前不久,记者关注了“网络配音课”陷阱,号称学完课程,每小时的收益能达上千元。“看起来很美”的收益吸引了不少人的参与。虽然试听课只要花几块钱,但最后学员们却被引导办理了近万元的培训贷。近日,不少人在网络上投诉另一种课程——理财课,课程介绍比配音课更加诱人:1块钱到9块9的课程,可以助力“小白”成为“理财高手”,收益达20%以上。
有数据显示,推出类似网络课程的公司有数千家,但其课程质量、教师资质、宣传销售等问题如何监管却难以厘清。消费者如何在线上课程的迷雾中擦亮双眼?
9.9元理财课的背后套路满满
上个月,江苏的朱女士在某微信公众号看到一个理财课程的推荐,只要花一块钱就可以快速掌握理财知识。
朱女士:“大概11月初通过微信公众号看到理财营,一块钱就可以,讲一些投资,到第4天时,他说要进训练营才能手把手教你。”
初次接触这类课程的朱女士希望继续学习,于是就分期支付了7999元的课时费。
朱女士:我也是思考了好久才买。通过花呗分期付了7999,付之前跟我讲,马上拉群手把手教。后来他说,今天已经满了,下周一拉群。付完钱了以后,就不怎么理人。
朱女士再去网上搜索这家理财教育机构的背景信息,发现有很多投诉。
朱女士:好多人在维权投诉,有些人说真正进群了,如果你要求退群,他就把你踢出去或者说老师也不可能手把手教你的。
山东的孙女士也是维权者之一,她比朱女士发现所谓的理财课不对劲更晚一些:交了钱,开了课也被拉进了所谓的理财培训群,但销售的承诺没有一样兑现。
孙女士:他说跟着老师投资终身免费指导,基金要跟着老师买,能达到15%以上利润,后来就推销,一开始推蛋卷基金,然后下载另一个基金软件,他指导你怎么买基金。
在孙女士给记者发来的一段课堂录音中,所谓的理财老师甚至表示:“20%的收益不值得你花费太多时间。”
朱女士和孙女士向课程销售提出了退款申请,但均被拖延、拒绝。孙女士后来发现,甚至学费在支付端显示成了“餐饮美食”支出。
孙女士:我在支付宝里头扫码,我扫了个餐饮美食,连学费都不是,我觉得有必要核实一下,到底有没有这个资质,是否有他们所说的这些老师。
孙女士说,她所在的理财课金卡会员维权群内有近两百人,学费近170多万。记者在投诉平台搜索,被此类线上理财课套路的人还有很多。
一位姓肖的消费者投诉另一家线上理财商学院:“带班老师宣传说,学完课程后认为不满意全额退款,但买课后又说需要毕业考到80分后才能申请退款”,此外,投诉者们还提出了关于教师资质、虚假宣传等一系列的问题。
媒体梳理发现天眼查中搜索含关键词“财商教育”、“理财教育”的公司,共7283家,截至目前,今年成立的共有1202家。但是这些公司在消费者看来,缺乏监管。
朱女士:我在网络投诉是希望别人看到不要再被骗,我在平台上投诉可能写的不太明白,现在也不知道求助哪边,怎样能把这件事解决掉,挺耗人的。
专家:所谓理财课不靠谱!
这些所谓的理财课存在哪些问题?首都经济贸易大学金融学院教授、博士生导师高杰英,也是一名投资普及教育工作者,听完这些“小白”理财网课之后,她说,课程内容漏洞百出。
高杰英:第一,收益保底15%以上的不靠谱。今年8月20号,最高人民法院正式公布了修订版《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,以中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心每月20日发布的一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍为标准确定民间借贷利率的司法保护上限,按目前一年期LPR3.85%计算,超过15.4%就可以认定为高利贷,表明超过15%以上的收益存在较大风险。
第二,兜售民间理财策略的不靠谱。投资理财是一门专业,受过专业训练的精英人士都很难保持稳定长期的高收益,怎么能相信几千块钱就能买到稳赚不亏的投资策略?
第三,不懂投资认为可以撞大运发财的不靠谱。投资公司会举办一些投资者教育的讲座,中国大学慕课网上,国家免费提供了一些列免费课程,《中国价值投资》等投资课程,免费普及投资知识。
哪怕是有正规线上教育资质的企业,在涉及此类纠纷时,维权也十分困难。有媒体梳理,此类企业、课程审批涉及多个部门,具体课程内容是否能够上线,则没有明确的说法。一些不规范的民营机构或者纯个人的开班,甚至没有经过相关部门的备案或者审批,应尽快完善监管。
IT与知识产权律师赵占领:在课程的销售方面,可能违反广告法规定,涉嫌夸大事实或者是虚构事实;另外一方面是用户花高额费用购买理财课程后,培训的内容有可能和他事前所宣称的内容不符。
参加完培训之后,再推荐你购买一些理财产品,并且在此过程中会提供一些理财相关的咨询,如果是提供这种服务是需要有资质的。涉及到他在宣传营销方面,不规范的地方,监管主要是由市场监管部门来进行规范的和处罚的,关于这块的监管的力度上可能还不够。另外一方面,他们在提供这种理财咨询顾问的时候,金融监管部门也应当对此进行监管。
来源:中央广电总台中国之声、学校共青团
责任编辑:林一
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