郑连生强调
坚持换位思考 不断提高超越
让古城展现忻州高度 绽放忻州魅力
郑连生在忻州古城警务室调研应急处置工作。刘纪森摄
2月27日晚,市委书记郑连生再次深入忻州古城调研应急保障工作,督导检查连日来多次实地指导的措施办法落实情况,强调要科学研判、跟进及时,切实保障景区安全、搞好景区服务、提高景区质量,让广大游客出行更安心、消费更放心、旅游更舒心,让忻州古城成为展现文明忻州的新高地。市领导崔建新、崔向松、武宪堂、郭宝厚、袁小波参加。
随着游客口口相传、媒体持续关注,忻州古城成为越来越多游客心中的网红景区和旅游打卡地。春节黄金周以来游客数量持续攀升,元宵节更是再创新高,忻州古城的服务运营管理各方面再次经受考验。从七一南路光明街一带起到惠风街、再到古城土稍门外停车场,尽管人多车多,但应对能够跟进,景区内外秩序井然。郑连生在古城警务室慰问值勤人员,实时了解景区内外各重要点位安保布设情况,由南向北沿途察看景区环境特别是卫生保洁情况,随时指出需及时跟进解决的问题。
郑连生指出,忻州古城在人流车流激增情况下,各方积极跟进,总体保持了有序安全的旅游环境。但一定要认识到当前正是爬坡过坎的关键时期,外来游客的感受、各界媒体的关注,特别是游客口口相传的口碑,正是扩大忻州古城影响力的最好时机,一定要珍惜机会、深入思考、及时跟进,加强对重大节日、重大节点、重点部位的管控,适时启动应急措施,确保景区给游客留下的第一印象是干净、整洁、安全、有序。一要牢固树立主人翁意识,市级要形成部门联席会议制度,区级要组建应急指挥部,市区联动,建立应急保障分级梯队,确保重大节日、重大节点景区安全有序运行。二要坚持动态监管,形成应急自动调控体系。要第一时间根据人流、车流作出管控部署,包括从远端各高速出口到景区内部街巷车位的统筹管控,抓紧完善常态和应急状态下周边车位设置,确保游客第一时间感受到忻州的便利有序。三要加强现场管控,交警、城管、环卫、园林、保安等各职能人员要协同推进、分片落实,要根据现场游客数适时增加保洁人员,增配移动厕所等设施,确保垃圾不落地,集中清扫清倒频次到位,共同围绕服务保障景区高效运作这一目标,落实各项措施办法。四要着眼全局,各负其责,换位思考,形成合力,让游客第一时间在忻州古城感受到文明忻州新高度。五要突出交警、城管、环卫、园林、文旅、消防、市场监管等重点部门,突出各城门、各广场、各停车场、各餐饮店等重点场所和重点部位,保障安全、搞好服务、提高质量,让游客第一时间在忻州古城感受到“服务第一、游客至上”。六要加强统一领导,在不断总结中提高水平。各级各部门和相关企业都要对这次超常服务保障开展“回头看”,梳理存在问题,查找短板不足,及时整改到位,确保在下一次游客高峰到来时,以更加高效高质的服务面貌接待八方游客。要人人出力、同心尽力,把古城管理得更好,把忻州的事办得更好。
郑连生还对提高景区通信信号容量、完善消防应急设施、提高景区在手机地图导航中的精准性等事项进行了具体安排。(记者:任逢春)
来源:忻州日报 版权归原作者所有
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