上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 文翰 摄影报道
近年来,不少热衷于旅游的市民逐渐开始选择便于携带的折叠水壶,在外烧壶热水暖暖身子。在家时,为了追求更好的视听效果,家庭影院也进入了不少寻常百姓家。但这些产品究竟如何选择?购买时又有什么注意事项?
12月28日,市消委会举行了新闻发布会就以上两种产品,向媒体、市民们分享了调查情况及选购技巧,一起来看看。
折叠热水壶:
整体安全性较好,个别使用体验不佳
市消委会工作人员徐京介绍,折叠旅行电热水壶已成为一部分国人出差旅行必备用品之一,它因体积小、携带方便、安全卫生等优点,受到消费者青睐。目前,市场上的折叠电热水壶品牌较多,重庆市消费者权益保护委员会对目前市场上占有率较高的折叠电热水壶开展了比较试验。
本次比较试验样本由重庆市消费者权益保护委员会工作人员以普通消费者的身份,从京东平台购买,共计15款样本,涉及14个品牌,15个型号,主要产自广东、浙江、安徽等地,基本涵盖了市场上主流的品牌和类型。样本价格从89元/台到299元/台不等,绝大部分样本的价格160元/台左右。所购样本所具功能基本一致。有的品牌称为“折叠电热水壶”,有的品牌称为“旅行电热水壶”。
据悉,强制性安全是关系消费者人身财产安全的重要指标。在对15款样本的9项安全性能指标测试中,绝大多数样本表现较好,仅有2款样本存在标志说明不符要求。
▲市消委会工作人员徐京展示测试的折叠热水壶
在本次测试中,有2款样本标志和说明项目不符合标准要求,有可能误导消费者。即:型号为HX-A0606G的奥克斯品牌和型号为BY-8207E标称“西门子”品牌,这2款样本一个是符号和文字标注自相矛盾;一个是功率单位标注不符标准,且在样本外包装及所附文件中无CCC认证标志。标志和说明不符合标准要求,属于是低级错误,说明这两个企业在质量管控上缺乏起码的责任心,绝不能用无心之过来掩盖。目前,市消委会已联系市场监管部门对发现的问题进行处理。
触电危险是电器产品对使用者最致命的伤害。在本次比较试验中,15款样本均未发现有不符合标准要求的触及带电部件的安全隐患。
正确标注输入功率和电流,一方面能够保证产品正常工作,另外一方面能够指导消费者正确选择合适插座。在本次比较试验中,15款样本的输入功率和电流上标注上没有虚标情况。
泄漏电流和电气强度,表现较好。在本次比较试验中,15款样本均未发现泄漏电流和电气强度不合格的情况。
机械强度是指材料受外力作用时,其单位面积所能承受的最大负荷。在本次比较试验中,15款样本都经受住了机械强度的测试。
结构是评价产品安全性最重要的指标之一。在本次比较试验中,15款样本在结构设计上均能确保安全使用。
接地措施主要测试折叠电热水壶的接地端子及接地连续性等是否有效牢靠,即使在绝缘失效的情况下,其仍然能通过可靠的接地来保护消费者的人身安全。在本次比较试验中,15款样本未发现存在接地措施不符要求的情况。
螺钉和连接项目主要测试产品的紧固装置、电气连接和提供接地连续性所用的螺钉,能否承受在正常使用中出现的机械应力。在本次比较试验中,15款样本的螺钉和连接都符合要求。
电气间隙、爬电距离和固体绝缘在本次比较试验中,15款样本都不存在可能触电隐患。
本次比较试验,挑选了10名体验人员(男女各半,年龄分布于18~60岁),在同时段和地点对15款样本进行了体验打分。除卓朗和罗娅2款样本得分稍低外,其余13款样本都被体验者评为4星级以上。
买折叠电热水壶不要只看价格!
市消委会工作人员徐京表示,由于折叠电热水壶使用涉及到消费者的身体健康和人身安全,因此,建议消费者到正规商场或正规电商平台购买,切勿片面追求价格低廉。在选购时应注意几点:
1.看需求。折叠旅行电热水壶比较适合于经常出差或者喜欢旅游的人。同时,市面上的产品,一般容量在1L以下,比较适宜1-2人的家庭使用。如果家庭成员较多,建议使用普通电热水壶。
2.看说明。在选购折叠旅行电热水壶前一定要看清所购买的产品是否有“CCC”认证标志、产品的使用说明书以及保修卡。看产品的标识是否齐全,企业名称、地址、型号、规格(如容量)、商标、电压参数、功率参数、水位标志等是否标明;应有防止误用的警告语和详细的清洁方法等。
3.看外观。选择折叠壶体的材质较厚且触感较好的产品。壶底加热金属盘应平整光亮无锈迹。选购时应特别检查装配是否牢固,不应有松动现象。根据自身的使用习惯,连续折叠壶体,感觉是否顺畅,且施力适宜。摇晃时内部有声音,可能就是工艺不良,质量低劣的产品。
4.看品牌。选择规模较大、产品质量和服务质量较好的知名企业。由于规模较大的生产企业对原材料、零部件及产品的质量控制较严,生产设备先进,企业管理水平较高,产品质量和售后服务也更有保证。
5.查材质。大多折叠电热水壶都是由三种主材构成,壶身采用硅胶、壶底采用不锈钢、手柄及壶盖等部分采用PP材质,仅这三种材质也是分很多等级的,选购时一定要看仔细。水壶采用的不锈钢一定要国家认可的食品级不锈钢,PP材料也要选择食品级的。
家庭影院:
大品牌综合表现更好
市消委会工作人员徐京表示,家庭影院是为满足消费者更高需求的文化娱乐产品,消费者对它的了解,远不如电视、冰箱等家用电器,购买时往往犹豫不决、拿不定主意。重庆市消费者权益保护委员会近日对在市场比较畅销的家庭影院开展了比较试验。
本次比较试验的样本由重庆市消费者权益保护委员会工作人员,以普通消费者的身份,从网络平台随机购买。共购买了5.1声道和2.0、2.1声道家庭影院12套,涉及9个品牌,其中5.1声道8套,2.1声道1套,2.0声道3套。价格最高的是5.1声道的索尼品牌6199元/台;最低的是2.1声道的夏新品牌378元/台。
徐京介绍,本次比较试验,由市消委会委托重庆市计量质量检测研究院对所购样本进行测试试验。根据消费者关注的热点,主要对涉及安全性能的5个项目、EMC电磁兼容指标的3个项目和音频性能的6个项目进行测试。从总体测试结果来看,大品牌家庭影院的得分更高,同时普通市民在购买各部件时如果为同一品牌,会有更好的兼容性和视听体验。
▲测试的部分家庭影院
选购家庭影院眼看、手掂、耳听都要来!
市消委会工作人员徐京提醒市民,目前市场上的家庭影院产品种类繁多,消费者往往难以作出选择。为了有效指导消费者正确选购,建议消费者购买时,注意以下几点:
1.到正规的家用电器商场购买,并且要求商家将产品规格型号、批号等相关参数明确写在发票或质保卡上,以便产品出现质量问题时能有效维权。
2.选购家庭影院产品时要注意配套齐全,要包含功放、音箱及相关配套设备等,并且还应注意几方面问题,一是看接口是否齐全;二是看环绕声模式是否齐备;三是看所有声道功率是否可单独调试。
3.选购家庭影院时,要做到眼看、手掂、耳听。即:一是看音箱外观有无破损,表面装饰物在棱角处或接缝处是否明显,表面处有无起起泡、凹凸不平等。二是掂一掂音箱的份量,通常箱体沉重,说明音箱箱体材质较厚或扬声器使用了较大的磁路,反之则磁路很小,播放出来的声音往往低音浑浊、声音偏小,高音突出刺耳,分量相对较轻;三是用耳对比听一听音质效果。
4.要根据家庭需要购买。比如电视型号和配置、家里客厅面积和空间分布等情况。如果选择的音响功率、配置过小,整体影院效果会大大降低,但如果选择过大,不仅造成资源浪费,还会对人体的视力、听力等造成伤害。
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