导游用什么语气最能震慑那些“不听话”的游客？当然是用威胁的方式最奏效了，你想一下，大部分来景区旅游的都是外地游客，而导游是本地的，基于游客人生地不熟和强龙不压地头蛇的原则，用最硬气的语言威胁游客那比什么都更奏效。
云南的一位导游就这么干的，当他发现自己在大巴车上讲解时，竟然有游客戴着耳机不听讲，那还得了，直接上狠话狂怼：“我是脾气不好，我针对起你的时候，会让你终身难忘”。面对整车的女游客，他的胆气才那么足的吗？
其实不是，就算这件事情被曝光了，他在回应时仍然显得非常硬气的，仍然不觉得自己有什么过错，心里还很委屈，有错的反而是曝光这件事的游客。
一开始他就摊牌了，他压根不在乎和担心公司以及旅游局会对他进行处罚，而是倒打一耙，认为游客把视频发到网上去是在颠倒是非，影响和抹黑了整个云南的旅游市场和形象，该受处罚的是旅客，指责来旅游的客人不诚信。
我倒是觉得这导游嘴皮子还真的是没练出来，什么颠倒是非的事情倒是敢说，就允许你这样赤裸裸地威胁别人就不允许别人曝光你的嘴脸，反正你只会觉得言语威胁不算伤害，只有人身伤害了才算是伤害，咋就这么不要脸呢？
而且还强调了他并没有针对谁，没有指名道姓。这让人想起了断水流大师兄的经典名言：我不是针对谁，而是在座的各位都是……
你说你是出于安全考虑，在给游客讲解遇到突发情况和高原反应的注意事项，咱们能不能换一种更加友好的方式呢？你可以提问该游客，顺便将重点内容再给大家重复一遍，起码体现出你的责任心。而且看了这导游的回应，实在是心里不舒服，全凭你个人臆断和喜恶来评判，就认为客人故意不尊重你。游客也许不止来旅行一次，这样的内容她已经听过很多遍了，不想继续听，当然这的确也会造成一些误会，但作为导游，有必要这样威胁别人吗？
原本以为导游会像怼人时那么硬气，结果后面又开始卖惨了，去年好不容易考了导游证，维持一家人生计。作为服务行业，没有要求服务者卑躬屈膝，把客人当大爷那样供奉着，平等友好对待就行。
你之所以这么“横”并不是因为你是什么少数民族口音重性格直，而是作为旅游区的一名导游自带的优越感，不把游客放在眼里的高傲，认为旅客只不过是外地来旅游的，来到了我的地盘还不乖乖就范听话，当你把这一切都当作理所当然的话，至于你为何会如此表现也就能说得通了。
如此“能说会道”颠倒是非的导游，不晓得是谁在不断地自我加戏代表着云南的旅游形象，谁才是真正地给云南旅游形象抹黑。言语间不断地挑起旅客与景区对立问题，斥责游客是想毁他饭碗，抹黑旅游形象，把自己从中摘除得干干净净，从头到尾都没觉得自己有错。
只不过这种辩解实在是太过苍白无力，明眼人都知道他其实是在狡辩。与其说导游证难考，还有更难的是作为一名导游如何培养和保持良好的职业素养。真正好的导游是万中无一的，显然他不是（包租婆留字）。
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