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平安好医生(01833.HK)APP更名平安健康,企业战略聚焦,助力“健康中国”

科技数码 格隆汇

移动互联网时代的到来,越来越多的线下产品与服务转移到了手机上,一个个App应用的迭代升级,乃至更名动作,其背后往往体现了应用平台围绕用户体验所下的功夫,乃至于在企业战略层面也有着一套合乎逻辑的全新思考。

此前国美App更名“真快乐”,引发市场一众热议,噱头性十足的新名字,无疑也让外界窥见国美零售全面开启全面娱乐化战略的新动向,同时也给国美这个稍显低调的平台带来了一次高强度的“曝光”。作为互联网平台的重要载体,App更名并非一件小事,有时候更像是“惊险的一跃”,风险和机遇并存。

近日,国民级互联网医疗App平安好医生(01833.HK)也更换了新的名字,相较于“真快乐”这颇具槽点的新名字,平安好医生App选的新名字则显得稳重不少,简单明了的四个字“平安健康”,朗朗上口,通俗易懂,背后的内涵显然更为丰富。

其一,体现了公司战略全面升级的新动向。

作为国内领先的互联网医疗健康服务平台,平安好医生早在2020年年中聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级,其中在渠道方面,从个人用户端和保险服务端拓展到企业服务端和互联网医院端;在服务方面,从单纯的医疗服务升级为医疗服务和健康服务,由私家医生升级为私家医生和家庭医生,覆盖个人及家庭;在能力方面,在加强自建医疗团队的同时,不断拓宽外部专科和专家医生,打造自建+外部医生网络,同时从专注线上拓展为线上加线下。

透过此次升级,平安好医生由过去的医疗服务进化到医疗+健康服务,因此,作为平台重要载体的App由“平安好医生”进一步更名为“平安健康”,也更贴切公司战略升级的这一过程,体现了公司致力于为用户提供从医疗到健康的全方位解决方案,从“治已病”到治“未病”,打造覆盖预防、治疗、康复的全生命周期健康管理服务的新理念、新模式。

其二,更名响应了国家推动健康中国的战略。

党的十九大作出“实施健康中国战略”的重大决策,将维护人民健康提升到国家战略的高度。与此同时,国家层面亦在推动“治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变,健康已成为未来医疗卫生事业发展的主题词。

此次App更名为“平安健康”,与国家健康战略的深化也有着异曲同工之妙,其进一步突出“健康”二字,给了用户更清晰的指引,表明其作为国民级的应用,并非只聚焦在“医生”以及“看病、治病”这一层面,而是进一步打造了一个围绕人民健康大小事的医疗与健康服务皆有的综合性平台,其涵义更加宽泛,也更加体现了平台对人们群众健康的赋能作用。

其三,“平安健康”新名字的的全新推出,也展现了其作为平安医疗健康生态圈的重要旗舰,与集团公司的战略协同,同时也有利于平台更好的融入到整个平安医疗健康生态之中。此外,更名也更加贴合疫情环境下人们群众对健康生活的向往,展现了平台承载为每个国人带来平安、健康的美好愿景。

总的来看,此次更名动作,是平安好医生基于长远发展的考虑,在战略层面思考所作出的最终结果。随着App的升级,也为平台留下了新的宣传窗口期,有助于强化用户的认同感,尤其是从医疗过渡到健康,App的功能也将不再被用户认为需要“看病”“治病”“买药”才能用到,而是只要涉及到健康的方方面面,均可以登陆App之中,找寻解决方案,以此也将进一步提升用户粘性,推动平台价值的进一步释放。

在这个多变的时代,只有敢于拥抱变化,才有能成为时代的代言人。自2015年APP客户端正式发布以来,在短短6年间,“平安健康”APP已经积累了3.46亿的注册用户,月活跃用户数超6700万。如此庞大的用户基数之下,每一个微小的改变其实都不简单,而此次通过更名动作,进一步推动战略聚焦,展现了平台主动求变的思维,同时更体现了用户至上的理念,为其进一步巩固作为国民级健康应用平台带来了更强劲的支撑。

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