根據滴滴公司的公告，高級副總裁章文嵩將離職，不再負責管理基礎平臺及滴滴雲的相關工作。
2020年以來，滴滴高層頻繁變動，章文嵩只是其中一個縮影。近一年來，滴滴有多名高管離職，包括滴滴高級副總裁兼普惠出行與服務事業群總經理付軍華；技術副總裁、科技生態與發展部負責人郄小虎；國際化事業部 COO 仇廣宇；技術副總裁、AI 實驗室負責人葉傑平；副總裁兼網約車平臺公司執行總裁陳熙等。
對於離職的原因，官方並未做太多說明，但不容置疑的是，滴滴目前的整體業務運營，確實出現了不少問題。偏遠地區，夜間高峰時段，本來應該打車更容易，但用戶卻很難打到車。
對於滴滴司機而言，不同城市的價格差異確實太大，以鄭州為例，起步價為7元，而上海這樣的城市，起步價達到了16元。
用戶打車難，司機掙錢不易，供需關係出現偏差，平臺紅利期已過，滴滴打車的業務開展遇到困難。
互聯網格局正在發生巨大轉變，滴滴也需要從這種變化中蛻變，高層變動，或許預示著滴滴將在未來有新的舉措和運營模式。平臺是服務商，服務用戶，服務司機，才是持久之計。
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