齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马辉 黄翔
正如“嘉林”二字的寓意一样，一棵树还远远不够，它要聚木成林。
嘉林集团走过了22年，经历了三次大的转折。作为嘉林集团的创始人、掌门人，滕林行一直坚守着“诚信”的品质，在建筑装饰领域坚守、深耕，并在企业壮大的路上不断地自我革命和升级转型。然后，滕林行对企业管理的理解是怎样的？企业在发展中经历了怎样的痛点？转型和升级的关键又有哪些？日前，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者与滕林行进行了对话。
专注一个行业，要保持战略定力
齐鲁晚报·齐鲁壹点：您对企业管理的理解是什么？
滕林行：我认为，一定要从人的本性出发，尊重人的创造力、驱动力，划小核算单元，人人都是CEO，让听见炮声的人去做决定。理想中的状态，无所不能的强大能力，往往与非常专业的独立相依相伴，从而去保证足够的实力和活力。庞然大物调头难，私营业主又缺乏足够的实力，所以，这种中台加前台、专业领域中的“联合舰队”配置，还是十分有战斗力的。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：嘉林在行业里已经积淀了那么多的资源，为什么没有跨行涉足房地产板块？
滕林行：在国内，有不少企业从建设转向了房地产，而嘉林却没有，因为我们有着自己坚持主业的理由。22年，嘉林始终专注建设工程领域、聚焦主业，心无旁骛，做强做精；始终坚持专业、专注、稳健、和谐的经营理念和规范、高效、实现客户价值的服务理念。全体嘉林人以专业的精神，专业的技术，优质的服务实现着客户价值。我们认为，做企业不能投机，要结合行业特点、企业特点和市场需求，找寻三者的结合部，从而持续发力。经历过岁月激荡，看得见茁壮成长，在这一个行业里，你成为了这个细分领域中的行家里手，你甚至可以引领这个行业前行，进入不竞争领域，虽然这样很难。匠心、专注，实现企业最初的愿景，比迅速赚钱更有意义。我们坚信，企业发展最好的时代就是现在； 而成功的企业，既要心怀理想，更要脚踏实地。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：您认为，一个企业保持常青，需要什么样的气质？
滕林行：嘉林信奉“诚信”，二十二年来一直坚守这一品质。违规的事情坚决不做，为了获利而偷工减料的事情不做，诚信育人，诚信培企，以诚信立身，企业发展的根基才坚不可摧。价值观就是嘉林的生命线，是企业赖以生存的根基，如果没有价值观的坚守，很难想象嘉林会走到现在。企业发展哪怕再难，诚信的底线也始终坚持着。“从来没坑过人”，这一朴素的话语，是嘉林二十多年坚守的不易。
让数据跑起来，创造更多价值
齐鲁晚报·齐鲁壹点：总的来说，集团的发展经历了几个阶段？各面临什么痛点？
滕林行：大体分为两个阶段、两次转型，一次是品牌驱动转型，开始朝向建筑全产业链系统平台服务商的方向迈进，主要面临的痛点是如何提升平台的赋能水平。另一次是数字化驱动，通过软件应用、组织变革等手段，借助数据、技术来构建嘉林未来的数字化平台，而痛点则是软件工具如何与一线业务相匹配，让活的数据真正动起来，并创造更多价值。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：这些转型和变革都是在什么背景下发生的？
滕林行：危机，要一分为二的看待，一定要看清困境与机遇的关系。产品驱动时期向品牌驱动时期迈进，其实要化解的问题，就是要摆脱对资金链和重资产运营的依赖症。质优价廉是市场的普遍需求，企业做到一定程度，由于相关资源和经验在积累在深入，品牌在培育过程中快速成长，满足大家的需求，是最本质的东西。作为一个平台公司，基础层面要更加专业、快速，技术层面要注重研发、专利，服务层面则要想客户之所想，永远早先一步。而从品牌驱动时期向数字化驱动时期转变，则是要向数字化要效益，业务数据化，数据业务化，将是一个趋势，形成闭环后会发挥属于它们的威力。数据能在线上跑，形成数据资产才真正产生了价值。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：数字化改造，能给企业带来什么样的新动能？
滕林行：以嘉林为例，传统的项目销售管理，基本上是单向的，销售人员跟进抓到信息后，然后录入系统，公司只能监控到信息，却并没有制动能力，也缺乏相应的有效分析。数字化平台应用后，是借助工具和社会数据来实现双向调度，所产生的价值主要体现在集采和项目投资方面。例如，在前台工作人员拜访客户时，便可以通过数据分析出客户的诉求是什么、有哪些。这样，线下的营销人员便能有的放矢，针对性地向客户推荐业务，中台则能快速提供更有效的解决方案。这样，效率大大提升了，也能给减少前端销售人员的工作量和难度。
或将转身互联网技术公司
齐鲁晚报·齐鲁壹点：发力数据和技术，那嘉林的未来要朝向互联网技术公司发展吗？
滕林行：软件公司不了解业务，因为业务场景需要及时反应；如果源头开发的话，团队成本高得让企业无法承受，运营起来太重。这就是嘉林集团做数据技术平台的原因。随着数据的沉淀和技术水平的提升，嘉林集团的未来很可能会具有互联网技术公司的基因，一家富有互联网思维的研发平台。当然，这一研发平台当然是非常专注的，围绕建筑业全产业链系统展开。当一个项目立项后，就可以快速实现模块的拆解，并实现发标。商业模式的创新，将在企业的精进中发挥不可忽视的作用，引领着企业实现服务和效率的提升。
两个维度建立合伙人制度
齐鲁晚报·齐鲁壹点：未来三五年将迎来城市更新的机遇，嘉林集团将通过什么举措做好“走出去”的布局？
滕林行：城市开发将是嘉林集团近一个时期的重心，目标指向了我国的各个中心城市，为了夯实这一二级机构，我们打算在两个维度建立合伙人制度。一个维度是根据专业能力进行分级合伙；另一个则是在集团层面进行合伙。这实际上是一种合伙人文化，在这一链条上的任何一个部分都可以成为合伙人，大家共同维护品牌，共同依托品牌创造价值并共享收益。等到很多城市都有了嘉林的子公司，嘉林的品牌价值也就实现外溢了。这样，嘉林就变成了一个创新、创业的孵化平台，可以吸引优秀的人才加入，也便于将这种模式进行快速复制。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：如果用一句话总结一下嘉林集团的未来发展的几个关键点，会是什么？
滕林行：数字化战略驱动商业模式创新和技术创新，助力业务拓展。同时，要坚持以人为本，做人才创新和创业的孵化器。
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