蘋果的iCloud服務在25日下午5:45開始，出現賬號與登錄問題，一直到27日的早上5:35才修復，持續了接近36小時。
iCloud為蘋果所開發的雲計算存儲與運算服務，允許用戶存放文件、照片與音樂，或是用來備份iOS設備，還能管理遺失的蘋果設備。蘋果在系統狀態中只說，在這段時間可能有部分用戶受到影響，並未解釋原因。
不過，Apple Support當時則通過Twitter上說明，他們正經歷大量的請求，可能影響用戶設置iCloud的能力，還要用戶“幾個小時”之後再試試。
根據AppleInsider的報道，該報在Twitter增至到很多蘋果設備用戶的抱怨，宣稱他們無法激活蘋果設備，包括iPhone、Apple Watch與HomePod等。也許iCloud可能是被用戶收到的聖誕禮物給擠爆了。
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