出品 ｜搜狐科技
作者 ｜张雅婷
2月7日消息，雷军在其公众号发文称，在小米科技园与9位米粉团成员一起吃了一顿年夜饭，并针对米粉们的建议和问题，一一作出了回答。雷军透露，2021年要做三件事：扩招5000个工程师、增加研发投入30%-40%；建设强大的销售服务网络、实现“每一个县城都有一个小米之家”；要加大米粉社区建设，不忘初心，全心全意和用户交朋友。
雷军指出，小米已将全屋智能列为今年核心策略之一，今年全屋智能展示空间将覆盖全国大部分小米之家。整体解决方案也在加速推出，并与地产、酒店等行业合作加快业务推进，便利安装服务，降低用户体验门槛。
在产品方面，小米确定重启MIX与小米平板的产品线，今年会有小米MIX 4、小米平板新品。并且，小米去年重新梳理了大家电战略，小米会聚焦在创新、高体验价值的高端家电。
服务方面，雷军称将进一步提高服务专业性加大专家客服拓展的规模，同时大家电配送服务等正在进行专项改善近期将有升级。
手机外观方面，雷军透露，今年大家会看到更好的陶瓷等工艺设计。
此外，雷军还表示小米正在努力改善小米手机对于女性群体的友好度，在轻薄、颜值方面下功夫，小米11已经获得了不错的反响，未来不会做纯女性的产品线，但会设计符合女性审美和女性需求的产品，相关专项中的设计、研发等关键岗位已由女性管理者负责。
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