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碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

科技数码 北京青年报官网

小傅在闲鱼上出售了一台二手苹果手机,她说买家下单之后,跟她说手机有瑕疵,希望她便宜一点,但小傅表示不降价,结果对方说自己是“专业做闲鱼的”,还说可以把卖家拖到怀疑人生。

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闲鱼上卖手机碰到“专业” 的

卖家不降价就“拖到怀疑人生”?

小傅在闲鱼上卖的是一台二手苹果XS大屏手机,她说手机有六七成新,部分地方有划痕,这些情况她都在平台上进行了说明。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

后来一位买家找到她,最后大家商量好,价格定在3300块钱。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

小傅:“男方的账号来跟我询问手机的状况,之后下单是情侣当中的女方来跟我下单这个手机,在12月5号的时候,他们签收了,签收完过了大概三四个小时,他们给我发视频,告诉我说手机有划痕,有一些掉漆,要求我降价。”

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

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小傅说,对方要她降到2500块钱,她不同意,并告诉对方可以申请客服介入,但对方表示不会找客服。

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碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

小傅:“她说要拖着我就陪着你,并且她说她是专业做闲鱼的,处理的就剩我这一单了,她把她跟别人的一些交易记录,包括一些退款的全都发给我了,全部都是买手机的。”

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

聊天记录中,对方说“你不知道我是干啥的吧”,然后又说自己是“专业闲鱼的”。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

还发过来一张截图,内容基本上都是购买手机的,最后发的一张截图内容显示,是在闲鱼上购买手机,十一月买的一直到十二月都还没处理,对方告诉小傅:“这是另一个号的交易,我拖到他怀疑人生”。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

小傅:“我非常清楚我自己手机的状况,当时我拍给她的时候,包括我屏幕划痕跟边角有磕漆的地方我都有拍给她,因为她是专门做这个生意的,那我不排除她有可能为了恶意敲诈我也好,可能新产生了一条划痕,客服那边后来给我的回复是,要我证明这个手机划痕是当时就存在的,如果我提供不了这个证明,那他们就会做一个退款退货的一个处理。”

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

小傅说,她也告诉过对方,不满意可以退货退款,但对方回复:“退的话,你就等着拿一台好手机给你”。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

小傅很担心对方会把手机里的零部件换了再退回来。记者多次拨打这位买家的电话,对方都挂断了,但发来信息问,打电话的是谁,记者说明情况后对方没有再回复,电话依旧不接。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

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“闲鱼”平台客服:安排维权人员介入处理

建议收到退货保留开箱和检测证据

记者注意到,对方跟小傅发消息的时候,闲鱼平台跳出了该用户存在交易纠纷,当前交易可能存在风险的提示。

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

“闲鱼”平台客服工作人员:“说明她退款率高之类的,退款率比较高,就说明她申请退款的次数比较多,这边我先给您安排我们的维权人员给您介入处理。”

碰到自称“专业闲鱼”,扬言要让卖家怀疑人生?

小傅后来反馈,平台客服专员让她先选择退货退款,收到货之后保留开箱和检测证据,如果对方对手机及内部零件进行了更换,他们会冻结对方的闲鱼账号,甚至是支付宝账号。

来源:1818黄金眼

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