回望2020這一年,大消費領域或許是被疫情影響最大的領域之一。在經歷了一季度的消費增速驟降、二三季度的消費回潮,直到8月份實現社會消費品零售額當月同比增速的由負轉正之後,中國國民強勁的消費潛力背後,大消費領域的全鏈條地被疫情重塑。
從消費者的消費習慣,到產業更劇烈地從線下走到線上的數字化變革,再到品牌營銷的思路轉變,消費領域發生了前所未有的行業變革。
聚焦到品牌營銷層面,回顧2020年加入天貓超級品牌日的近百個品牌合作案例,我們可以窺見疫情中催生的品牌營銷的變化與趨勢。
據瞭解,在 2020 年 全年間,近百個國內外知名品牌加入了天貓超級品牌日的營銷。涉及美妝、奢品、服飾、食品母嬰、數碼家電、家裝、汽車等多個領域。
後疫情時代,品牌接入電商不再是選擇題,但關鍵是在於如何擁抱和抓住機會。更重要的是如何藉助線上渠道的力量,迅速找到並瞭解自己的消費者,塑造、強化在他們心中的品牌形象。
消費者在更迭,消費行為在改變,消費觀念在迭代。在疫情大環境和場景條件的變化下,線上最強勁的渠道天貓裡,藏著新品牌與經典品牌更細分的方向和新機會。
新品牌,從線上發家
百大品牌案例中,新品牌的表現異常搶眼。例如鍾薛高、完美日記、泡泡瑪特等品牌,在天貓的銷售都是在各自領域內一騎絕塵,快速成長為頭部品牌。
而這些成績的背後,這些品牌都不約而同地開啟與天貓超級品牌日的合作,將自己一年中最大的營銷事件放在天貓。
誕生僅兩年的鐘薛高,在今年的7月17日開啟在天貓的第一個超級品牌日
雖然消費者在不斷分層,但在天貓超級品牌日的消費洞察,鍾薛高根據細分的目標消費者群體,制定更個性化的營銷。不同圈層的消費者得到不同的情感連結,在這個過程中,鍾薛高為用戶創造了不可或缺的回憶。
天貓超級品牌日通過提供給品牌一個“充滿儀式感”的營銷和活動,讓品牌得以在消費洞察和創意營銷的驅動下,利用線上線下和平臺所給予的全部資源做一次品牌活動,在消費者終端刻下品牌印記,並以自身的優勢屬性,對品牌進行強賦能,為鍾薛高提供了“人群、產品,和品牌匹配的聯結”。
而這次的鐘薛高天貓超級品牌日,通過創意主題的落地,多平臺多渠道的互聯,和線上線下的營銷閉環流量引導,多維度多場景地觸達到了更為廣泛的消費者群體。
據悉,此次鍾薛高天貓超級品牌日的銷售額達成全年最高,超過今年618和去年雙11。
像鍾薛高一樣,許多年輕的新品牌,從天貓這個線上渠道發家,充分意識到了天貓超級品牌日的重要性。對於新品牌來說,它們崛起於線上,也同樣需要線上的大數據、市場研究等數據去更好地觸達新的目標用戶。而天貓超級品牌日強大資源與數字化能力,能更好地對新品牌進行賦能。
完美日記、雲鯨、泡泡瑪特、元氣森林等年輕品牌紛紛與天貓超級品牌日聯手,希望藉助這一平臺,實現新品牌從產品力到品牌力的跨越。
疫情與品牌提升
當然,除了年輕品牌之外,其他超級大牌們也試圖通過天貓超級品牌日進行一次全新的品牌力提升。
疫情令線下渠道的銷量驟減,而李寧早早意識到了這一趨勢,精準地抓住第二季度線上銷售反彈的機會,在電商渠道實現了23%的收入同比增長。
李寧主要依靠的就是天貓這塊優質的土壤。以人為核心的運營邏輯讓天貓平臺的人群規模已經突破8億,從年輕化到消費分層,顯然,天貓對圈層人群消費的理解力具有超級突出的優勢。
在今年的天貓超級品牌日,李寧攜手天貓,通過一場沙漠深處的時裝秀,突破了中國潮流至高點,用創意和數字化深化中國文化精髓,觸發更廣泛增量人群,從而實現人群和銷售的雙引爆。
這一場中國李寧x天貓超級品牌日三十週年主題派對,實現了直播全網觀看量超63萬,#穿越魔鬼城直播#微博總話題量突破9500萬的曝光成績,這在以往單純的線下活動來講,是難以實現的。
李寧與天貓超級品牌日還聯動淘寶直播、天貓小黑盒、優酷等阿裡集團內資源,幫助品牌擴大傳播聲量,形成一場公域共振。
8月29日,李寧天貓超級品牌日單日銷售過億,李寧也成為服飾第三個破億超級品牌日品牌,也是首個在天貓超級品牌日單日銷售過億的國產服飾品牌。
李寧這樣的國民品牌,通過天貓超級品牌日拉近了與消費者之間的距離,並且實現了新的增量用戶增長。
如果說李寧藉助天貓實現了一次“品牌力的提升”另一些大牌,則藉助天貓實現了渠道的拓寬,增強了與疫情“後遺症“對抗的能力。
疫情使得原本的購買鏈路不再像以前一樣通暢,奢侈品牌、高端美妝品牌時尚等超級品牌紛紛開始積極探索全新的線上營銷和銷售模式。卡地亞、Dior、萬寶龍等奢侈品牌在今年開始紛紛入駐天貓,期望藉助新的電商渠道來拓寬自己的路徑,而奢品、高端奢美加入電商首選陣地都是天貓超級品牌日。
疫情加劇傳統營銷模式往數字化方向的改革。憑藉過去五年的積累,天貓超級品牌日儼然已經成為天貓撬動國際高端美妝、奢品的最有效的營銷IP。
抓住年輕人,抓住品牌營銷的主陣地
新品牌崛起於線上,經典品牌從線下往線上遷移,而他們共同的特點,可能就是都在不遺餘力地專注年輕的心。
許多被視為網紅品牌的新品牌,在疫情期間逆勢大增,銷售額快速飆升,在各自的賽道上成為第一。這個背後,不僅在於他們抓住了移動互聯網的渠道,更重要的是他們抓住了“經典品牌”們得不到的年輕人。新品牌以內容打入了年輕人的圈層,藉此塑造了這個群體認同的生活方式,創造與用戶的共鳴。
年輕人既是未來的消費主力,也是社會的人才主力。最新的研究報告顯示Z世代(95年到2009年出生)人口總數為2.6億,毫不誇張的說,誰抓住年輕人,誰就抓住了未來。在這波浪潮裡,Z世代逐漸成長為消費的主力,他們追求更個性化、更圈層化、更族群化的消費。
2019年雙11天貓全球狂歡節啟動發佈會上,淘寶、天貓、阿裡媽媽事業群總裁蔣凡說道,新消費將催生新品牌的誕生,第11個雙11同時也是00後雙11的成人禮。
這意味著新一代消費者有了消費決策權後,他們對於品牌的選擇會開始新一輪的洗牌。
當然,經典品牌也意識到了年輕人的重要性,開始試圖正在激發一切可以進行內容創作的人和平臺。在這個過程中,天貓超級品牌日手握年輕人的喜好大數據,在所有可能的觸點中,試圖與用戶進行內容化的溝通,與品牌共創價值。
在天貓超級品牌日上,新品牌因為是0起點,腦洞更大,產品設計和營銷宣傳方面都可以最新潮,完全沒有負擔。經典品牌則試圖從傳統與現代結合的角度,俘獲Z世代的心,越來越多的經典品牌敢於突破常規。
9月23日,蘇泊爾將首次牽手天貓超級品牌日,希望通過這個專屬於蘇泊爾的Big Day打通年輕人下廚場景和體驗,完成蘇泊爾品牌年輕化轉型。
首先,蘇泊爾宣佈王源為新的品牌代言人,這也是品牌首次啟用Z世代(即00後)作為青春代言人,隨即,蘇泊爾又聯手超級品牌日推出“20歲的廚房”品牌日活動。在活動預熱期間,開通店鋪的淘寶二樓,開啟店鋪2.0,和千禧一代展開完美的社交互動。
在蘇泊爾的眼裡,這個廚房不僅僅是充滿煙火氣息的空間,而是年輕人可以自由創作的獨立精神領地,這裡有不一樣的年輕生活表達。
蘇泊爾的超級品牌日,就是一個“經典品牌”通過天貓去和Z世代溝通的最好案例。阿裡巴巴平臺掌握了足夠數據可以反推品牌的年輕化計劃和新品策略,從年輕用戶的消費分層看現在年輕人的消費趨勢,從消費價格區間和消費頻次,給蘇泊爾提供了消費洞察參考。
天貓通過消費洞察助推蘇泊爾產品從電器類實現跨品類到時尚單品的升級,縮短了傳統時代新品研發週期,提高上市成功率,提升供應鏈效率,增強品牌活力和品牌年輕化的訴求。
在今年5月,天貓表示,超級品牌日將通過人群爆發、私域創新、數據賦能三個方面全鏈路幫助品牌商家實現品牌生意的爆發。
一年過去,天貓超級品牌日推出了萬有引力(流量破圈 玩法創新)、超級互動社(人群擴容,潛客教育)、超級IP日(人群破圈,跨界拉新)三個全新增值點,全面幫助品牌實現人群資產最大爆發;還上線了超級品牌ZONE,以極高的開放態度,打造品牌私域互動營銷創新主陣地;同時,TMAP、DeEP等全新數字化平臺引擎,也為品牌打造數據資產,加速品牌的數字化營銷進程。
2015年8月12日,第一個天貓超級品牌日項目上線,這是天貓超級品牌日的起點。入圍商家會各自在每年選擇一天來完成其品牌營銷的大事件,而天貓則將自己定位成“超級整合者”的角色,去集結天貓乃至阿裡巴巴的生態力量,與品牌一起將媒體聲量和業界影響力做到全年最高。
五年以來,天貓超級品牌日已與全球300多個品牌合作超過500場活動,打造大量的營銷事件,足以稱得上 “天貓最具影響力的品牌營銷超級IP”的名號,成為營銷行業的現象級存在。
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