为一个人的综合工作能力要看下面几点,
第一,解决问题的能力。
公司请人来是解决问题的,能解决多大的问题就能坐多高的位置,拿多高的薪酬,如果你解决不了问题,那么你本身就是一个问题,迟早要被公司解决的。所以,看一个人工作能力是否强大,第一点就是看他解决问题的能力。这是属于"术"这个层面的东西,一件工作交给你,你得知道如何去完成,用什么专业知识,需要哪些人去配合,需要借助什么分析工具等,就拿我目前供职的汽车部件制造行业来说,我分管的是工程技术,每天需要保证生产线正常运转,有什么异常问题就得尽快解决,当然大部分问题都是由解决的办法的,如果发生按照套路走就行了,不过有一些复杂的问题,很难看清楚根本原因,但又影响汽车的功能,客户还催着交货的,面对这些问题就是考验一个人有没有真本事的时候了,我的方法是现场分析结合客户给予的生产资料(BOM/图纸等)进行对比,甚至还可以把产品装配到车架上进行模拟,运用2H5W和鱼骨图等方法找出根本原因,然后制定临时措施和长期措施,首先保证满足客户装车计划。
我举这个例子是想说明在本职工作上,一定要有独当一面的能力,要能拿的出解决问题的方案,这才是一个人在公司站得稳的最重要的基础,你做好了这件事,上级才会相信你有能力做好现在的工作,也才会增加对你的信任,这是一个循序积累的过程。
第二,沟通的能力。
在绝大部分工作中,都需要沟通,现在职场,只靠一个人就能完成工作的时代已经过去了,在我学过的项目管理中,也有这样一句话"任何事情都可以看成一个项目,而做成项目最重要的能力是沟通",可见,沟通这项能力是多么的重要。很人多认为,沟通就是把信息传递到相关人员即可,这是一种误解,沟通是双向的,不但要传递信息,还得保证对方收到了信息,收到了以后还得正确的理解信息,然后给予一个反馈,这才是一个正常的沟通环节。
沟通也是要讲究方式方法的,想一想,你想要办成一件事,首先姿态要放低,特别是一些跨部门的项目,这不是他们的本职工作,是要增加别人工作负担的,那么这就是有求于他,先要站在他的位置想一想,这件事他做了能得到什么好处?同时姿态放低,语气要缓和,不要用命令的口吻去要求他做事,即使你是项目经理,这样做100%会失败,沟通沟通,先"沟"才能通, 双方要达成共识,这才叫有效的沟通,有些时候,有效沟通的能力甚至还要超过解决问题的能力,特别是当你是一个跨部门项目的Leader的时候,最后记得在功劳簿上写上你的团队成员和支持部门的领导,适当的分润功劳,能保证你下一次沟通的成功率哦。
第三,制定计划的能力。
有了前面两种能力,工作可以说就成功了一半,也是一个人工作能力强大的有力证明。下面来看看制定计划的能力,这也是一种工作能力的体现,俗话说得好,兵马未动粮草先行,一个合理科学的计划能保证工作和项目有条不紊的进行,最典型的也是做项目,同样是本行业的案例。
主机厂项目发包都有一个初步的交期节点,我们供应商做项目就按照主机厂的节点往前顺延2~3周,因为有太多的事需要协调了,先把大概的计划定下来,大家就都可以按照这个内部计划去做事,该买的物料和机器都得按照计划去提前购买,要算准Lead time交期,场地布置和人员的招聘也得按照计划来,项目组的所有人都得按照制定的内部计划开展工作,一旦计划有变,就得作出相应的应对措施。所以,作为项目经理,在制定计划的时候一定得综合考虑所有出现的可能和不利因素,甚至连备用方案都得提前想好了,这才是工作能力强的一种表现!
第四,当出现异常时的临时应对能力。
其实这也属于制定计划能力中的一种,在制定计划的时候就应该考虑到的。很多时候,计划赶不上变化,一个人是否有能力,当他面对变数的时候就能看得出来一个大概。有的人面对突如其来的问题,一下子被打懵了,半天反应不过来,而有的人,马上就能拿出应对办法,解决眼前的危机,这种例子在体育场上最为常见,足球场上,当两只球队实力相当的时候,就是双方教练博弈的时候了,当一方更换人员+变阵的时候,就是考验对方教练水平的时候了,有时候考验他的还有己方的意外伤病,一个有能力的教练员面对这些问题的时候都是从容不迫的,总能拿出应对办法,这也是他身价的一种体现,通常,能力强的人临场应对能力也是很厉害的,但也有例外,比如里皮带国足,就好比大学教授带幼儿园,再厉害的临时应变能力也没用,因为这已经不属于正常的范畴了,巧妇难为无米之炊啊……呵呵
第五,能解决不是他本质工作范围内的问题
有些人不仅能管好自己的一亩三分地,有时候跨领域跨部门更能体现出一个人的能力!很多时候,公司内部出现问题都会找对应部门去负责,但总是存在一些灰色地带,推诿扯皮就开始了,这种情况也是机会,聪明人能从危机中看到机会,如果这个时候一个人能站出来为老板为公司分忧,那么他就更容易得到老板的青睐,当然前提是把事做好。
其实很多时候,这些难题并不存在多高深的技术问题,主要还是看愿不愿意去做,最近我就接了一单关于机器网络连接的问题,因为集团总部是和这家机器供应商合作,在机器上装载了一款软件,以便联结总部数据库和机器,同时也监控机器的运作情况,不巧的是发生了扣数异常的问题,公司内部的IT部门不愿意接这活,始终认为不是他们的问题,建议直接找IT总部,这事一度陷入僵局,作为工程技术人员的我在物流经理一筹莫展的时候接了过来,经过沟通机器供应商和总部IT,还是在短期内妥善的解决了此问题,这样,部门经理继续重用我,物流经理感谢我,公司老板也看在眼里,IT部经理肯定是不高兴的,但是 who care, 所以我在这里说一句,解决非本质工作首先要有一颗对工作对公司负责的心,同时也是一颗积极向上的心,能把非本职工作做好才是职场中最大的加分项!
第六,管理团队的能力
最后一点是带队能力,区别于前五点,这是一项管理能力,通过驱动别人去做事,不再是自己冲锋陷阵了,研究如何发挥1+1>2,这是职场发展必须具备的能力,如果你还想往上发展的话,这比单打独斗难得多,让手下员工不但要口服,更要心服,这很难,因为每个人的目标和追求是不一样的,思维方式和立场不一样,管理团队就是把这些不一样统筹协调,让他们往一个目标使劲,从而完成部门的年度目标和绩效,如果做到了这点,你就在职场上脱胎换骨了,能力就有了一个质的飞跃和提升,也是对公司更有价值了,所以说能管理好一个团队就是能力强的一种证明。
最后总结一下,工作能力强只是一个笼统的说法,只要你在工作中持续不断的提升自己综合能力,尽心尽力去做事,用于担当,我想公司管理层和老板一定也能看得到的,怀才就像怀孕一样,时间久了总是能够看得出来,对于一个人判断他是不是能力强,我给出六个字" 听其言,观其行"!
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