此前有反饋稱，部分 iPhone 11 的顯示屏存在觸控失靈的問題。現在，蘋果已經於官網正式確認了這一消息，並給出瞭解決方案。
蘋果官網顯示，Apple 已經確認，一小部分 iPhone 11 的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應。受影響設備的生產日期為 2019年11月至2020年5月之間。
需要注意的是，其他iPhone機型不在這項計劃的保障範圍內。
同時，如果用戶的iPhone 11 出現了上述問題，可進入蘋果官網的相應頁面進行查詢，以確認該設備是否符合這項計劃的條件。
若符合條件，Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費提供檢修服務。
根據介紹，符合條件的用戶可以選擇Apple 授權服務提供商、Apple Store 零售店進行iPhone 11檢修。但需要注意，接受服務前，要先將iPhone備份到iCloud或電腦。
除此之外，如果用戶的iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。
其他方面，這項計劃為受影響的 iPhone 11 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起2年，但蘋果可能會將維修區域限制為原購買國家或地區。
也就是說，如果用戶使用的設備不是國行版本，可能還需要去服務提供處進行詳細的詢問。
同時，由於這項蘋果全球性計劃不會延長 iPhone 11 的標準保修保障期限，用戶的消費者權益法權利不受這項計劃影響。
如果用戶認為自己的 iPhone 11曾受這個問題影響，且曾為此支付了維修設備的費用，可以聯繫蘋果諮詢退款事宜。
此外，DXOMARK在基於新測試基準的情況下，陸續進行了以往設備的測試成績更新。現在最新的消息顯示，其更新了蘋果 iPhone 11的成績。在新基準下，蘋果iPhone 11的 DXOMARK 相機總分由109提升至119分。
轉載請超鏈接註明：頭條資訊 » 來查查你中招了嗎？蘋果確認部分iPhone 11存在觸控問題
免責聲明
：非本網註明原創的信息，皆為程序自動獲取互聯網，目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責；如此頁面有侵犯到您的權益，請給站長發送郵件，並提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接)，站長將在收到郵件24小時內刪除。