大众网·海报新闻记者 于明效 上海报道
超级旗舰店楼外OPPO招牌已经拆除
日前,位于上海市黄浦区的全球首家OPPO超级旗舰店关闭,招牌已经拆下,正在施工装修中。有媒体猜测,OPPO此举或释放讯号,将收缩线下业务。OPPO线下内部员工表示,今年主攻线上业务,线下店会进行一定缩减。2月1日,OPPO方面回应,因进行业务升级调整,该店2020年11月19日22:00已正式关闭。
记者了解到,2017年12月24日,该店高调开业。OPPO副总裁吴强曾表示,上海超级旗舰店蕴含着他们对于零售终端升级、品牌升级的思考;零售终端特别是旗舰店是品牌与用户直接沟通的核心渠道,所以选择将上海超级旗舰店作为品牌提升的一个突破口。OPPO官方也表态,“这家面积达500平米的门店以体验为主要目的,营销其次”。
刚开业时的OPPO超级旗舰店外景
有网友分析,OPPO方面投入门店数量非常多,因此运营成本相对而言较大,而类似这种超级旗舰店选址要求高,设计要求复杂,所以成本更高。拿此次关闭的上海OPPO超级旗舰店举例,内部装修极具科技感,虽占地500平米,但实际上约3/5的面积是为客户打造的自由空间,而并非销售卖场。
1月1日下午,记者走访发现,除超级旗舰店关闭之外,上海其他OPPO直营店及授权店依旧正常营业。致电OPPO客服,对方表示,OPPO为全国联保,消费者可到就近体验店及客服中心进行相关售后服务。“可能受疫情影响原因,店里客流量并不是很大,相对来说,线上销售更占优势。”位于长宁区一授权店员工称。
对于关店一事,OPPO 方面回应,随着 OPPO 万物互融进一步丰满与落地,OPPO 智能电视已于 2020年10 月份正式推出,新品类产品的加入,也对线下门店提出新需求,将综合各种新情况进行门店调整与升级。同时表示,将重新整合零售资源,寻求最好的终端零售组合布局。
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