导读：在4S店买车，一旦交了钱开了票，车子的所有权就归车主了，在这之后，车辆发生的任何问题，都跟车主有直接的关系。所以车主一定要对自己的车辆负责，尽量不要让他人驾驶车辆。
一位车主在4S店提了车之后，销售人员驾车去车管所上牌，车辆出了事故，车主要求换辆新的，4S店不同意，那么双方又是如何沟通此事的呢？
去车管所上牌时，车子出了事故
李先生家住云南，他在奥迪4S店提了一辆奥迪a6L，花了40多万，这辆车是贷款买的，首付17万元，李先生本打算把这辆车落户到公司名下。但李先生现在不想要这辆车了，因为车子出了事故。
在去车管所上牌的时候，是4S店的销售人员陪同李先生一起去的，当时由销售人员驾驶着车辆，李先生坐在副驾驶的位置。
在路上，旁边一辆车子超车，正好刮到了李先生的车子，已经报了保险，但交警还没有进行责任划分。李先生提出了要求，那就是必须得换辆新的，自己买车之后连方向盘都没摸过，这就成了一辆事故车，再说又是销售人员驾驶的车辆，跟自己没有关系。
4S店给出的答复是，可以免费维修，更换零部件，给2000块钱的补偿，除此之外，再赠送3次保险。但李先生觉得，这样的解决方案对于自己来说不公平。
4S店给出回应，双方还需进一步协商
为了更好地解决此事，李先生找了记者求助，一行人来到4S店。4S店的负责人说，销售人员驾驶车辆之前，征求过李先生的意见，经过李先生的允许，才开的车，车款已经支付完毕，发票也开了，这辆车的所有权归李先生。
按照三包法，这辆车还没有达到退换车的条件，当天驾车的销售人员愿意承担全部的维修费用，车子不能退回来，因为这样的车退回来，下一个客户也不会要，如果双方难以协商一致，客户可以通过消协或者法院处理，4S店方面也很支持客户通过合理合法的渠道维护权益。 此事还在协商之中，双方都表示，如果不能协商成功，就通过法律程序处理。
任何人遇到这样的事心里都很不舒服，刚买到手的新车出了问题，哪个车主也不愿意发生这样的事，更何况不是车主自己开车，而是4S店的销售人员驾驶车辆。4S店不同意换车的做法，虽然不合情理，但按照有关的法律，也无可厚非，双方只能尽量协商。
遇到类似的情况，希望4S店积极承担责任，满足车主的合理要求，而车主也不要狮子大张口，维权是必须的，但一定得以法律为前提。如果双方不能协商一致，也只能通过法律程序进行责任划分，也许只有这样，对于双方来说才是最公平的。
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