目前我国家电保有量已超过21亿台，根据安全使用寿命，部分家电即将或者已经进入了替换更新期。新的来了，“退休”的旧家电都去了哪里呢？
线上线下 以旧换新 旧家电回收迎热潮
北京的王先生家里有两台洗衣机，其中有一台老式的由于使用年限过长已经不大好用了，于是准备处理掉。通过手机下单后，第二天中午回收员就准时上门取件。在确认完信息后，王先生的账户里收到了系统预估的二十元回收款，回收人员迅速把旧家电搬运到车上。
不仅线上平台旧家电回收红火，不少线下门店也纷纷推出以旧换新活动。在北京一家电器卖场记者发现，80%以上的产品都有以旧换新活动，有不少顾客前来咨询。
数据显示，京东自2016年上线家电回收服务，年度最快增长达600%以上，2019年，回收电器产品300多万件，以旧换新补贴额超13亿元。截至2019年11月，参与苏宁易购以旧换新补贴用户数达133万人次，回收电子电器产品件数285万件。
今年5月，七部门联合印发的《关于完善废旧家电回收处理体系 推动家电更新消费的实施方案》，鼓励生产企业自建回收网络、委托回收、联合回收，同时鼓励销售企业及电商平台等组织开展家电以旧换新活动。
中国物资再生协会秘书长 于可利：利用线上线下结合，提升了正规企业的回收效率，利用互联网的高效率和线下服务的便捷性，提升废弃电器电子产品的回收率。
成本倒挂 拆解处理企业开工不足
国家发改委数据显示，预计今年我国报废家电将达1.37亿台。今年5月，七部门联合印发的《实施方案》提出，要畅通家电生产、消费、回收、处理全链条。回收渠道更加畅通了，接下来的拆解处理情况怎么样呢？
早上八点，位于福建厦门的一家循环经济园区内，装满了废旧家电的车辆排着长队等待进场。
李师傅告诉记者，今年四月份以来送货量一直在上升，货车进入处理废旧家电的工厂后，按照类别存放，每台电器上都会贴一个条形码以便溯源，然后进入到不同的生产线。而在生产车间记者却发现，两条并行的生产线，其中一条工人们干得热火朝天，而另外一条却空无一人。工厂负责人告诉记者，近两年，他们一直是开工不足的状态，主要原因是收入不能覆盖成本，拆解生产得越多，越亏本。
厦门某环保企业负责人 卢昌杰：我们每拆一台电器，真正的终端拆解产物的价值，并没办法达到前端回收拆解的成本，还要靠国家的基金补贴来进行补充。
在一台正在拆解的电视机前，卢昌杰告诉记者，除了外壳、屏玻璃、电线电缆等可回收再利用产物之外，拆解最关键的是，按照规范操作来处理危险废物。
记者了解到，由于不按环保规范操作，非法拆解企业比正规企业的拆解成本普遍低30%-40%，因此大量废旧家电流入非法企业，造成环境污染。为此，2012年，国家出台《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》，采用生产者责任延伸制原则，通过向家电生产商、进口商征收处理费用，并补贴给正规拆解处理企业。2012年-2019年，共有5批109家处理企业列入基金补贴企业名单，但由于当时的估算和后期的发展出现偏差，导致基金收支严重不平衡。
中国物资再生协会秘书长 于可利：目前为止，基金补贴发放已经延迟了三年半多，基本上基金缺口到现在已经累计超过150亿元。
数据显示，2012年-2019年，针对电视机、电冰箱、洗衣机等首批补贴的家电，基金测算的回收拆解量是1.64亿台，而实际回收拆解总量接近5.2亿台，是原估算量的三倍还多。而对于企业来说，如果没有基金补贴，则处于亏损状态，以一台CRT电视为例，回收成本在64.5元，拆解成本9元，而产物收入仅为47元，每回收拆解一台就亏损26.5元。
成都仁新科技股份有限公司副总裁 游锦：国家转移补贴的收入约占我们收入的50%，目前我们只收到了2016年4月之前的转移支付，每年的资金缺口在6000万左右，贷款规模接近1.2亿。
面临成本困境 回收企业开拓深加工业务寻突破
废旧家电回收处理如果因为成本较高，使得正规企业和产业缺乏可持续发展的动力，就会有相当比例的电子废弃物流入非法拆解企业，对环境造成污染，那么该如何破解这个难题呢？
在四川成都的一家废旧家电拆解生产企业，负责人告诉记者，除了基金补贴延迟发放带来的成本压力，这几年，随着家用电器生产技术和工艺的不断升级，所用的原材料越来越趋向低成本，这也使得他们拆解回收的产物价值更少、收益更少。
面对成本困境，国内一些拆解回收企业开始尝试通过降本增效，以及向下游拓展精深加工业务，来提高产品附加值和收益。
韩玉彬是四川一家回收企业的负责人，记者见到他时，他正在和工人对新上线的电路板拆解设备进行调试。韩玉彬告诉记者，这条生产线使得企业的人工成本大幅减少，同时生产出的锡锭也增加了收入。
而在厦门的一家拆解企业，今年年初投入数千万元，引进了一台塑料加工生产线，以废旧家电、汽车拆解处理产生的塑料作为原料，生产出颗粒均匀的塑料粒子，应用到健身器材、汽车、小家电等下游产业。
厦门某环保企业总经理 罗轶：通过塑料深加工来提升废塑料的价值，利润预计提升5%到10%，我们也想通过新产品的研发，能够卖到一些高附加值的产品，把废塑料加工形成一种新的利润增长点。
中国物资再生协会秘书长 于可利：正规企业只是在做简单拆解，而实际上更多的废弃的电器电子产品的价值来源于它的深度资源化，这也是企业未来要发展的方向。
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