大家好,我是一本正经的吐槽君。
这几天除了娱乐圈的大瓜以外。
保险圈也有个大瓜,可以吃到饱。
那就是:
美团互助,突然宣布将在2021年1月31日24点正式关停。
不过好在美团善后工作,做的还是不错的:
美团互助会退还所有会员的所有分摊费用,1月31号前确诊大病的会员依旧能获得赔付。
……
乖乖!
美团互助可是号称足足有1500万+的会员呀!
这么大一摊子,怎么说关停就关停了?
一、下线的可不止美团
在讨论美团互助和相互宝之前,要给大家先讲一下国内互助计划的现状。
从2011年互助计划诞生开始,其实已经有接近,上百家的互助计划宣布关停!
目前整体的存活率不过40%多一点……
美团互助计划已经是其中的佼佼者了,毕竟最辉煌时坐拥1500万用户。
知名度在国内也仅次于相互宝。
还有不少互助计划,我们连名字都没有听说过,就已经停止了运营。
连朵小浪花都没有翻起来。
比如轻轻互助、斑马社、同心互助、大树互助等等……
我估计大家9成9,连名字都没听说过。
当然,可能还会有朋友很纳闷,其他互助计划关停是因为没有用户;
那既然美团干的风生水起,为啥突然就关停了?
据睿智的我分析,无非是因为这3个原因:
(1)业务关联性
互助业务与美团主要经营业务关联性较小。
第一次听说美团互助的时候,就给我了一种郭德纲去演小品的违和感。
业务矩阵一般都需要一些关联性。
美团互助明显就像一座孤岛,纵使美团给了其较多的引流,但联动明显有些牵强。
短期内看似没有什么问题,但时间一长,必定是尾大不掉的结果。
所以关停美团互助,可以看做是壮士断腕,及时止损。
情理之外,意料之中。
(2)监管越来越严格
互助计划一直打着保险擦边球。
从一开始相互保改名相互宝就可以看出,监管对互助计划其实是很不爽的。
当然,倒不是因为互助计划抢了保险的风头。
而是因为互助计划的风险非常不可控。
互助计划可以随意更改规则,这对用户和市场来说,都存在非常大的不确定性。
为了保障老百姓的利益,也为了维护市场稳定,监管自然是越来越严格。
在监管的高压之下,美团选择抽身离开,就是满脸写着五个大字:
懒得惹麻烦~
(3)分摊金额持续上涨
这个不光美团互助遇到了,相互宝也很明显的出现了这种情况。
这就导致最近一段时间,互助计划的用户趋势;
从之前的暴增,转变为饱和,甚至不断下降。
这应该也让美团看到了互助市场的天花板。
集团战略因此放弃互助业务,也是很正常的。
二、互助计划到底靠不靠谱?
我想在经历了“互助金上涨”、“拒赔风波”和“美团关停”这三大风波之后。
大家最关心的应该就是:
互助计划,还靠谱么?
首先,互助计划让不少人得到了最基础的保障,这是不可否认的。
尤其是对于年轻人来说。
现在年轻人的最大问题,不在于没有保险意识。
而是空有保险意识吗,但是钱包不允许……
而互助计划每个月最多不过几块钱,预算再有限的人也能买得起。
南开大学发布的《相互宝社会价值研究报告》,4.2万受访的相互宝成员中:
10%的人除相互宝外没有其他任何保障(包括社保);
30%受访者年收入低于5万元;
37%受访者年收入在5-10万元之间。
而如果罹患重疾:
54%的受访者只能勉强承担10万元以内的医药费;
只有不到14%的受访者能承担30万元以上的医药费。
对于这些囊中羞涩的朋友,互助计划很好的解决了基础保障的问题。
所以即便是保险的死忠粉,但我还是不得不承认:
互助计划超低的价格、先保障后分摊的模式,以及很直观的帮助他人的成就感,都是传统保险无法做到的。
其次,互助计划也确确实实让很多人病有所医,不至于家破人亡。
就以互助计划的两大巨头为例:
相互宝:共救助88866 人
美团互助:共救助382人
所以总的来说,互助计划虽然一直饱受争议,但确实还是靠谱的。
三、互助计划能代替保险么?
互助计划靠谱归靠谱,想要替代保险还是痴人说梦的……
互助计划本身的性质决定,目前有着3大无法解决的问题:
(1)规划可以随意更改
和商业保险合同一旦签订就无法更改不同,互助计划的平台方是有权随时更改互助内容的。
(相互宝互助计划条例)
以相互宝为例:“未发生远处转移的乳头状或滤泡状甲状腺癌”从一开始的理赔30万,改到轻症5万,最后改成不予理赔。
这项改变意味着,绝大部分甲状腺癌拿不到一分钱的理赔金。
相互宝这还算是好的,毕竟这类甲状腺癌被业内称为喜癌,最近的重疾新规也将甲状腺癌归到了轻症之中。
虽然没有保险那么人性化,可以自由选择新旧规产品购买,但也起码有理可循。
而某些互助计划甚至连健康告知都可以更改,在更改完之后参与人需重新进行健康告知,不符合就BYE BYE!
而以上说的所有这些调整,参与者都是被动接受的一方。
你要是不接受调整就只能自己退出,之前分摊的费用也不会退还。
(2)保障力度不足
现在放眼望去,大部分的互助计划其实都是借鉴的重疾险产品形态。
比如美团互助和相互宝,也都涵盖25种法定重疾+各式各样的罕见病。
但大多也都到此为止。
诸如中症、轻症、癌症二次赔付、重疾初期额外赔、投保人豁免等等这类保障,互助计划都是没有的。
但说实话,这些其实我都是可以接受的;
毕竟附加保障越多,分摊也就越多,退出的人也就越多。
但唯一不能接受的就是保额的限制。
相互宝、美团互助这些主流互助计划:
在40岁之前的保额,只有30万;
40到60岁之后,最高也就10万的保额;
60岁之后就会被直接踢出互助计划。
在这样随便一个重疾都需要30-50万的医疗环境下,互助计划的保额肯定是不足的。
而且在《罹患重疾的概率真的是72.18%吗?你又被忽悠了》已经跟大家说过,重疾的罹患概率是和年龄成正相关的。
年龄越高,罹患重疾的概率也就越高,并且会在55岁之后成几何级暴增。
所以在重疾高罹患阶段,保额反而有所下降,甚至被踢出互助计划的产品形态;
我只能说保障确实太单薄了……
(3)产品不稳定
保险公司平日里被银保监像看孩子一样看管着;
产品设计需要报备,偿付能力需要维稳,连高管任命都需要银保监审批才可以。
就算保险公司突破万难成功把自己玩破产了,《保险法》和《保险保障基金管理办法》也有完善的兜底策略。
所以长期重疾险只要签订了合同,就100%可以保障到约定期限。
而互助计划不是保险,它没有《保险法》作为后勤保障,也没有银保监这样的强监管单位。
这就导致了互助计划可以“为所欲为之为所欲为”~
互助平台本身,既不承担理赔,也不需要负法律责任。
如果人数过低,或者平台运营不善;
甚至还有像美团互助这样,做的好好的就是单纯不想做下去的。
那么互助计划可以随时下线风紧扯呼!
PS:像美团互助这样,全额返还分摊金的,到目前为止是唯一一个。
想象一下,自己辛辛苦苦帮别人分摊了好多年的理赔费用;
结果轮到自己理赔的时候,互助计划突然下线了!
……
可太惨了!
四、写在最后
千言万语,我还是那个观点:
互助计划只是商业保险一个很好的补充。
年轻时如果理赔了,每年不到100块的分摊费用,简直就是白赚了一份重疾险;
而一旦互助计划下线了、超过年龄了,或者以后觉得分担费太贵了而退出了,也有长期重疾险作为兜底,不用害怕保障缺失。
最后,对于互助计划最近频繁的下线,其实大家没必要过于担心。
毕竟目前互助计划的市场体系并不是十分健全,试错成本是肯定需要付出的。
A互助没了,还会有B互助。
核心问题在于:你想从互助计划里获得什么?
如果你想要完整的风险保障,刚才已经说了,不现实……
抓紧时间把自己的保险配置齐全!
而如果是奔着便宜,获取保障的同时还可以获得帮助别人的快感。
那么恭喜你互助计划可以完美解决你的需求~
顺带提醒下:
旧定义重疾险,距离1月31日集中下架,只有13天了。
抓紧这辈子最后的一次机会吧,哈哈哈~
我是吐槽君,爱你们!
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