“提供任何信息查詢服務”“可查任何信息”……記者近日調查發現，在閒魚、轉轉等二手交易平臺上，有一些聲稱可以提供個人信息查詢服務的賣家；戶籍、房產、開房記錄等隱私信息，有的幾百元就能買到。
市場監管總局等14部門今年曾聯合發佈通知，於10月至12月開展2020網絡市場監管專項行動——網劍行動，重點任務之一是加強二手物品網絡交易平臺監管。一些二手平臺多次發佈網絡生態治理專項行動公告，凍結並公示了一些涉及出售隱私信息的會員賬戶。
禁令之下，這類違法違規交易為何依舊活躍？
依然有賣家出售各種個人信息，有的幾百元就能買到
記者調查發現，在一些二手交易平臺多位賣家的帖子中，個人隱私信息被明碼標價公開出售。
一位賣家的服務清單顯示，可以查詢的信息內容包括個人戶籍、名下房產、出行記錄、3到5年內的個人開房和同住開房記錄等20多項，不同信息的查詢等待時間不同，費用從幾百元到上千元不等。
記者瞭解到，戶籍類身份信息查詢起來相對較快，價格也便宜。有賣家表示，“260元，10分鐘出結果”。
“查開房記錄一般需要一兩天，2000元可以查5年內的。”賣家提供的截圖中，一套信息包括入住者姓名、手機號、入住時間、房間號、酒店名稱和地址等。
“提供手機號碼可以查淘寶地址、美團地址、快遞地址，找人肯定沒問題。”賣家說。
一般來說，在二手平臺上發佈商品信息是先發布後審核，這就給了一些不法賣家可乘之機，比如規避平臺的關鍵詞過濾系統。
記者注意到，為規避平臺關鍵詞監管，一些賣家在平臺以“代查信息”為商品名招徠買家，再通過QQ或微信進一步溝通。還有一些人在其他賣家的評論區留言發佈“代查信息”，逃避監管。
違規違法交易為何屢禁不絕？
記者發現，二手平臺上，有的賣家從7月開始便持續發帖，一直未被封號處理，有的則是最近才註冊的賬戶。
業內人士認為，平臺對這類交易沒有盡到“守土有責”的監管義務。
記者查閱相關二手平臺的用戶協議，協議中聲明，用戶協議的簽署不代表平臺對交易雙方的行為合法性、有效性等提供任何明示或暗示的擔保。
“雖然部分平臺用戶協議中有所謂的‘免責聲明’，平臺方也不直接參與用戶之間的交易，但作為二手交易的重要載體，平臺方對於平臺上的違法行為有著不可推卸的監管責任。”北京孟真律師事務所律師胡佳成認為，平臺方應當嚴守法律底線，主動承擔起遏制平臺違法交易的責任，自覺履行應盡的法定義務。
雖然平臺要求，用戶在註冊時需要提供真實的身份資料並進行實名認證，但有業內人士告訴記者，一些賣家為了隱匿自己的身份，常常使用由他人實名認證的賬號進行交易。
在調查中記者發現，一些商家還在二手交易平臺上販賣“帶實名認證”的平臺賬號。“單個賬號70元一個，有交易記錄的200元至320元不等，均已實名認證。”
堵住信息洩露源頭，加強審核監管
業內人士表示，要想杜絕二手平臺上的個人信息買賣，應從多方面入手。
首先要堵住信息洩露源頭。記者調查發現，二手平臺上被倒賣的個人信息不少來源於黑客盜取和“內鬼”洩露。
中國電子技術標準化研究院信安中心測評實驗室副主任何延哲表示，當前，部分平臺的應用程序接口存在安全漏洞，容易被黑客攻擊。不法分子通過一些平臺的信息接口，非法訪問其數據庫，繼而造成信息洩露。
調查中，有的賣家稱自己就能直接查詢，有的稱要聯繫在相關部門做事的“上家”具體操作，有些就是行業“內鬼”。
一名賣家在帖子裡公開表示，自己曾在公安系統工作多年，現為律師事務所律師，可以代查任何信息。“我現在兼職查詢信息，著急的話，工作室還有其他人能查。”
其次，業內人士表示，二手平臺應切實承擔起審核、監管的義務。何延哲建議，監管部門要督促二手平臺加強事前、事中監管，嚴格把關。平臺應進一步加強技術手段進行監控和防範，維護平臺生態健康。
北京雲嘉律師事務所律師趙佔領表示，立法機關應針對二手電商交易市場的現狀和問題，完善頂層設計，為行業發展創造良好環境。執法機關應加強執法和普法宣傳，提高公眾的法律意識與素養。
胡佳成提示，非法獲取、提供他人信息，不僅侵犯公民的隱私權，情節嚴重的，還會構成侵犯公民個人信息罪。“刑法規定，將相關工作中獲得的公民個人信息非法提供給他人的，將依照侵犯公民個人信息罪的規定從重處罰。”
（據新華社北京12月21日電）
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