本報記者 肖紅鳳
“我應該算是音頻App的忠實用戶了，坐車、走路、做飯、睡前都會聽。”市民劉彤手機上有4款音頻App，並在其中兩款上充值了會員。
和視頻平臺比起來，音頻節目因隨時隨地都能收聽，少了很多限制，受到越來越多人的喜愛。一項數據顯示，2020年，中國網絡音頻用戶規模達5.42億左右，而超過70%的在線音頻用戶都曾有過付費的行為。
記者發現，現在音頻平臺付費節目越來越多，很多內容即使充了會員，仍需要額外付費購買。
市場
“耳朵經濟”熱起來
劉彤“入坑”音頻平臺已經好幾年了，最早是聽一些小說，後來內容拓展到電視節目、講座、廣播劇等。“做飯或幹家務的時候聽得最多，一邊幹活一邊聽，覺得效率都提高了。”在劉彤看來，聽書是填補這些碎片時間最好的一個方式，“它不需要你投入太多的精力和思考，更多的是一種陪伴”。
喜馬拉雅、雲聽、凱叔講故事，在市民趙瑩的手機上，這三款軟件的使用率很高，“我收藏的大部分內容都是和孩子學習有關的，前段時間考試複習，我還專門搜了歷史課內容，每天放給他聽”。而趙瑩自己更喜歡聽評書和穿越小說，“音頻平臺內容包羅萬象，我覺得已經越來越離不開它了”。
而在一些用戶看來，聽小說、音頻節目的同時還可以工作或者做些別的事情，一舉多得，節省了不少時間。
於是，上班路上、閒暇時間、臨睡之前……越來越多的人習慣在這些時間裡，選擇一段聲音陪伴自己。
從傳統的電臺節目，到相聲、廣播劇、有聲書、脫口秀以及各種知識付費內容，在線音頻平臺將各種領域的內容聚合在一起，吸引了眾多不同年齡、行業的受眾。
喜馬拉雅、雲聽、蜻蜓FM、荔枝FM、企鵝FM、凱叔講故事……隨用戶一起增長的是各種音頻平臺。採訪中記者發現，有的人手機中下載了七八個音頻軟件，“現在音頻平臺太多了，而且每個平臺的側重內容不同，我一般是聽不同內容用不同平臺。”市民王先生說。
現狀
會員才能聽更多
在最常用的3個音頻平臺上，趙瑩都充值了會員，“很多內容不充會員不能聽”。
記者瀏覽了幾款音頻軟件發現，平臺重點推薦的內容一般都會標有VIP的字樣。這些內容有的提供幾分鐘或幾集的試聽，有的需要付費購買，但充值會員以後就可以暢聽無阻了。
為了吸引用戶成為會員，一般平臺都會推出首月優惠的政策，新用戶只要幾元錢就能開通一個月的會員。比如喜馬拉雅VIP新會員首月僅需6元，而正常價格是25元/月。
使用完這項福利之後，各個音頻平臺會員的價格從98元/年到268元/年不等。而會員到期之後，此前所擁有的會員免費聽音頻也將恢復付費收聽。
“用了這幾年音頻App發現，免費聽的內容越來越少，你想聽的大多是需要付費或充會員的。”趙瑩說，而且有些付費收聽的內容價格很高，“動不動就99元、199元，還不如充個會員劃算”。
而在充會員的時候，趙瑩也被“套路”過，“第一個月花6元開通了會員，就想用用試試，結果第二個月就自動續費了”。趙瑩仔細看了規則介紹之後才發現，在首月特惠6元的選項下，是“連續包月20元”，也就是說選擇了首月6元優惠，就同時接受了之後每月自動續費20元的條款。“雖然提示說自動續費可以隨時取消，但那行小字被標在最下面，很容易被人們忽略。”
“一個月二十幾元，看起來不是很多，但時間長了發現花費也不少。”劉彤算了算，這兩三年光在幾個音頻平臺充值會員就花費了近兩千元。
吐槽
高價課沒有高質量
購買了會員就能無限暢聽了嗎？並不能。
“前段時間聽小說《有匪》，會員只有前30集免費，聽完完整版花了60元。”
“會員也沒用，喜歡的音樂還是要花錢購買，一張專輯花了20元。”
“付的費有時候也會打了水漂，有些購買內容過一段時間後又免費了，無語。”
……
一些網友吐槽，“音頻平臺的會員權益有點可憐，而付費價值也沒得到持續體現”。
瀏覽一些音頻平臺不難發現，不管是生活娛樂節目，還是培訓講座課程，現在平臺上的付費內容越來越多，且價格不低。《右腦開發音樂課》99元、《可複製的領導力》198元、《人文通識100講》219元……“音頻平臺就像一個‘購物頻道’，關鍵是有時候買到的商品不滿意，還沒辦法退貨。”劉彤說。
劉彤曾在音頻平臺購買過一些內容，不愉快的“購物”經歷讓她現在即使看到喜歡的內容，也不願再輕易出手。
“我曾花100多元買過一個講跑步的專輯，前面內容挺好的，後邊就越來越注水，很多都是在百度上就可以搜到的。我還買過一本小說，免費的章節每集播放時間都在半個小時到45分鐘之間，付費後每集就播十幾分鐘，故意拉長集數，給人感覺是在‘搶錢’。”
“既然讓人花錢去聽，要麼有乾貨，要麼就講得有趣。”採訪中，不少人和劉彤有同樣的感受，付費平臺的一些內容質量和價格並不對等，不能滿足用戶的需求。
業內人士表示，隨著音頻平臺的不斷髮展，內容種類愈加豐富，願意付費的用戶也在逐漸增長。但音頻平臺要想長久發展，還需要下些功夫。
“因為涉及到付費和交易，音頻平臺就需要提供匹配的內容及服務，才能讓用戶有更好的體驗和黏性。未來，音頻平臺在不斷打造優質內容的同時，還應拓展內容細分品類，滿足用戶千人千面的收聽需求。”
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