职场中最重要的品质是什么?
没有标准答案,见仁见智。
刚走出校园时,意气风发,踌躇满志,总觉得能力是最重要的,自己一身本领和满腔热血,足以驾驭好工作,成为职场的焦点;后来,经历了职场的勾心斗角、惊心动魄,搞定人情关系似乎显得更重要;再往后呢?晋升,职位、社会地位的变动,会让之前你觉得重要的一切瞬间崩塌。
所以,到最后,职场中最重要的是什么?
我对这个问题的回答比较直接:职场中最重要的不是能力、人脉、所受的教育,而是态度。
为什么?
因为态度对了,就不会走错路,不会吃大亏,即使你没什么成就,你还是一个很好的人。
我们总说“修身、齐家、治国、平天下”,殊不知这句话还有一个很关键的前缀,就是“诚意、正心”。
如果反推这个顺序,逻辑关系就会明朗且易懂。
你想平天下,先把自己的国家治理好;要把自己的国家治理好,先把自己的家管好;你想把自己的家管好,先把自己管好;如果你想把自己管好,先把自己的心管好;那如果你真想把心管好,你先要把自己的态度摆正。态度摆正,就要学习、多问,格物、致知,等等。
曾国藩是这么说的:“敬以持躬,恕以待人”,“敬”是对自己严,“恕”是对别人宽,为人处事就这么两个字。
但多数时候,你看到的大多数人,都是“从来不责备自己,对别人严,对自己宽”。
先来说“敬”,如何对自己严苛。
“敬”可以延展为“慎始敬终”,无论你从事哪个行当,这点都极为关键。“慎始”,想清楚再开始;“敬终”,一旦开始了,就要扎扎实实,落地执行。
我总跟我团队的人说,你们都是聪明人,受过很好的教育,拍脑袋都有可能得到百分之八九十的正确的答案;但是拍脑袋并不能保证落地。
所以,对于特别聪明的年轻人,我只要求一个词,“落实”,两个词,“落实、落实”,三个词,“落实、落实、落实”。
“敬”是对自己要求严,而对别人的一个核心、正确的态度,是“恕”。大致分为三类:
第一、宽恕、饶恕。站在别人的立场,为他的错误找可能的理由,然后宽恕他。
第二、功不独居。这点我之前有强调过,不要只顾自我闪耀,一定要学会跟他人分享功劳和荣誉。你得到了所有的镁光灯,让别人怎么活?别人都活不了,你又能独活吗?
第三、过不推诿。就是字面意思,出了问题要主动承担,特别是你当了领导之后。
“敬”和“恕”虽然很重要,但绝不是成事的万金油。反倒有一些副作用,需要惊醒。
回望我的成长背景,协和八年,麦肯锡九年,走向领导岗,创立华润医疗。这一路走来,秉承着前面说的“敬”字,似乎没有出过大的纰漏。但是你想,要你十几年几十年如一日这样,那人会疯掉的,你会陷入深深的焦虑。
当然,克服焦虑,我也有几个特别好用的法子,供大家参考:
第一、想办法把自己变得很忙。这样你还没来得及焦虑,就马不停蹄地去干另一件事了;
第二、培养专注力。这段时间我不想其他的,先把手上的事情做掉;
第三、培养一些能够克服焦虑的非工作习惯。比如跑步、喝小酒、写毛笔字、阅读一本有意思的书,战胜焦虑症。
那么“恕”这个字呢?有没有什么副作用?
当然有,持续地实践这个“恕”,会苦了身边人。跟随太久会成为“自己人”,然后你会用“敬”字去对待他们,希望他们跟你一样静对猛虎,未雨绸缪并操持好一切,受到严苛的对待,叫苦不迭。
职场——没有硝烟的战场,每个人几十年的职场之路,光鲜坦途总是有的,但平庸波折才是主旋律,个中滋味,只有自己体会。也正因为如此,每个人认为的职场中最重要的品质,会略有不同。
但归根结底,而在我看来,职场最重要的品质,是正确的态度,什么是正确的态度?“敬”“恕”,对自己严,对别人宽。
管理是一生的日常,成事是一生的修行。
我是冯唐。
一起来听《冯唐成事心法》。
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