妻子在一家200多人的民营企业工作,这家民营企业在区里也是排的上号的。
妻子在办公室工作,办公室负责人是老板儿媳妇,老厂部门负责人是老板儿子,企业副总是老板媳妇,总负责人老板——背景交代完毕。
某天,区级来检查工作,需要妻子写一篇总结。然后问题就来了:妻子认真写完,我还帮其润色了下才上报给领导。儿媳妇看了说要这样这样改,儿子过来说要这样这样改,老板娘说要这样这样改,老板又说要那样那样改。
为什么会出现这种情况?其实就是中小型企业管理制度上面的问题——理论上妻子只接受老板儿媳妇的修改意见,但是其他大领导一个个都来找妻子修改文案,关键是他们的意见还是不统一,也不协调处理。
对于这样的事情,小龙虾认为可以从以下几个方面解决:
一、完善管理制度
任何企业都应该制度系统性、规范性的管理制度。制度中应该涉及经营、生产、管理方面。
通过制度的建立来明确领导的分管职责,明确员工与领导之间的上下级关系,明确员工的工作职责,方便员工开展工作。
要知道,在中小企业的员工很多时候是无法处理多个领导之间的不同意见,关键是不同领导还无法沟通。
当然有了管理制度才有可能解决多重领导管理混乱的问题。
二、明确领导分工,监督是关键
先说下妻子在民营企业设计的工作内容:办公室的日常工作、会议布置记录、招聘、面试、企业材料撰写、活动策划、后勤、办公品采购、办公品仓管、考勤、工资制作等等。
从上面就可以看出其工作内容的混乱——涉及行政、人事、薪资、后勤、仓储等多个部门工作。
这也是民营企业经常出现的问题,毕竟老板重视希望最低的工资招聘最厉害的人员干最多的活。
因此,工作管理制度的建立是非常有必要的,人员分工各尽其责是非常重要的。
但是有了制度不代表就可以各司其责,关键在于监督,任何企业都应该有制度的监督管理者,对于制度的执行情况进行一个明确的监督管理工作。
三、转变思想
很多时候只有中大型企业才存在监督部门,负责监督公司的各项管理制度的正确执行。然而在中小型、私营企业往往很难监督,这个时候就需要领导的自觉性——不越权、不跨级!
这种自觉性需要领导本身思想的转变。
比如说我妻子做了个策划方案,将其交由办公室(领导儿媳妇),理论上应该有办公室领导交由部门领导(领导儿子)审核后报公司副总(老板娘),最后交到领导手中。
但是在现实中,后面的三层领导往往会跳过层级直接找我妻子进行修改,刚刚按照办公室领导要求改成A,部门领导又来说要改成B,还没改完的时候,副总又说改成C,C还没改好,办公室领导又说为什么不改成A——这就导致了不同领导的不同意见难以处理,领导将问题沟通转移给了员工,而非领导之间进行沟通。
对于这样的问题,关键在于领导思想的转变,不是所有事情都要事事躬亲,要注重层级关系与沟通,自身按照层级管理进行工作处理,才能避免工作的延误以及员工工作的迷茫。
领导需要清除自身的定位,哪些是自己应该处理的事情,哪些是自己应该放权的事情,哪些事情需要找那些人处理。
只有思想上改进了,才能提供员工的工作效率。
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