圖源：圖蟲
30秒快讀
1、最近幾個月，我是一名重度閒魚用戶，卻在買賣交易中頻頻聞到一股“熟悉的味道”。
2、兩年間，我的同事們做了四篇與閒魚有關的批評報道，原因無他，爆料人和採訪對象苦閒魚久矣。售賣擦邊球的“軟色情商品”、可以幫素人“換臉”的軟件、國家保護動物⋯⋯萬能的淘寶變成了萬能的閒魚。
3、閒魚正在緊鑼密鼓地進行專項整治，但我多次舉報低價導流商品，無果，真是一種黑色幽默。
2020年9月，浙江省委網信辦曾督導閒魚平臺開展“百日專項行動”，全面加大專項整治工作力度。效果據說是明顯的，根據2021年1月閒魚發佈的最新一期網絡生態治理專項行動公告，1月13日至1月19日，閒魚凍結涉欺詐用戶1.1萬個，處理色情低俗類商品2800餘件，凍結賬號1100餘個。共受理17萬條舉報，其中有效舉報9.5萬條，均已進行處理。
閒魚公告稱一週內受理了17萬條舉報
可我就奇怪了，我那幾十條舉報怎麼就始終沒處理呢？
標題商品不符、低價導流是電商平臺“老毛病”，但在閒魚上，有新貓膩。
每到晚上，閒魚就會集中出現一批低價導流的熱門商品，而商品詳情頁面最後一張圖都是讓人關注某個公眾號，說之後就可以低價購物。
稍微有點網購經驗的用戶都知道這種做法有問題。在每個閒魚商品頁面都有舉報按鈕，舉報理由分類也算詳細，用手指頭點點就可以找到，甚至不需要填更多的舉報內容，之前兩週時間內，我集中舉報了類似的商品頁面30餘次，舉報理由都是引流廣告——引流到第三方平臺，然後收到一條“舉報成功，儘快核實”的系統自動回覆，至於結果，nothing。
略微諷刺的是，閒魚官方每週都會發布“閒魚網絡生態治理專項行動公告”，對於被舉報賬號的處置理由包括色情、侵害隱私、出售菸草、出售網絡賬號、提供水軍服務、賣手機卡等等，而且顯示均已處理。
閒魚官方每週發佈“閒魚網絡生態治理專項行動公告”
但一週過去了，我的30餘條舉報始終停留在“儘快核實”的系統消息上，而那些我舉報的賬號，無一例外都活得好好的，發著同樣的內容。
如此，“引流廣告”這樣的舉報理由，是一種擺設嗎？我請教過幾位電商業內人士，他們分析，這些賬號是在被“養號”，以後要麼轉賣，要麼接單刷流量、刷排名。在閒魚百度貼吧裡，刷單公司的廣告比比皆是，不知道閒魚的運營有沒有看過？有沒有想過什麼反制的措施？
閒魚無疑是當下二手交易平臺的“老大”，自然也集中了最多的騙子。在某第三方用戶UGC社區，如何避免在閒魚上不“翻車”、如何識別閒魚騙局的科普帖，每個月都會有兩三篇爆款社區熱文。這些熱文往往會曝光閒魚上的新騙局，再仔細看看文章後的留言，會發現騙子更多新玩法，讓人“驚喜又驚嚇”。
另一個讓我不吐不快的是閒魚的精準推薦。千人千面，原本是淘系多年電商經營後引以為傲的技術資本，但在閒魚卻有些不靈。
這段時間，我只要打開閒魚，高跟鞋、小裙子、水龍頭等等商品頻繁出現在二三屏，而我從沒有在淘系任何一個App、網站上搜索過類似關鍵詞。我的淘系賬號購買記錄超過千條，時間跨度10餘年，難道在閒魚的標籤裡，看不出我是一箇中年直男嗎？
更讓人不爽的是，即使上午選擇了“不感興趣”“屏蔽同類商品”，下午一刷頁面還是會出現，而刷淘寶、天貓，同樣的屏蔽操作至少管用三天。
在本報此前報道中，類似的情況也曾出現。淘寶裡被屏蔽的關鍵詞，在閒魚裡卻暢通無阻，淘寶裡被禁止銷售的商品，在閒魚裡卻能輕鬆買到。
到底為了什麼，淘寶才會如此放水養閒魚？來看一組數據，2020年5月，阿裡巴巴發佈的2020財年報告顯示，閒魚2020財年GMV超過2000億元，同增長超過100%，閒魚在線賣家數已超3000萬。
1月21日，網經社發佈2020年全國零售電商消費評級榜，其中2020年度“閒魚”共獲得19次消費評級，19次均為“不予評級”，而對於網經社轉發的消費者投訴，平臺回覆率為零。
圖源：網經社“電訴寶”
將這個數據和前面閒魚自評的報告放在一起，真有種黑色幽默的感覺。
如今，二手、閒置物品交易平臺有不少，閒魚如果還是如此傲慢，依舊“躺”在淘寶的天然流量池裡，對用戶的呼聲視而不見，消費者會用腳投票，監管部門想必也不會放任不管。
作者／IT時報記者 林斐
編輯／挨踢妹
排版／黃建
圖片／圖蟲、網經社
來源／《IT時報》公眾號vittimes
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