篇首
随着年龄的提升，我们逐渐明白这个世界上的善良有多宝贵，然而诡秘莫测的人心却让我们担心自己的善良造成恶果，于是不少人都会选择用冷酷的面容和行为掩盖自己火热的心肠。
正如观众所说："善人者，人亦善之。"，当那些面冷心热的人展露出自己的善良，我们便会更好认清对方的模样，同时也会回馈同等的善良。
一，面冷心热的人，往往在私下里帮助别人
我在公司工作的日子里，每逢需要出去吃饭的时候，总喜欢拉着老刘一块走，他不怒自威的表情可以很好驱散不必要的麻烦。
经常在外面吃饭的人大多知道，总会有这样那样的乞讨者走进餐馆索要财物，他们拿着一个不知真假的花名册向一个个食客乞讨。
面对这样的人我总是不免心软，同时在他们软磨硬泡的功夫下不得不花钱消灾，而老刘不一样，他不怒自威的神情配上久居高位的气势，只需要寥寥数语便能让虚假的乞讨者狼狈逃窜。
而即便在工作者，老刘依旧是一个冷酷的上司，由于负责人事部，每一个开除的员工都要经他手才能同意，很少有人能透过他严峻的脸庞看到他火热的内心，而我由于同他是大学同学，因此得以了解他是怎样的人。
这天在他又一次"吓走"骂骂咧咧的乞讨者后，我又一次问他为何不愿意花点钱消灾。
他是这样回答的：你看这些人四肢健全，完全有能耐自己去谋生，你给他钱财只会纵容他们的懒惰，更何况想要真正帮助贫困的人，也不是通过这样的方式。
说罢他拿出手机给我看了他最近捐助的几个小伙子，这时我才发现他每个月都要拿出收入的一半去资助这些孩子的学业。
话题又转到那些被他毫不留情辞退的员工中，老刘只问了一句话："你看他们离职之后恨我吗？"
仔细一想，确实很少见到离职的员工对他怨愤交加。这时老刘说道："那些离职的员工的确不符合公司发展需要，不管怎样都要开除。但我会用我的关系，将他们介绍到适合他们的公司中。"
这两番话让我见识到老刘的人生智慧，他面冷心热可以规避不必要的麻烦，但丝毫不影响他私下里帮助别人。
其实我们生活中有不少人都是老刘这样的人，表面上他们会对别人的诉求毫不理睬，甚至摆出一副冷酷的态度，实际上他们的内心依旧充满温情，会用其他的手段弥补自己在工作上的冷酷。
其实老刘大可不必这样，他没有必要给孩子们援助，也没有必要帮助离职的员工，因为他并不亏欠别人什么，但是他们的同情心不允许他们这样。
一个人面冷很多时候是源于工作、生活的需要，而一个面冷心热的人往往是一个富有同情心的人。
二，面冷心热的人更愿意避开麻烦
就拿老刘的故事来说，他若是对乞丐慷慨解囊，对那些离职的员工手下留情，他将会丧失自己的自主性，不仅会陷入道德绑架中，同样难免渎职。
因此很多面冷心热的人往往是为了避免不必要的麻烦，对于我们来说，认清这一点可以更好帮助我们同别人打交道。
从小到大，我们难免会遇到面容冷酷的人，我们在怨愤的时候不妨想一想，他对我们冷酷是出于工作还是因为心肠狠毒。
我想很多时候都是前者，一个人生活时间越长，便越会懂得好心可能带来的麻烦。为了避开这些麻烦，我们不得不摆出一副冷酷的面容，这也逐渐成为面冷心热之人一个明显的特征。
三，面冷心热之人做事情较为负责
老刘无疑是一个工作负责任的人，他也是面冷心热的人典型的代表，他的"面冷"是为了保证自己能够正常履行工作职责。
在职场中，我们很容易发现，那些"老好人"很少有能够对工作负责的，他们往往为了维持自己的老好人形象牺牲自己的威严，用自己的责任去换取别人的吹捧。
而面冷心热的人不一样，他们诚然有一副热心肠，但是却能承担起属于自己的工作责任，他们为了负责甚至可以将自己包装在一副面具背后，以此来保证工作的顺利完成。
篇末
我们不能轻易对一个人下结论，若是一个人对我们冷酷无情，我们不仅要从自己身上找原因，还要去考虑一下，对方是不是出于对工作的需要。
而一个面冷心热的人往往在生活中不由自主表现出上面这三个特征，兴许我们会因为他们的"面冷"而不爽，但也不能忽视他们火热的心肠。
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