前段時間，一則關於“老人冒雨用現金交社保被拒”的新聞成為了網友們關注的焦點。伴隨著手機技術的快速升級迭代，人們在享受到更快速使用體驗的同時，也忽視了一個重要問題，受益群裡的老年人逐漸被科技“拋棄”了。隨著中國老齡化進程的加快，目前我國已有1.4億老年人正面臨著上網難的問題。如何切實的改善這一問題，成為了企業以及社會思考的問題。
對此，工業和信息化部舉辦了切實解決老年人運用智能技術困難新聞發佈，不僅出臺了相關政策，一些手機廠商也積極響應國家政策。比如vivo所推出的遠程協助、簡易桌面、共享相冊等功能就極大解決了老年人用機難的問題，不僅受到了央視財經新聞點贊，還獲得了廣大網友的好評支持，其中就有網友表示：“藍廠扛起了大旗！”。
相信你也一定經歷過這種情況，家裡的老人跑來請教移動支付如何操作，網上掛號如何繳費等問題，由於操作步驟繁冗、廣告多、字體小等問題，不少老年人在具體操作中犯了難，而vivo所推出的遠程協助功能就做到了實時遠程協助溝通，幫助老年人解決生活中的不方便。只需打開vivo手機內置的“vivo官網”app中的“遠程協助”功能，通過獲取和輸入操作碼，年輕人即可遠程操控父母或長輩的手機，從而替他們完成相關的操作需求，實現“近”距離的手把手教學，讓老年人更加清楚每一步的操作。
此外，考慮到老年用戶對於新事物的接受程度較慢、視力下降等問題，vivo還為老年用戶定製了“簡易桌面”的功能，可以將常用功能軟件全部放置到一個頁面中，且字體更大、更醒目，免去了搜索點擊等的繁冗步驟，即使是老年人自己使用也能快速準確地完成想要進行的操作。
值得一提的是，為了積極響應國家號召的“關於切實解決老年人運用智能技術困難”政策，vivo還在第一時間上線一系列便民功能，切實提升了老年人的使用效率。如老幼健康碼助查詢功能，方便不會使用健康碼的老人、兒童查詢健康狀態，助查人只需通過身份證號就能幫助老人、兒童查詢健康狀態，並且信息嚴格保密，助查人手機端不保存任何緩存數據，確保老人和兒童的隱私信息不被洩露。
不難發現，為了改善當下的社會難題，vivo所推出的一系列功能，服務真正意義上讓老年人享受到科技帶來的便利。作為一家有人文屬性的企業，vivo讓科技不再是冰冷的工具，也可以是連接親情的紐帶。
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