农历新年刚过，企业还没复工，深圳市鑫源通电子有限公司（下称“鑫源通”）董事长刘赤峰就收到了中国农业银行深圳市分行（下称“深圳农行”）的电话，问他是否有资金需求。
去年，鑫源通研发了一款测温设备。随着疫情的发展，测温设备供不应求，而企业备用资金已经满足不了原材料的采购需求。从电话里得知情况后，深圳农行客户经理开车到刘赤峰小区楼下，双方在路边签完了合同。两天后，300万元的贷款成功到账。刘赤峰感叹道：“我本身是银行出身，万万没想到银行的服务可以如此高效、如此方便。”
深圳农行为鑫源通提供的“雪中送炭”的服务只是疫情期间该行普惠金融服务的一个缩影，和刘赤峰一样感受的企业家还有很多。近日，南方日报、南方+金融赋能实体经济调研团队走进深圳农行，听一线企业讲述疫情期间在深圳农行信贷帮助下企业受益的故事。
深圳农行普惠金融事业部总经理付业介绍：“今年疫情期间，深圳农行行动早、服务质量高。一方面，我们大年初四就行动，探索为企业开辟绿色通道；另一方面，创新线上化产品、放贷速度快，信用贷投入巨大、服务不少首贷客户。”
截至11月30日，深圳农行普惠贷款整体余额超300亿元，其中，普惠法人贷款余额近200亿元。今年1月至10月，深圳农行累计为近万户小微企业发放信用贷款超64亿元，累计为超1800户小微企业发放首贷户贷款近25亿元。
南方日报记者：王春艳
策划：甘雪明
统筹：曲广宁 谭冰梅
银行主动！
客户误把银行电话当作骚扰电话
深圳市千亿高科电子有限公司（下称“千亿高科”）是一家生产经营微波高频电子类、过电压过电流保护设备类、弱电工程类产品的高新技术产业，产品主要销往欧洲、东南亚、中东、北美等地。
对千亿高科来说，每年的5月到9月是销售旺季。4月份，受到国外疫情影响，卫星接收设备销售出现井喷，这却让该公司的总经理颜星星犯了难：“受疫情影响，2月份出的货还没收到货款，与此同时，原材料价格出现上涨，我们的资金不足。”
抱着试一试的态度，他在深圳金服平台填写了自己的资金难题和需求。两天后，深圳农行客户经理的电话打过来了。“最开始以为是中介，所以我反复确认是不是银行的正式员工，直到最后去了网点才完全相信。”颜星星回忆。到了银行网点以后，他当场完成了开户，两天后，银行就准时发放了61万元的信用贷款。这笔钱主要用于千亿高科的原材料采购，最终为企业后来的销售旺季奠定了非常好的基础。
颜星星收到深圳农行主动致电背后，是疫情期间深圳农行积极利用多个平台，主动对接企业的结果。付业介绍，今年初，深圳农行通过线上线下双渠道结合，积极对接人民银行“全国性疫情防控重点企业名单”内企业，其中首批名单内小微企业信贷投放100%全覆盖，重点名单内小微企业投放户数在同业名列前茅。
在疫情初期，深圳农行借助银保监局和银行业协会搭建的“百行进万企”活动在线调研系统，通过电话对接客户。截至10月末，该行通过活动累计为超2300户企业提供融资服务，累计发放贷款超5000笔、金额近30亿元。
今年7月起，深圳农行积极参与由中国人民银行深圳市中心支行联合各区政府开展的“深入社区稳企业保就业”专项行动，一方面通过科技赋能，不断提升与中小微企业融资对接效率，另一方面主动走进社区，精准帮扶对接区内中小微企业。截至目前，该行对接企业超2000家，有融资需求企业1500余家，已有近1000家企业获得授信，授信金额超19亿元。
行动迅速！
企业未复工银行已复工
与去年相比，鑫源通今年营收实现了翻倍。取得这样好的经营成绩，刘赤峰十分感谢深圳农行的雪中送炭。鑫源通是一家拥有自主品牌、集产研销一体的高新技术企业，主要提供安检探测产品和整套解决方案。
投入实体企业之前，刘赤峰在金融行业浸润多年，他对银行贷款的手续、流程都十分清楚，鲜有银行主动电话营销企业贷款。所以当2月份银行主动询问他是否需要贷款的时候，他对此十分警惕，还担心是诈骗。刘赤峰说：“后来银行的人主动上门，我都已经做好抵押的准备了，没想到直接可以信用贷款。”
另一个让刘赤峰十分感慨的是，今年贷款利率真的大大下降。“以前信用贷款最高到12个点，今年不仅利率低，而且还有贴息政策。这对我们企业来说，太重要了。”
像刘赤峰这样的企业主感受高效服务的背后，深圳农行布局已久。付业介绍：“早在大年初四，我们普惠金融事业部全职居家办公了。我们当时就和总行一起研究，如何更好地支援小微企业。在企业还没复工的时候，我们已经出台了支援小微企业的政策。”正因为此，刘赤峰甚至还没复工的时候，已经收到了银行的电话。
政策支持之外，深圳农行内部的考核制度也根据实际情况进行了调整：一是农行总分行层面均将支持普惠金融列入“一把手”工程，对小微企业贷款加大政策资源倾斜，100%保障小微企业贷款规模等措施；二是提高了普惠金融专项考核的权重占比，并且加大了小微企业的贷款投放量；三是加重对首贷户及信用贷款的考核指标，通过发挥考核指挥棒的作用，提高首贷及信用贷占比。
效率高！
线上化产品、信用贷产品受欢迎
深圳市自行科技有限公司（下称“自行科技”）是一家成立四年的初创企业，专注于智能汽车电子领域，致力于提供全驾驶、智能驾驶相关的产品和服务。该公司AI算法中心在武汉，疫情期间研发进度、对客户的服务都受到影响。但同时，人力和租金还需要照常支付，公司最新一笔融资尚未到账。
自行科技的投资人是深圳农行的客户，在他的推荐下，深圳农行根据自行科技的具体需求，有针对性地介绍了该行的贷款产品，自行科技最终选用了深圳农行的“抵押e贷”产品。
自行科技财务总监曾玲表示：“作为一个初创企业，我们主要还是股权融资为主，正常来说，我们不太能够进入到银行的风控体系。但是，疫情期间，农行的融资对我们来说也很重要，缓解了我们短暂的资金紧张。”最终，深圳农行给自行科技发放了额度为500万元的抵押贷款，两周内到账。
自行科技抵押类贷款，两周内到账；鑫源通、千亿高科的信用类贷款，两日内到账……调研团队发现，疫情期间，银行放款效率大大提升。其实，这离不开深圳农行产品和服务的创新。付业表示：“一是打造数字化普惠金融。2018年以来，我行不断加大科技创新力度，二是科技赋能，向小微企业提供全方位金融服务。充分运用云计算、大数据、人工智能和区块链等技术，提高普惠金融的可得性、可负担性和商业可持续性。”
以产品创新为例，今年疫情，深圳农行加速创新线上化产品。为提高小微企业首贷、信用贷可获得性，深圳农行创新推出了小微线上化信用贷款产品，目前已形成“微捷贷”“快捷贷”“链捷贷”三大线上产品系列，打造了“小微e贷”统一品牌。
金融科技的运用、创新产品的推出，让更多的企业在疫情期间享受到高效的服务，也让这些企业在寒冬里感受到银行的温暖。
转载请超链接注明：头条资讯 » 从“主动找银行”到“银行主动找”
免责声明
：非本网注明原创的信息，皆为程序自动获取互联网，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如此页面有侵犯到您的权益，请给站长发送邮件，并提供相关证明(版权证明、身份证正反面、侵权链接)，站长将在收到邮件24小时内删除。