近日，深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（下称迈瑞医疗）的新SAP S/4HANA ERP系统成功转换上线，在全球同时启用，这标志着迈瑞医疗的数字化迈入新阶段。。
据介绍，成立于1991年的迈瑞医疗是中国最大的医疗器械与解决方案公司，目前国内99%以上的三甲医院都有使用迈瑞的设备。
疫情强化与用户紧密联系
疫情成为数字化的试验场，对迈瑞医疗来说亦是。
“我们迅速把各种IT信息化工具平台能力汇聚一起，集中提供一个多维度协同在线办公平台给全球员工。同时，打造视频工作平台，建立起即时通讯平台，甚至打造了一个直播平台，打破了医疗器械市场销售交流的传统模式。在这个平台上有中国医疗专家分享治疗临床经验，还有介绍如何使用设备抗疫治疗。”迈瑞医疗 IT中心总经理吴庆赟在接受南方日报、南方+记者专访时表示。
疫情期间，迈瑞医疗不仅实现正常运营，而且拓宽了与全球医疗工作者和使用者接触的频率和方式，这种联系甚至更为紧密、更为高效。
吴庆赟认为，一家医疗企业，提前布局数字化有三重原因：
第一是公司所处的高规管行业。各国政府的政策标准在规管这个行业，在海外有FDA，中国有NMPA，这种规管对公司的规范性要求也非常高，“要遵从合规，信息化是唯一出路”。
第二是全球化。当公司全球化运作时，管理链条不断拉长，也就必须实现信息化。
资料显示，迈瑞也是国内医疗器械行业国际化程度最高的企业。2017年，迈瑞海外业务占比46%。目前，迈瑞在海外运营着40家子公司，产品远销全球190多个国家及地区。
第三是作为行业头部企业，保持自我驱动的高发展要求。吴庆赟说，这就要求管理的精细与效率。
“并不是因为疫情来了才去提升数字化，而是在疫情里我们能够充分让这些能力迸发出来。”吴庆赟说。
数字化带来新能力与商机
吴庆赟说，数字化带来新的能力，新的能力带来新的可能，新的可能带来新的模式。无论在市场、管理中如何利用这些技术，带来的是一种变革，带来新的营销、研发模式。
“我们与客户的黏合度越来越密切，能够融入他们的价值链里，我们的设备能够通过‘瑞智联’来提升使用效率和价值。”吴庆赟说。
在迈瑞医疗的设备系列中，涉及面比较广泛，而把设备连起来，还可以提供更好的信息服务，进而更好地服务医生、服务临床需求。
吴庆赟举例说，除颤器是一种在关键时候能救命的手段，很多国家规范了公共场合要隔多长时间、距离多远就要有一个除颤器，以备紧急救护使用。但这些散落在不同地方，有没有被移动，或者它的状态是否是处于整装待发，这些信息对最终能不能救人是至关重要的。
而通过数字化手段，能够监控这些设备不被非法移动，并且还处于好用的状态，如果出现问题还能够及时告警。“这些体现出信息化数字化带来的创新，同时带来产品的创新和市场营销的创新，给最终用户带来更大的价值。”
除了持续补缺外，迈瑞医疗还将加深数据挖掘、数据分析、数据驱动的管理，成为一家智能化企业，不仅产品要智能化，管理也要智能化，例如，引入机器学习能力、数据分析能力、人工智能技术，对数据信息深入洞察，对业务更加了解、对问题更能感知，对决策有更智能支持。
【记者】郜小平
【作者】 郜小平
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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