隨著網絡直播帶貨快速發展，為了拉動商品銷量，廣告花樣層出不窮。商家大戰、夫妻離婚、貧農滯銷等，“演戲式賣貨”場景頻頻出現，嚴重損害了消費者利益。那麼這種行為應該如何制止呢？
據統計，直播電商虛假直播場景行為主要有三種，一是上演“團隊衝突”，增加砍價戲碼 。二是通過“家庭矛盾”吸引眼球 。三是通過扮演弱勢群體“賣慘”。市場監管部門表示，這些行為給消費者較高的商品性價比預期，容易增加消費實際收貨後的落差，使用這種形式賣貨的直播間，舉報比例和商品差評率要明顯高於平均水平，虛假直播場景一直是監管部門規範的重點。
12月15日上午，記者來到了位於南京軟件谷科創城的一家大型網絡直播公司，兩名主播正在直播銷售羽絨服。公司負責人表示，他們平時對主播有一套完整的培訓流程，在直播中嚴禁使用虛假的語言和直播形式帶貨。“國家規定的敏感字眼我們不會出現，‘百分百無添加’，‘最怎麼樣’，‘全國怎麼樣’我們都不會講，嚴格根據國家規章制度執行。我們對這方面的要求是非常嚴格的。”直播公司負責人蘇女士說。
記者瞭解到，今年7月29日，市場監管總局發佈《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》。這是我國首次把網絡直播營銷活動的監管上升到法制層面。徵求意見稿稱3種行為將被嚴格規範：包括嚴格規範商品或服務營銷；嚴格規範廣告審查發佈；嚴格規範廣告代言；市場監管部門表示，他們已經對轄區內對主要直播商戶進行了約談告知，確保直播營銷活動合法合規。“直播帶貨公司不能對產品性能功能方面進行誇大虛假宣傳，要求公司對直播主播的直播行為和方式方法要有約束，要嚴格按照法規規定進行直播帶貨。”南京市雨花臺區市場監管局鐵心橋分局分局長安婧說。
負責人表示，除了監管部門約束外，平臺本身也要盡到主體責任。目前已經有直播平臺行動起來，發佈了舉報電話接受消費者舉報。
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（來源：《零距離》記者/何畔 編輯/韓瑜）
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