進入5G和雲時代，實時在線、雲上生活成為一種常態，網絡的價值隨著人們依賴度的不斷加深而得到了前所未有的放大。與此同時，我們的網絡行為產生越來越多的流量，網絡承載數據的壓力越來越大，網絡結構也變得越來越複雜，運營商ICT融合轉型已經成為一種必然趨勢。面對未來網絡新需求，運營商該如何重構網絡能力？
日前，在華為舉辦的共贏未來全球線上峰會（Better World Summit）上，來自尼日利亞MTN的傳輸核心規劃總監Tolulope Williams做了題為《IP網絡智能調優，支撐最佳網絡體驗》的演講，分享了非洲第一大電信運營商MTN在ICT轉型過程中智能IP網絡建設的經驗。
網絡新需求催生運營商ICT轉型
移動互聯網時代，隨著網絡技術和各種應用的發展，用戶的需求不斷提升，網絡的價值也在逐漸釋放。但是一方面受限於業務模式，運營商傳統業務利潤增長逐漸放緩；另一方面，IT和CT的界限逐漸模糊，作為在通信網絡基礎上發展起來的互聯網產業，正憑藉創新的業務模式和價格優勢在不斷擠壓運營商電信業務的利潤空間，運營商發展面臨巨大挑戰。
然而傳統煙囪式的CT、IT和企業業務無法滿足客戶的統一需求，CT和IT需要融合，提供一站式ICT服務，包括MTN在內的全球運營商也在積極謀求向數字化轉型，為客戶提供更敏捷、更靈活、更優質的服務。
如Tolulope Williams所說，為了滿足未來網絡服務需求，MTN推出了Oxygen戰略聚焦於快速TTM、最佳客戶體驗和低成本運營。通過靈活的網絡架構以及帶寬按需分配等應用，把業務上市時間從幾個月縮短到幾天，提升服務質量，降低成本，減少客戶投訴。
服務優化升級，IP網絡發展面臨“三座大山”
5G時代，網絡更大的作用在於賦能行業，屆時在醫療、教育、交通、娛樂、工業生產等領域將有更多的設備接入網絡。同時，隨著VR/AR、雲服務、大數據、人工智能等技術的發展，IP流量增長將以更快的速度發生。
同時，不斷涌現的新業務和日趨複雜的網絡結構也向運營商網絡提出了包括帶寬、時延、可靠性等方面的更高要求，運營商需要為客戶提供更敏捷靈活和優質的網絡服務。
作為非洲和中東最大的電信運營商，MTN也在積極引入新業務，比如上雲專線，來滿足客戶日益提高的網絡需求。但同時不可忽視的是，在尼日利亞IP網絡的發展仍然面臨三個巨大的挑戰。
如Tolulope Williams在演講中所提到的“流量和網絡規模快速增長”，他指出，尼日利亞的網絡正在向LTE成熟階段和5G的早期階段演進，每年部署的基站數以千計，加之移動網絡也承載了家庭寬帶業務，導致數據流量每年翻番。
同時“突發事件對網絡的影響越來越大”，頻繁斷線，甚至站點故障都會導致網絡流量激增。如何在有限的資金投入下快速恢復業務，降低對用戶體驗的影響是一個巨大的挑戰。
最後，“用戶體驗需求也不斷提升”，疫情導致了在家辦公、在線會議，在線教育和電子商務的流行，對網絡提出了永遠在線的要求。
尼日利亞MTN是尼日利亞最大的電信運營商，約佔50%的市場份額，服務超過7100萬用戶。為應對新需求和新形勢的挑戰，MTN不斷升級新技術和自動化水平，提升用戶的使用體驗。
智能IP網絡，使能更好的用戶體驗
對此，Tolulope Williams在演講中分享了MTN在尼日利亞敏捷網絡運營的經驗。網絡自動化貫穿從規劃配置到維護的整個生命週期，在網規期間利用what if分析功能模擬新業務/鏈路/節點激活的影響，保證新業務部署不影響現有業務。通過敏捷業務發放功能，保障業務SLA，簡化業務發放的操作。利用網絡優化功能，在幾分鐘內緩解網絡擁塞，提供最佳的客戶體驗。
如Tolulope Williams所說，尼日利亞斷纖頻繁，鏈路擁塞經常發生。MTN引入華為NCE的 IP網絡智能調優功能，可以實現網絡流量實時監控，發生鏈路擁塞時只需要一鍵來執行調優的操作，網絡擁塞解除從原來的幾個小時縮短到了幾分鐘。
通過網絡運營和優化的不斷提升，尼日利亞的傳統網絡也在向數字化、自動化、智能化網絡演進，也將為其客戶提供更加優質的體驗。
尼日利亞是非洲最大的經濟體和人口最多的國家，人口和經濟增長態勢良好。未來隨著5G網絡建設的不斷推進，相信MTN能夠用更加智能的網絡為用戶提高更加優質的服務。
網絡是現代科技發展的產物，但反過來網絡的發展又極大推動了現代社會的進步。毋庸置疑，隨著網絡越來越智能化，在未來社會的發展中其發揮的作用也將越來越大。
作者：運營商那些事（ID：X_5Ger）
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