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2020年投诉最多的5台轿车,全部都是合资,丰田也榜上有名

汽车 老易聊车

随着2020年接近尾声,更大车企也开始进入总结的阶段,或许对于不少人来说,大多都在关注销量最好的车是哪些。但在我看来,作为消费者的我们,更应该关注汽车的质量问题。而最能体验车辆质量问题的莫过于投诉,那在今年投诉最多的汽车又有哪些呢?接下来我们就一起来看看,2020年投诉最多的5款轿车(投诉量数据截至12月26日):

2020年投诉最多的5台轿车,全部都是合资,丰田也榜上有名

第五名:大众朗逸

投诉量:863件

大众朗逸向来就有德原朗称号,在消费者心中它的品质及可靠性也值得信任,但是在2020年朗逸还是接到了863件投诉。而投诉的内容,大多集中在发动机变速箱异响、车身附件及电器有异味以及轮胎开裂几个方面。后两点对于任何一台汽车来说,或许都能够理解,但发动机和变速箱的异响,这就有些让人无法接受了。毕竟"德原朗"在核心问题上犯了错误,这对不少用户来说还是不能轻易理解的。

2020年投诉最多的5台轿车,全部都是合资,丰田也榜上有名

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第四名:大众速腾

投诉量:1010件

速腾同朗逸一样,都是大众在轿车市场的顶梁柱车型,但与朗逸一样,它的投诉量同样排名靠前。而且与朗逸的异响异味相比,似乎速腾被投诉的原因更加严重。其中变速箱制动系统异响这是基本操作,而顿挫级行车安全辅助系统故障,就严重影响车主的驾驶感受了,尤其是安全辅助系统的故障,还有可能影响行车安全。因此对有意愿购买大众速腾的消费者而言,也得考虑这些存在的问题。

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第三名:标致408

投诉量:1027件

论销量,标致408不及朗逸、速腾的零头,但它的投诉量却在朗逸、速腾之上,这也从侧面反映出法系车在华落寞的原因所在。标致408被投诉的原因,涵盖故障灯亮、轮胎开裂、空调问题以及发动机机油增多等,这几项问题中,就数机油增多最为严重。原本标致408在消费者心中地位就不高了,现在投诉这么严重,要想买它的用户也得多考虑考虑了。

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第二名:丰田凯美瑞

投诉量:1221件

排名第二的居然是丰田凯美瑞,这或许让很多人都无法接受,毕竟丰田车不少消费者的心中就是开不坏的代名词,而凯美瑞这样的表现无疑有些打脸。关于凯美瑞被投诉的典型问题,包括机油增多、仪表开裂以及半轴渗油、球笼套渗油等最多,一向以品质和做工著称的凯美瑞,出现以上问题的确令人匪夷所思。但是,作为消费者的我们也不得不面对这些问题的存在,而就在半个月前,丰田就已累计召回近9万台2019款凯美瑞,此后问题是否能得到解决,尚且需要时间来证明。

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第一名:马自达阿特兹

投诉量:1482件

马自达虽然是少数人的选择,但个性的设计、创驰蓝天技术以及"东瀛宝马"的称号,都使其备受推崇。然而,阿特兹的确不是款让人省心的车,2020年该车累计投诉量便位居第一,让很多用户都感到心灰意冷。而关于阿特兹投诉最多的,便是车内的各种异响,以至于许多人还给阿特兹专门编了一句话"除了喇叭不响,其他的都要响"。试想自己购买的汽车,还没开多久就到处都在响,这在谁心里都不是滋味儿。因此,对那些追求"东瀛宝马"的用户而言,还是得先想想自己能否承受异响的问题。

2020年投诉最多的5台轿车,全部都是合资,丰田也榜上有名

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总结:其实无论哪一款汽车,都无法避免问题的发生,正所谓百密一疏就是这样。而在排行前五的轿车中,无论是朗逸、速腾还是凯美瑞,虽说它们的投诉量靠前,但它们的销量同样很高,所以将投诉量与销量对比后,可以发现其概率并不是很高。倒是标致408和马自达阿特兹,销量并不突出但投诉却靠前,这就证明它们在质量把关上,或多或少确实存在问题,这也是我们应该关注的关键所在。

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