這幾天，河南大學大四學生曉莉有點不開心，想用學校新裝的洗澡間，得使用一個叫“多彩校園”的App，她註冊登錄後發現，必須最低交費200元才能使用。因臨畢業用不完又難退錢，曉莉吐槽這是“強迫消費”。有類似遭遇的，還有曉莉的同學小鶴和河南師範大學大二學生筱玫。裝校園App還要填寫父母收入，小鶴問：“有必要嗎？”筱玫則質疑校園App “到夢空間”與學分掛鉤“是不是強迫使用”。
選課用App、打熱水用App、洗澡用App、開寢室門用App、跑操用App……近日，記者接到省內多所高校在校生反映，校園App裝載過多，質疑其存在“利益裹挾”。
河南高校校園App實際使用如何？在校大學生為何給出多項“差評”？如何使校園App迴歸“快捷便利”的初衷？記者進行了相關調查。
被App綁定的大學生活
A.裝13個校園App 洗澡最低得充200元
“打開水用‘生活798’ App，簽到用‘到夢空間’App，洗澡用‘多彩校園’App，打卡用‘今日校園’App，開寢室門用‘完美校園’App。”1月3日，河南大學大四學生曉莉列舉她下載的校園App功用——
“生活798” App，每次打開水都要重新登錄賬號，輸手機號、密碼，登錄成功後再掃熱水機上的二維碼，若網絡好，需用時一分半鐘左右，網絡不好，“卡”個三五分鐘是常事，再加上熱水器出水量不大，接滿一壺水需五六分鐘；
“完美校園”App開寢室門，多次出現掃碼後無反應狀況，以致聚滿同學。
曉莉說到洗澡用的“多彩校園”App，註冊登錄後最低充值200元，並且餘額不退，因面臨實習，在校時間短，她認為這有強制消費的嫌疑。
河南大學校園內，學生需通過多彩校園App使用宿舍樓層洗澡間 受訪者供圖
河南大學校園內，學生需通過多彩校園App使用宿舍樓層洗澡間 受訪者供圖彤彤是曉莉的同學，除有和曉莉一樣的煩惱外，面對13個佔據手機大半頁面的校園App，直呼“太多，常把各個App功能搞混”。
彤彤的手機截圖顯示，大部分App為校園類
B.App與學分、作業掛鉤 學生直言“我太難了”
除了被質疑“強迫消費”，與學分掛鉤也是校園App讓學生吐槽的焦點。
筱玫以“到夢空間”舉例，滿220分算2個學分，一般就是多參加活動，報名簽到就搞定。於是，她眼見班上有同學為掙分四處跑活動現場簽到，即使自己不喜歡也參加。筱玫的室友為湊分甚至報了多個社團。
還有和作業、跑步掛鉤的校園App。河南科技大學的傅同學說，他們學校跑步用“運動世界校園”，但是這種App在不小心鎖屏時常會不記錄跑步成績，逼得傅同學不得不在跑步時一直盯著手機，“這樣運動著很不安全”。他們作業用“我i科大”App，但系統有時會崩潰，打不開預約座位的界面，只好再去圖書館現場預約。還有一次在“學堂在線”App上交英語作業，碼了一半系統崩了，網上作業沒算成績，直接影響到期末考試成績。“我太難了！” 傅同學感慨。
C.下載App還得填父母收入 被疑過度獲取隱私
“我最無法接受的一點是隱私問題！” 小鶴掃了眼手機頁面上的幾行校園App，說出擔心。她以“今日校園”App舉例，註冊時要求填寫的基本信息不僅包含微信號、銀行卡號，還要填寫父母收入。“我納悶的是，一個校園App有必要讀取那麼多權限嗎？”小鶴說，2018年，河南財經政法大學統計與大數據學院曾發生了200餘名學生信息被盜用幫企業偷稅的事，媒體公開報道後校方道歉，“這種事不得不防。”小鶴說。
“廣告煩死了！”曉莉說。比如今日校園App，因為疫情期間需要在上邊定位打卡，每次點開都有廣告彈出，消不掉，只能先點開廣告才能進入打卡簽到頁面。
超七成大學生嫌校園App多
這些校園App是如何進入高校校園的？
曉莉說，教育類的，如中國大學生慕課、知到、騰訊會議、釘釘等，都是學校讓下的，這類學習類App，一般只是出現點技術卡頓問題，而遭吐槽最多的，都是在宿舍一些生活設施上張貼的說明上下載的校園App，同學們一旦有了問題，或者找生活老師，或者找App的客服，“但很多App的客服基本上都是形同虛設”。
2019年9月，中國青年報中青校媒面向全國各地高校600餘名大學生和畢業生髮起關於校園APP使用情況的調查，結果顯示，44.08%的被調查者所在高校曾引進過3～10種校園App。59.75%的學生對校園App並不滿意。其中，81.91%的學生認為校園App功能有限，不能提供讓人滿意的服務；72.86%的學生認為校園生活所要使用的App數量太多，佔用手機內存；51.76%的學生認為App的使用體驗太差。也有同學認為，部分App存在過度採集學生信息的情況。
對校園App的治理，早在2018年起，教育部就已相繼出臺了《教育部等八部門關於引導規範教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》和《教育移動互聯網應用程序備案管理辦法》等政策，著力規範高校校園App。《2019年教育信息化和網絡安全工作要點》指出，重點治理校園App亂象，加強學習類App的規範管理。
針對高校App的管理，2019年11月，教育部印發《教育移動互聯網應用程序備案管理辦法》和《高等院校管理服務類教育移動互聯網應用專項治理行動方案》，要求各高校嚴控App數量，超半年未更新的App將被整合關停。
高校多功能複合服務型App受期待
作為服務高校建設的數字工具，高校校園App怎樣才能更好地發揮作用？
“無論哪種App，都應該以‘讓人的生活更加便捷舒適’為出發點，不能成為負擔。”
河南大學一位不願具名的老師直言，他的手機裡至今還躺著好幾個App，沒發揮什麼作用。比如每次在教學樓茶水間接熱水都很困惑，因為要掃碼下載App，他不得不讓班上學生幫忙打水。他還發現手機裡有冠名“校園”的App，讓綁定校園一卡通，感覺像繞圈子，本來簡單的事辦麻煩了。
這位老師指出，作為管理主體，高校應加強前期審核關，對於師生使用校園生活服務類App，必須保證其公益性、公共性、安全性。在使用上，也應高品質服務為基礎，吸引大學生自願安裝。“不如像校園一卡通一樣，對不同功能的校園生活服務類App進行合併，在一個平臺上整合各類校園功能性服務，化繁就簡。”
“也可開發成小程序，成本低，管理又方便，學生還可省下內存；售後，建議採取線上線下結合的形式，提高使用體驗感。”小鶴建議。中國青年報中青校媒對全國不同高校600多名大學生的調查數據顯示，51.12%被調查者希望校園App能夠多功能結合，82.80%被調查者認為校園App不應超過3個。據媒體公開報道，2020年6月，上海交通大學發佈消息稱，其自主研發的校園App “交我辦”，可處理36個業務、436個辦事流程。（文中人名均為化名）
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校園App盈利模式揭秘
梳理現有校園App，不外乎三類：學習類、生活類、社交類。而學生們反映問題較多地集中在後兩種，偏向工具類，這兩種集中反映在涉嫌壟斷，“強制消費”等。那麼，後兩類App是咋賺錢的？
業內人士介紹，此類App盈利主要有以下幾種途徑：
一、邀電商入駐，即請第三方電商入駐平臺，各管各家，平臺以抽成或收入駐費盈利；
二、搭建平臺電商，銷售平臺產品盈利；
三、廣告費盈利，含開屏廣告、信息流廣告等；
四、教育培訓招生，為各類教育培訓如四六級、招教、計算機考試等招生收費；
五、設置付費閱覽；
六、開通會員增值服務。
（來源：河南青年時報記者 楊軍強）
原標題：裝App還要填父母收入？高校校園App被指竊取隱私、強迫消費
編輯 施尚景 吉倩倩 首席編輯 華麗娟
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