在日常生活和工作中,溝通的重要性毋庸置疑。但是,如果一個人只願意給別人灌輸自己的觀點,不願意通過聽取學習別人的意見,那麼勢必會阻礙溝通的進行。
一個人怎麼能欣然接受自己的意見和建議,並得到自己的幫助呢?最好的說服教育不是我們嘴上沒有說服,而是從心上說服。為了解決這個問題,我們引入了平等思維說服人的方式。採用這種方式,被說服的人不會覺得是被說服的,而是應該如此做。那麼,平等思維說服人有哪些方式呢?
1、真誠接受對方的觀點
每個人在成長髮展過程中,學到了很多不同的東西,有各自不同的經驗,形成了自己的一套理論知識和經驗進行系統。基於這一知識和經驗體系,形成了一個穩定的判斷事物的標準。他所有的選擇都是一個基於這種標準進行判斷的。
當你想向別人介紹自己的觀點並試圖說服他們時,首先要接受並理解他們的觀點。這時候,對方才會跟你心平氣和地溝通,才更加容易接受你的觀點。換位思考一下,如果你不能夠理解或者接受對方的觀點,那麼對方肯定會對你心存戒備,自然也不會輕易接受你的建議。所以這是第一步。
2、提供另外的選擇
短期發展來看,人們如何看待事物和評判事物的標準是不會輕易改變的。但如果以發展的眼光來看,每個人都在不停吸收新知識、積累新經驗,這些新鮮事物會完善人們對事物的認知,改變著人們的判斷一個標準。
要想改變一個人的判斷,可以有兩種方式方法:一是改變這個人所依據的條件;二是改變支撐其判斷標準的知識庫和經驗。
但是,實際上,要想改變這兩個條件都非常困難。因此,我們可以從另外一個角度考慮問題:為其提供另外的選擇。如果我們能夠給出一個符合被說服人利益的選擇,甚至是高於其預期利益的選擇,筆者認為,沒有人會拒絕這樣的建議。
3、尊重對方的選擇
當對方企業已經看到了我們發展提供的選擇的時候,他如果學生還是需要選擇原先的做法,我們中國當然要尊重對方。
當我們給別人提建議時,本心是好的。但是很多人因為不會講話,或者是切入點不合適,會引起對方的逆反心理。這樣一來,不管這個建議有多麼好,也基本上不可能被對方接受。今天我們講的這幾個方法,都是可以讓對方欣然接受我們建議的技巧,希望能對大家有所幫助。
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