滴滴賬號突然被封號
活幹不了
錢賺不了
可背後原因
讓人摸不著頭腦
徐師傅是位滴滴快車司機
從租車公司租賃了車輛
辦理了正規入職手續
開滴滴快車好幾個月了
一直很正常
12月10日
徐師傅上午還在正常接單
到了下午
突然接到滴滴平臺發來的信息：
違規！！
手機平臺查詢顯示
徐師傅把賬號出借他人
導致實際接單人與註冊人信息不符
被核查有責
停止全部服務資格
徐師傅打平臺電話諮詢
被告知是12月6日的事情
這下徐師傅更納悶了
滴滴司機每天營運開始
都需要人臉識別上傳一張圖片
證明是本人在駕駛車輛
自己在12月6日理了次發
把頭髮剪短了一些
難不成是因為長頭髮變成短頭髮
導致系統誤判“賬號出借他人”
從而封了自己的賬號？
徐師傅把這個情況又反饋給滴滴平臺
對方卻不認可
徐師傅的車租金是每月4450元一租就是一年目前還有八個月才到期
當時租車時還交了一萬元的押金
現在封了賬號就沒法跑車了
在車輛的租賃合同上曾有約定除了滴滴以外自己不能在其他平臺接活這讓自己很尷尬
為了進一步瞭解情況
記者和徐師傅來到滴滴出行青島綜合服務中心
工作人員說徐師傅的事情
只有向滴滴客服投訴
沒有別的辦法
青島綜合服務中心看不到司機賬號的後臺
沒有權限處理這個事情
那滴滴客服怎麼說呢？
徐師傅得到的回覆是
多次申訴都被駁回
因為申訴失敗
現在賬號已經被封
無法恢復
至於憑什麼認定賬號出借他人
作為客服人員
他們無法說明
徐師傅一口咬定
自己沒有把賬號出借他人使用
但滴滴平臺卻屢次認定
徐師傅把賬號出借他人
作為滴滴客服人員
又不能提供相關令人信服的證據
徐師傅說眼下他只能繼續申訴
如果實在不行
會採取法律手段維護自己的權利
轉載請超鏈接註明：頭條資訊 » 理個髮就不認識了？一滴滴司機被封號，還有一萬押金沒拿回！平臺迴應…
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