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匹配線下關鍵環節 引領醫藥行業配送服務標準

科技數碼 光明網

抗疫藥品再次成為人們關注的焦點,大力推進醫藥行業發展也成為國家的重點工作之一。

消費者的購藥習慣在疫情防控期間被重新塑造,也使得醫藥行業加速進入數字化轉型期,線下配送作為醫藥新零售的關鍵一環,將帶來巨大的安全和效率考驗。基於醫藥配對時效和環境的嚴格要求,專業的第三方即配平臺順豐同城急送致力於為醫藥新零售、互聯網醫院等平臺提供一體化解決方案,用優質服務完成每一次重要送達。

打造“順豐同城+”全鏈路解決方案 保障醫藥配送品質

為提高整體服務效率,助推醫藥服務模式進一步完善,順豐同城急送打造了從中心倉到前置倉、藥房的全鏈路配送方案,可同步接入多個平臺和線上渠道的訂單進行統一管理及最優規劃,實現“順豐同城+倉配”、“順豐同城+店配”的多端流程。無論患者是線上購藥還是面診後醫生開具的處方,都可經由順豐同城急送“極速”配送到家。除了服務於消費者,“前置倉+同城急送”的創新模式還能協助進行門店調貨與庫存管理,大大提升藥房的倉配轉運效率。

匹配線下關鍵環節 引領醫藥行業配送服務標準

對於血樣等配送要求極高的物品來說,配送過程更需精準高效,此時“順豐同城+”全鏈路方案也釋放出更多服務價值。在與華大基因的深度合作中,順豐同城急送依託“順豐同城+中鐵順豐+順豐醫藥”,創新結合高鐵極速達與兩段式同城配送模式,通過兩端靈活的運力減少了血樣的集中收發過程,配合高鐵班次,實現7*24小時廣域同城配送服務,為血樣基因檢測的時效性建立了有效保障。

多重運力與專業騎士共同構建醫藥品配送高效履約

藥品作為特殊商品,線下配送細節更需要極度嚴格的管理。對於配送時效,順豐同城急送依託強大的物流信息底盤智能構建多重彈性運力網,並通過線上智能系統進一步實現訂單精準匹配,合理動態拼單。此外,覆蓋全城的24小時不間斷運力保障也充分滿足了各種急時用藥需求。

環境因素也是影響藥品質量的重要環節。在藥品倉配實現全程冷運的基礎上,騎手們也進行了專業的崗前培訓。所有配送都會採用專門的保溫設備對藥品進行分類擺放,並全程進行溫度的實時線上監控,最大程度減少交通、天氣、溫度變化等因素對藥品質量的影響。

在順豐同城急送與河南中醫藥大學第一附屬醫院的合作中,鑑於中藥成分配複雜,騎士在配送前不僅需要精準核對處方確保藥品無誤,煎製成藥湯後還需做好藥品配送過程中的保溫工作,確保藥效不受影響。在精準的訂單匹配、高效履約和藥品品質保障下,成功打造出“互聯網醫院-順豐同城急送-患者”一站式優質服務閉環。

匹配線下關鍵環節引領醫藥行業配送標準

順豐同城急送針對醫藥行業痛點所推出的即時物流解決方案,與整個供應鏈中關鍵的線下配送環節所匹配,不但保障了醫藥配送過程的精準性和高品質,也推動醫藥行業整體運轉效率大幅提升,優質的服務水平更為醫藥行業的即時配送服務樹立了高標準。

隨著本地生活“即買即配”的需求不斷增長,即時物流逐漸成為消費者的基礎設施保障,順豐同城急送通過持續探索市場需求,不斷創新和完善更多領域的業務佈局,憑藉富有張力的運力保障體系和專業的配送服務標準,將成為更多“重要送達”的執行者,為更多行業提供專業的第三方物流配送服務。

來源:大眾網

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