近日有媒體報道,百世快遞的快件運輸慢,長時間無人配送,許多地區網點電話無人接聽,疑似倒閉。
不少網友在社交媒體上反映自己的百世快遞好幾天不更新物流信息,快遞員的電話也聯繫不上,一位網友反映自己的快遞在浙江杭州6天了仍在還在杭州。
還有一位網友反映,一般寄快遞第二天就能到,但是自己的百世快遞一個星期了仍然沒有收到,在河南鄭州金水區七部已經停留了6天了。
2月27日下午,百世快遞迴應稱,針對報道中部分網點電話無法接通的情況,經認真核實,繫個別末端網點優化調整所致;相關調整涉及網絡派送規劃,旨在進一步提升服務質量。春節以來,所涉網點已增派人員加緊完成派件工作。
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