每一個做領導的,都面臨一個棘手的問題:隊伍不好帶。工作中不知道該抓什麼,開會時不知道該說什麼。員工思維太活躍,讓領導者倍感壓力,有時想跟員工談談心,卻是老虎吃刺蝟,不知道從何下嘴。
團隊到底應該怎麼帶?這21條鐵規,一定要牢牢記住,管人管事用得上!
一,公司利益高於一切
公司是航船,員工是水手,在茫茫的市場競爭大海中,公司是全體員工的生存平臺。不能你抽一塊板,他鑿一個眼,那樣大家都得玩完。個人利益永遠不能高於公司利益。
二,團隊至高無上
再兇猛的獅子,也打不過群狼;再細的筷子,給你一把也折不斷。叢林社會,弱肉強食,想生存下去,就得“打群架”。所以,收起你的個人英雄主義,要麼融入團隊,要麼離開團隊。
三,服從命令聽指揮
沒有絕對服從,軍隊打不了勝仗,公司也贏不了對手!公司需要的是服從命令的執行者,不是質疑公司決策的批判家。在你的能力承載不了你的野心時,所謂的個性一文不值。
四,用老闆的標準要求自己
不要感覺懷才不遇,抱怨的時候,應該想想為什麼公司選擇的是他而不是你!感覺委屈,要問自己兩個問題:我對待工作像老闆一樣拼命嗎?對待問題像老闆一樣思考嗎?
五,馬上響應,積極配合
有人尋求工作支援的時候,第一時間做出積極響應是必須的。一個人懂得補位,永遠不會缺“位”。別人有困難,你選擇看戲,那你永遠成不了主角。
六,工作態度決定人生高度
態度決定成敗,無論情況好壞,都要抱著積極的態度,不要讓敷衍取代熱情。一個人可以價值極高,也可以一無是處,關鍵看你怎麼選擇。
七,像參謀長一樣去工作。
打仗的時候,主帥還在路上,參謀長已經安排人員安營紮寨、掛起地圖、擺好沙盤,主帥一到位,立刻就可以指揮作戰。任何人都要有參謀長的心態,把工作做在前面。
八,沒有“不可能”
人最大的問題不是能力不夠,而是自我設限。去做,雖然有成功有失敗,不去做,永遠不可能成功。只要努力,世界上沒有什麼不可能。
九,價值觀是取才的第一標準
司馬光在《資治通鑑》中寫道:“德勝才謂之君子,才勝德謂之小人”。任何一個老闆也不會遠君子、近小人。公司提拔的人,價值觀永遠是第一考量因素。
十,制度就是最大的老闆
沒有規矩不能成方圓,規矩就是公司的管理制度,制度才是公司最大的老闆。任何人都要像遠離火爐一樣敬畏制度。不要以身試法,否則法不容情。
十一,缺乏忠誠,價值歸零
呂布那麼英勇,為什麼曹操和劉備都不能容他?因為他缺乏忠誠!一個人能力差一點沒關係,公司可以慢慢培養,但是如果缺乏忠誠,價值立刻歸零。
十二,主動、主動、再主動
要主動做事,不要像木偶一樣,領導怎麼抻,我就怎麼動,也不要像算盤珠子似的,撥一撥動一動。不主動做事,你怎麼提高自己的能力,怎麼證明自己的價值。
十三,解釋就是掩飾
解釋就是掩飾,掩飾就是事實。出了問題不可怕,可怕的是用一個謊言來掩蓋另一個謊言。對問題來說,公司要的不是“解釋”,而是“解決”。
十四,只認功勞,不認苦勞
苦勞,對公司的業務沒有任何貢獻,對提高員工的收入沒有任何幫助。一個人的價值是靠功勞背書的,不是靠苦勞粉飾的。公司只為功勞買單,不會為苦勞授勳。
十五,做不到一百分就是零分
鬆下幸之助說:“對產品質量來說,不是一百分,就是零分。”做事也是如此,結果就是你的工作質量。要關注細節,追求完美,做足一百分是本分,而不是高標準。
十六,推諉是人品問題
推卸責任是你的人生走向貶值的開始。團隊好比一臺機器,總是推諉的人猶如進入機器內部的沙子,危害巨大。推諉並不是態度問題,而是人品問題。
十七,以任何人為師
聖人說,三人行必有我師。永遠不要自視甚高、自以為是、自高自大,要有空杯心態,以所有人為師。如此,你才能快速成長。學習力,就是你未來的競爭力。
十八,做事三要素:目標、計劃和時間
目標是告訴你事業要達到什麼高度,計劃是幫助你如何實現這個目標,時間管理是指導你如何花最少的時間取得最佳的結果。
十九,把簡單的事做完美就是不簡單
張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”簡單的事都做不好,你所謂的不平凡就是自命不凡。
二十,沒有執行,行也不行
你可能很有能力,但是沒有執行力,那麼等待你的結果就是“行也不行”。公司需要的是實幹家,不是空想家;需要的實際的“執行”,而不是嘴上的“我行”。
二十一,團隊不是團夥
公司是一條船,每個人都有自己的位置。如果所有人都站在船的一邊的話,結果必然是翻船。公司倡導團隊合作,但是堅決反對山頭主義和團團夥夥。
正確有效的銷售人員薪酬設計應該是多元化的激勵:如下圖
業務人員的激勵機制
想要留住人才,讓員工有持續的加薪空間,但又不增加成本,最好的方法還是讓薪酬模式,從固定薪酬向寬帶薪酬轉變。
寬帶薪酬是大勢所趨。其原理是通過豐富和擴展薪酬的彈性,以增強薪酬本身的激勵性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驅動力,無法調動員工的主動性和積極性,
工資是死的,人的活力和創造力就死了。所以,對於傳統薪酬模式的變革勢在必行。
舉個案例,某門店店長薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%),寬帶薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個指標當中,每一個指標設定一個平衡點(平衡點選在過去一年的數據平均值,或者是老闆和員工達成的共識點),只要達到了平衡點,員工就可以拿到這部分薪酬。
由於平衡點是相對容易達到的值,所以員工壓力不大!每個指標都可以加工資,因為在平衡點的基礎上,
營業收入每增加5000元,獎勵100元,每減少5000元,少發50元;
利潤額每多1000元,獎勵12元,每少500,少發6元;
人創營業額,每多400,獎勵50,每少400,少發25元;
培訓員工,每多培訓一個小時,獎勵50元,每少一個小時,少發25元。
KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。
對企業來說,員工拿的越多,意味著他做出了更好的結果,員工收入越高,企業效益越好!這是一種雙贏的局面。
KSF激勵方式的設計5大原則。
1、以平衡點為導向的激勵
例如:銷售額(產值工資5000元)。2016年全年月均銷售500萬,以500萬為平衡點,高於500萬的,每高出10萬獎勵100元,如低於500萬,每低於10萬,少發80元。
2、以提成點為導向的激勵
上述案例:也可這樣設計:銷售額1萬=10元,或銷售額提成率為0.1%。
3、以要求標準為導向的激勵
上述案例
4、設定幅度的彈性激勵
例如:工資費用率指標。2016年平均工資費率為26%,最高時達到38%,最低時為22%,數據的波動性很大。經過測算,選取25-27%作為不獎不罰的中間地帶,高於27%的,每高0.1%少發10元,低於25%的,每低0.1%,獎勵15元。
5、正激勵與負激勵
在設計考核激勵時,一定要衡量正負激勵的水平。從整體來看,正激勵要大於負激勵。從個體來看,被考核人不能完全控制的指標、經營性的指標,正激勵要相對大於負激勵;被考核人可以完全控制的指標,正激勵與負激勵可以相當;而對於管理性指標,尤其是責任性、要求性的指標,負激勵可以大於正激勵。
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