随着如今互联网时代的飞速发展，催生了不少行业的诞生和发展壮大，其中就有我们所熟知的电商行业。如今，网络越来越发达，人们的生活也越来越便利了，最典型的一个例子就是网购。事实上，网购已经成为越来越多人购物的首选渠道。不仅仅是已经熟练使用网络的年轻人，即便是一些老年人也开始在网上进行购物。
网购之所以在今天能够如此受欢迎，主要原因还是它具有商品众多、价格实惠、货量丰富、方便快捷等等优点。据有关数据显示，我国的电商交易总额已经达到了30万亿元，如今，网购已经越来越成为人们日常生活中不可或缺的一种购物方式了。我们都知道，目前中国最大的两家电商平台就是淘宝和京东，把最近几年才火起来的拼多多也算进来的话，基本上已经形成了电商平台三足鼎立的局面。
在这三家平台中，京东是唯一一家拥有自营物流的电商平台，因此送货速度就非常快了。短短几年内，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东就将京东打造成了继淘宝之后的全国第二大电商平台。尽管获得了这样显著的成绩，刘强东还是不禁感到疑惑：为什么京东拥有这样快的物流速度，而大多数上班族还是更喜欢淘宝呢？
我们都知道，刘强东为了提高京东平台的服务质量，给客户以最好的服务体验，把物流的速度已经加快到了极致。前前后后投入了几百亿元的巨资，用以建立物流仓库，除此之外，还在硬件和软件的方面都投入了大量资金，让京东物流做到了当日送达的效果。一般而言，网购的商品从下单到收货最短也需要一到三天，而京东却能做到这样的程度，这使得当日送达推出的时候，在整个电商行业都产生了巨大的反响。
有了自营物流送货速度快这一优势以后，刘强东曾宣称道：要在五年之内超过阿里巴巴。但是事实却没有达到刘强东的期望，京东的营业额一直以来都屈居于阿里之下，有的时候甚至还会被拼多多反超，连第二的位置都难以保住。
事实上，大多数的上班族喜欢在淘宝上买东西，原因并不是因为京东的物流还不够快。相反，恰恰是因为京东的物流速度达到了一定的高峰，使得商品的价格也更加高了。对于上班族而言，自然是将商品的价格看作一个十分重要的选购要素，因此在时间并不是很紧张的情况下，他们宁愿晚一点收到物品，也不会选择以更高的价格去购买自己想要的东西。
除此以外，还有一个十分重要的原因，那就是淘宝上的商品非常丰富，可以用“应有尽有”来形容。形象一点来说，淘宝就像一个很大集市，人们可以在这个集市里自由地挑选到各种各样的商品；而京东却不同，它更像一个超市，人们上京东购物就像在超市买东西。一般情况下，大多数的上班族都是为了柴米油盐而奔波的人，因此可想而知，对他们来说淘宝显然更加满足自己的需求，也就更受欢迎了。
况且，淘宝还有一个“杀手鐗”，那就是花呗。在9亿的支付宝用户中，大约有多达三分之一的人开通了花呗。我们都知道，使用花呗在网上购物，就像是从银行贷款进行消费。这就意味着人们可以先消费，后付款。这对于上班族来说是一个非常方便的支付功能，毕竟，当人们遇到一些急需要某些物品，却暂时没有足够的钱来支付的时候，就可以先使用花呗垫付。实际上，花呗能够在一定程度上缓解一些经济压力，这一点无疑吸引了一大批上班族。
我们谁也不能否认，京东的物流非常快，但是它似乎更加适合一些相对高端的客户的需求。而淘宝虽然送货速度并不算很快，自然比不过京东，但是有着丰富的物品种类，这也就让上班族有了更大的选择余地。
通过以上分析我们就可以了解到，对于一个电商平台来说，物流速度虽然是一个很重要的因素，但是它的决定程度远远不及平台的商品数量、商品价格这些最基本的因素。如果能在提高物流速度的同时也提高平台业务水平，才能够吸引更多的客户群体。
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