近年來，數字化轉型是各行各業不斷提起的話題，不僅新型的互聯網企業要數字化，傳統的製造業企業也要數字化。因此音頻行業近百年的製造商SHURE開始了新的思考。固然高品質的聲音對專業人士十分重要，但另一方面，企業、學校、醫院等場景中則對音頻解決方案的兼容性、部署、管理等其他方面的專業性有著更多需求。
SHURE融合了IT的理念，提出了ITAV的全新概念。旨在通過現代化的IT手段為企業級客戶帶來更高效和易於部署和管理的AV會議系統。
11月18日，舒爾在北京宣佈啟動了“SoundSMART”理念，在活動上舒爾集成系統大中華區及韓國高級總監蔣毅軍詳細地介紹了舒爾針對現代網絡化企業所提供的數字音頻解決方案。我們也在活動結束後第一時間採訪了他。
舒爾集成系統大中華區及韓國高級總監 蔣毅軍
此次啟動的“SoundSMART”，SMART五個字母分別代表Software（軟件）,Management（管理）,Automation（自動）,Reliability（穩定）及Technology（科技）。
這無疑都是現代企業數字化轉型中的一些關鍵點，看來舒爾作為IT行業中的新面孔雖然還是在探索和發展中，但總體方向是十分正確的。
中關村在線：正式啟動SoundSMART對於舒爾今後發展的意義是什麼？
蔣毅軍：SoundSMART總體來講代表著我們數字化轉型一個階段性的方向，未來隨著未來對2B市場更深入地理解，未來對“SMART”的理解可能也會更深刻一些。但這確實是舒爾目前面向2B市場的一種認知。
另外，從IT的角度來講SoundSMART更注重的是一種解決方案，尤其是其中所提到的自動化、軟件化也是目前IT領域中的決策者所關注的重點。
中關村在線：今年因為疫情的緣故，在家辦公產生的需求非常大，那麼對此舒爾做出了哪些應對？
蔣毅軍：對於今年這種在家辦公的趨勢，舒爾推出了很多USB類的產品，這種類型的產品專門針對個人在家辦公環境中的需求，也是我們對於在家辦公這種市場趨勢的一種迴應。比如我們的MV7麥克風在全球範圍內都受到歡迎。
更有意思的是，在現在的市場環境中，依然有很多用戶喜歡用這種獨立的產品形態，我認為雖然產品的專業的形態可能會對用戶有一定的新奇感，但實際上在在家辦公的環境中，我們這種話筒形的產品在抗噪方面有著天然的優勢
中關村在線：那麼在這方面，舒爾是引入合作伙伴，還是提高兼容性，又或者開發自己的相關產品？
蔣毅軍：我想說的是，並舉。目前這三條道路我們都在走，比如說合作夥伴我們和羅技是全球合作伙伴，我們和MircosoftTeams互相認證，這就是我們想要打造的一種生態。
值得一提的是，疫情期間，像天花板的麥克風陣列，安裝在天花板上，這樣比傳統的鵝頸麥、手持話筒的形態的產品，更加衛生，減少了表面的細菌附著。並且其中搭載的麥克陣列，這樣一來不僅可以為AI語音識別軟件提供基礎，提高拾音精準度，還為發言人提供了更大的自由度，以MXA910為例，一個吸頂式麥克陣列就可以覆蓋80平米的面積。
中關村在線：技術支持以及售後服務上舒爾能提供怎樣的保障呢？
蔣毅軍：在今天的中國市場，我們有以下幾個維度來提供保障。第一個是通過代理商，來縮短響應時間。第二點，我們的產品是全球聯保的。第三個是我們在中國的蘇州有工廠和研發中心，對國內銷售的產品都可以提供快速的響應。然後第四點，我們目前正在部署SAI（舒爾音頻學院），這個項目可以讓我們的合作伙伴更具備給客戶提供服務和支撐的能力，把服務變成價值的體現。並且我們現在的所有產品出廠都是自帶兩年保修。
中關村在線：舒爾的音頻生態系統未來在中國市場有怎樣規劃，有哪些明確的想要實現的目標呢？
蔣毅軍：ITAV，更推崇的是解決方案。這個解決方案，需要有更好的易用性。而我們今天已經完整的展示了我們一個品牌的解決方案。這也是IT領域的特點。因此在這一方面我們的目標就是實現一個品牌，一個解決方案的快速部署和快速實施，讓代理、客戶都省心。
另外，目前我們正在和微軟、羅技公司合作，未來也會和國內的廠家展開更多合作，實現強強聯手，互相彌補。SHURE將繼續發揮自己在專業音頻方面的優勢，從而為客戶提供易於部署、快速實施的解決方案。
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