時隔近8個月，銀保監會對“原油寶”事件處罰落地：對中國銀行及其分支機構合計罰款5050萬元；對中國銀行全球市場部兩任總經理均給予警告並處罰款50萬元，對中國銀行全球市場部相關副總經理及資深交易員等兩人均給予警告並處罰款40萬元。
存在四大違法違規行為
12月5日，銀保監會官網消息顯示，近期，中國銀保監會就中國銀行“原油寶”產品風險事件依法開展調查工作，對所涉違法違規行為作出行政處罰決定，並採取相應的監管措施。
公告顯示，銀保監會對“原油寶”產品風險事件高度重視，第一時間要求中國銀行依法依規解決問題，與客戶平等協商，及時迴應關切，切實維護投資者的合法權益。同時，中國銀保監會會同相關部門成立跨部門聯合調查組，認真做好核查事實、處置風險、堵塞漏洞等工作，堅決查處中國銀行違法違規行為，全力維護金融市場秩序。
針對中國銀行“原油寶”產品風險事件相關違法違規行為，中國銀保監會依法從嚴處罰，主要包括：
一是產品管理不規範，包括保證金相關合同條款不清晰、產品後評價工作不獨立、未對產品開展壓力測試相關工作等；
二是風險管理不審慎，包括市場風險限額設置存在缺陷、市場風險限額調整和超限操作不規範、交易系統功能存在缺陷未按要求及時整改等；
三是內控管理不健全，包括績效考核和激勵機制不合理、消費者權益保護履職不足、全行內控合規檢查未涵蓋全球市場部對私產品銷售管理等；
四是銷售管理不合規，包括個別客戶年齡不滿足准入要求、部分宣傳銷售文本內容存在誇大或者片面宣傳、採取贈送實物等方式銷售產品等。
據悉，銀保監會對中國銀行及其分支機構合計罰款5050萬元；對中國銀行全球市場部兩任總經理均給予警告並處罰款50萬元，對中國銀行全球市場部相關副總經理及資深交易員等兩人均給予警告並處罰款40萬元。
除依法實施行政處罰外，中國銀保監會還暫停了中國銀行相關業務、相關分支機構准入事項，責令中國銀行依法依規全面梳理相關人員責任並嚴肅問責，切實做到有權必有責、失職必問責、問責必到位；同時責令中國銀行立即採取有效措施對有關問題進行整改，汲取教訓，舉一反三。中國銀保監會將督促中國銀行切實強化合規意識，提高風險管理能力。
公告指出，下一步，中國銀保監會將繼續按照黨中央、國務院決策部署，堅持依法從嚴監管，督促銀行保險機構加強合規建設，持續提高業務經營的專業性、審慎性，切實維護金融消費者合法權益，守住不發生系統性金融風險的底線。
“原油寶”事件回顧（均為北京時間）
4月21日凌晨
美國WTI原油5月期貨合約首次出現負值結算價-37.63美元/桶。而由於4月20日22時中行“原油寶”賬戶就已停止交易，最終導致部分投資者虧掉本金，甚至出現倒欠銀行錢的情況。
4月22日
中行公告稱，經審慎確認，美國時間2020年4月20日，WTI原油5月期貨合約CME官方結算價-37.63美元/桶為有效價格。根據客戶與該行簽署的《中國銀行股份有限公司金融市場個人產品協議》，該行原油寶產品的美國原油合約將參考CME官方結算價進行結算或移倉。
同時，鑑於當前的市場風險和交割風險，該行自4月22日起暫停客戶原油寶（包括美油、英油）新開倉交易，持倉客戶的平倉交易不受影響。
4月22日晚間
中行發佈關於“原油寶”業務情況的說明。
關於WTI原油期貨5月合約處理，中行稱，為排除當日結算價為負值是由於交易所繫統故障等非正常原因造成錯價的情況，中行積極與芝加哥商品交易所及市場參與者聯繫求證，因此暫停掛鉤美油合約的原油寶產品交易一天，未影響客戶權益。目前，主要參與者仍將根據交易所規則參考該結算價進行結算。中行已依據事先約定完成5月合約的到期處理。
4月24日
中行發佈關於“原油寶”產品情況的說明。
中行稱，對客戶在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下，投資“原油寶”產品遭受損失深感不安，並一直在積極傾聽大家心聲和市場關切，全面審視產品設計、風險管控環節和流程，在法律框架下承擔應有責任，與客戶同舟共濟，盡最大努力維護客戶合法利益。
針對“原油寶”產品掛鉤WTI5月合約負結算價格事宜，中行持續與市場相關機構溝通，就4月20日市場異常表現進行交涉。中行將繼續全力以赴維護客戶利益，未來進展情況將適時與客戶保持溝通。
4月29日晚間
中行再次發佈關於“原油寶”產品情況的說明。
說明顯示，中行將以對客戶認真負責的態度，持續與客戶溝通協商，在法律框架下承擔應有責任。同時，中行正在全面梳理審視產品設計、業務策略和風險管控等環節和流程，深入查找存在的問題、隱患。本著法治化、市場化和實事求是、客觀公正的原則，目前中行正積極研究並爭取儘快拿出迴應客戶合理訴求的意見。
中行已委託律師正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因。後續還將加大相關工作力度。
4月30日
銀保監會相關部門負責人就“原油寶”事件作出迴應。該負責人表示，近期，中國銀行“原油寶”產品投資出現較大虧損，引起市場和輿論的廣泛關注。銀保監會對此風險事件高度關注，第一時間要求中國銀行依法依規解決問題，與客戶平等協商，及時迴應關切，切實維護投資者的合法權益。同時，要求中國銀行儘快梳理查清問題，嚴格產品管理，加強風險管控，提升市場異常波動下應急管理能力。目前，相關情況正在進一步調查中。
銀保監會相關部門負責人還表示，受當前疫情影響，國際金融市場形勢更加複雜多變，提醒金融消費者進一步增強投資風險意識。銀保監會將持續加大監管力度，督促銀行進一步加強賬戶類產品風險管控，一旦發現違法違規行為，將依法依規嚴肅查處，切實保護金融消費者合法權益。
5月4日
國務院金融穩定發展委員會召開第二十八次會議。會議指出，要高度重視當前國際商品市場價格波動所帶來的部分金融產品風險問題，提高風險意識，強化風險管控。要控制外溢性，把握適度性，提高專業性，尊重契約，理清責任，保護投資者合法利益。
5月5日
中行發佈公告迴應“原油寶”產品客戶訴求。中行稱，中國銀行掛鉤芝加哥商品交易所（CME）WTI原油5月期貨合約的“原油寶”產品，按照美國時間4月20日CME官方結算價以負值結算，多頭客戶產生了大幅虧損。原油期貨出現負價前所未有，是疫情期間全球原油市場劇烈動盪下的極端表現，客戶和中行都蒙受損失。
近期中行積極瞭解客戶訴求，本著法治化、市場化的原則，盡最大努力維護客戶利益，已經研究提出了迴應客戶訴求的意見。目前中行相關分支機構正按意見積極與客戶誠摯溝通，在自願平等基礎上協商和解。如無法達成和解，雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛，中行將尊重最終司法判決。同時，中行保留依法向外部相關機構追索的權利。
5月16日
中行有關部門負責人曾向媒體透露，中行已經和超80%的客戶完成了和解簽約。
5月19日
銀保監會相關部門負責人在接受有關媒體採訪時表示，中國銀行“原油寶”事件發生以來，銀保監會持續高度關注，要求中國銀行與客戶平等協商，依法依規解決問題。據中國銀行披露，該行與客戶和解簽約率已經超過80%，並正在全面梳理審視產品設計、業務策略和風險管控等環節和流程。
該負責人表示，針對中國銀行“原油寶”事件，銀保監會在前期調查的基礎上，已啟動立案調查程序。
7月
江蘇省、北京市、黑龍江省、山西省等多地高級人民法院發佈公告稱，為依法保護投資者的合法權益，確保法律統一實施，根據最高人民法院要求，各地範圍內中國銀行“原油寶”客戶就“原油寶”事件以中國銀行總行及其分支機構為被告提起的民事訴訟，將集中管轄。
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