近日有媒体报道，百世快递的快件运输慢，长时间无人配送，许多地区网点电话无人接听，疑似倒闭。
不少网友在社交媒体上反映自己的百世快递好几天不更新物流信息，快递员的电话也联系不上，一位网友反映自己的快递在浙江杭州6天了仍在还在杭州。
还有一位网友反映，一般寄快递第二天就能到，但是自己的百世快递一个星期了仍然没有收到，在河南郑州金水区七部已经停留了6天了。
2月27日下午，百世快递回应称，针对报道中部分网点电话无法接通的情况，经认真核实，系个别末端网点优化调整所致；相关调整涉及网络派送规划，旨在进一步提升服务质量。春节以来，所涉网点已增派人员加紧完成派件工作。
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