去年年底,交通運輸部、人力資源社會保障部等七部門印發了《關於切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人日常交通出行的通知》,在優化老年人打車出行服務方面,提出增設方便、適合老年人使用的“一鍵叫車”功能,通過更加簡化的手機約車操作流程和更加清晰的軟件界面,切實降低老年人軟件打車的操作難度。鼓勵有條件的平臺公司通過技術手段,精準施策,為老年人提供優先派單服務
為響應國務院和交通運輸部等七部門的工作要求,2M用車第一時間為老人打車專門增設“一鍵叫車”界面,幫助老年人實現“一鍵叫車”。打開定位,無需輸入起終點,即可呼叫周邊巡遊出租車前來。另外還可以通過“出租汽車固定候客站”,線下一鍵叫車,老人上車後告知出租車司機目的地即可。行程結束後,可線上揚招支付,也可直接支付現金。
在司機端,會將老人打車訂單置頂推送,確保老人打車的訂單,能被更多的出租車司機看到,並且會對接老人打車訂單較多的司機,給予獎勵措施。
2M用車相關負責人表示:將持續優化老人一鍵打車功能,竭力為老年人提供便利、貼心的出行服務,開通“我的家人”、“空巢守護”等功能,讓老年人出門打車有更多的安全保障。另外在產品功能上繼續優化創新,讓相關手機操作更加簡單,讓移動互聯網、數字智能科技所帶來的便捷、高效和人性化,能夠更好惠及更廣泛的用戶群體。
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