问个问题,你觉得什么样的手机厂商能够生存?
是广告打得好?还是只会埋头研发,不管不顾市场需求?
很明显,这两者都不是。回想一下,在曾经辉煌一时的那些手机品牌里面,金立手机打广告不算少吧,当年风头无二的摩托罗拉、诺基亚研发技术不算差吧?可是,为什么它们不是被收购就是销声匿迹?
它们做错了什么?或者说那些存活下来的手机厂商,它们做对了什么?
中国手机厂商vivo,可以说是不同于上面两种类型、中国手机行业典型企业可持续发展的代表。从成立伊始,到现在的十多年时间里,虽然vivo曾经错过了3G时代,但是4G、5G时代却能稳定成长。相当于上面的两者类型的企业,它稳定成长的基本逻辑到底是什么?
这家公司很低调,基本见不到炒作,在自家的手机发布会上也不会贬低“友商”。按理说,这样的手机厂商应该很受大家欢迎,但是这家公司,社会上还是有很多误解。其中最经常被提及的是,vivo的广告铺天盖地,但是研发技术和手机质量却不行。
为什么说是误解?因为说这些话的人,并不了解vivo这家公司。
苦修技术内功这事,vivo做了十多年,从成立伊始,回顾vivo一路走过的路,我们能够看到vivo“敢于追求极致,持续创造惊喜”的品质。
持续用领先科技,引导潮流、制造惊喜
vivo成立以来就立下了苦修技术内功的志愿,从世界上最薄的手机,到行业首款搭载微云台系统的手机,vivo一路前行,心志未改。
经过3年的厚积薄发,2012年vivo推出了当时全球首款Hi-Fi手机vivo X1,这款手机使用了专业音频播放器的音频解码方案,一改当年的手机不注重音质的缺点,给很多热爱音乐的消费者带来了可以随时随地享受高品质的音质,开启手机Hi-Fi新时代。不仅如此,vivo X1还是当时世界上最薄的手机,两项全球第一加持,vivo一出手就是王炸。
2013年,在那个智能手机旗舰品牌最高分辨率还是1080p的时代,vivo率先推出全球首款2K屏手机vivo Xplay3S,重新定义了高清屏。在2K屏幕已经成为旗舰手机标配的今天,不得不佩服vivo在这一领域做出的超前预判。
2014年,那时候大光圈、高感光度、光学防抖还是相机专属,想要拍出高画质、高清晰度的照片,还是得使用相机。就如同把专业音频播放器的音频解码方案带到手机上一样,vivo又一次把专业相机才有的大光圈和光学防抖等技术带到了手机上,推出了全球首款兼备f/1.8大光圈和光学防抖技术手机vivo Xshot,一时之间,掀起了手机拍照的新风尚。
2015年,vivo带来了全球首款双2.5D弧面玻璃手机vivo X5Pro,同时也带来了更美、更好的屏幕触控感。
2016年,在拍照技术上持续发力研究的vivo,划时代地推出了全球首款搭载前置双摄像头手机vivo X9,看看现在背面四五颗摄像头就知道了,vivo再一次引发了其他厂商的模仿潮流,引领了当时自拍背景虚化的浪潮。
2017年,当苹果还在死守实体home键,其他安卓厂商跟风模仿时,vivo率先推出了全球第一款打造隐形指纹技术的手机vivo X9s Plus,另外这款手机在拍照技术上也率先使用了全新DSP拍照技术,即便逆光也能拍出清晰的照片,刷新了拍照新高度。
2018年vivo NEX横空出世,在全球范围内首次实现了无刘海全面屏。vivo NEX整机屏占比被一举提升到91.24%,是实至名归的真·全面屏。vivo NEX也集结了众多黑科技,隐藏式可升降镜头、全屏幕发声技术、第三代屏下指纹以及Jovi AI按键等应有尽有,首次实现了无刘海全面屏的vivo,再一次引领了手机革新潮流。
2019年vivo推出5G手机开山之作:iQOO Pro 5G版。这款手机不仅性能强悍,而且以友好的价格降低初期 5G 手机的使用门槛,让更多用户提前尝鲜5G的魅力,引领了5G手机的普及。
2020年,vivo亮出杀手鐗,推出行业首款搭载微云台系统的手机vivo X50 Pro,再一次升级了智能手机的拍照体验。
每年,vivo都能给消费者带来超前的黑科技享受。就如vivo的品牌精神所言,“敢于追求极致,持续创造惊喜”。
超前布局:提前十年规划前沿技术
在前沿技术布局方面,除了我们在上文提到的在影像、屏幕设计等方面诸多领先世界的黑科技,vivo在5G和6G的布局方面,可谓高瞻远瞩。
早在2015年4G还没完全普及的时候,vivo就参与了行业5G标准的制定工作。截止2020年10月,vivo累计申请了超过2000项发明专利,向3GPP国际标准化组织提交超过4000篇5G提案。由于vivo在5G领域的超前布局和果断投入,vivo不仅成为了3GPP影响力最大的终端公司之一,而且2019年以来推出的一系列高成熟度的5G手机,也赢得了大量用户的认可。据IDC发布的报告,vivo以13.7%的市场份额,拿下2019年中国5G手机市场厂商份额第二名。
在5G方兴未艾之际,vivo于近期推出了《数字生活2030+》和《6G愿景、需求与挑战》两本白皮书,作为行业首批由终端企业公布的6G白皮书计划与战略愿景之一,vivo提前十年布局6G的决心和行动力昭然若揭,为以后vivo继续引领6G风潮打下坚实基础。
敢于入局:研发投入不设上限
vivo每年以一款款极具创新科技的产品让世人震惊,可是殊不知,这些黑科技的背后,离不开其对研发的投入和对技术创新的重视。作为国内顶尖手机厂商,vivo始终把技术研发作为核心竞争力和发展方向。在研发投入方面,vivo就明确表示过“不设上限”。研发投入上一向大手笔的vivo,2019年投入的研发费用高达百亿元。
目前,vivo在全球各地建立起了“9+5”研发制造体系,即包括位于深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、台北、日本东京以及美国圣地亚哥等城市的9大研发中心和位于东莞、重庆、印度大诺伊达、孟加拉国达卡以及印度尼西亚唐格朗的5大制造中心。
其中位于东莞的vivo研发总部,仅基建部分的投资就超过了50亿元,总占地180亩,除了研发总部外,vivo还将建设培训中心,包括企业大学、企业展览馆等建筑。这个投入,即使放眼整个中国商界,都是大手笔的存在。
自建工厂:产品质量和生产节奏更好把控
虽然我国手机厂商的发展已经有十多年,但是很遗憾,目前大多数手机厂商都没有自己的工厂。很多厂商即便产品发布了,但是依然需要靠抢才能买到,除了营销需要之外,还有就是手机厂商自己没有工厂,生产只能根据代工厂排期。但是vivo不一样,全球五大生产基地在产能全开的情况下,每年有超过2亿台的生产制造能力。
手机厂商有自己的制造工厂,不仅生产自主性更加灵活,产品质量方面也能自己把控。为了交付给消费者品质如一的手机,vivo建立了包括工程师、测试员等在内的专业品质管控团队,严格把控每一台出厂的手机,保证每部手机的质量。比如进行手机的抗跌落测试时,vivo会直接把手机从1米高的地方,分别从26个不同角度进行跌落测试,每台设备要进行最多达100次的跌落测试,只有通过考验的手机,才能送到消费者手里。
这也是vivo的手机为什么关于质量问题投诉很少的关键原因之一。
技术服务于人下的“消费者导向”
了解vivo这家公司的人可能都知道,他们家黑科技非常多,每年都能出一两个全球领先的技术,看起来炫技的嫌疑很大。其实不然,虽然大部分手机厂商都注重科技研发,但是vivo和其他厂商有所不同。vivo无论研发还是产品设计、打磨,一切都围绕着“消费者”展开,vivo官方甚至直言“消费者导向”是vivo的核心竞争力。
如文章开头所言,诺基亚、摩托罗拉这样研发能力超强的企业,为什么走到现在落于人后?关键原因之一,是对于消费者的需求把握不够,技术没有跟随时代变化走。vivo或许是从中吸取到了教训,所以一直以来,很重视消费者需求,而且对于消费者需求理解也很深刻。
无论是研发Hi-Fi音质,还是打造人像摄影,都是vivo洞察消费者需求之后的结果,从vivo历来的手机销量来看,这个洞察相当准确,消费者非常买账。通过观察,笔者认为,在vivo的世界观里,技术首先应该是服务于人的,而不是为了技术而技术,否则何必费时费力去研发,而注重消费者需求,就是“技术服务人”这一理念的具体体现。
结语
vivo敢为人先,从成立伊始至今,在坚持产品为王的前提下,依靠持续不断的研发投入,为消费者带来了领先行业的黑科技,引领行业潮流。另一方面,vivo在“消费者导向”这一企业核心价值观的指导下,及时了解用户需求,和消费者保持紧密沟通,让技术始终服务于人,最终赢得越来越多消费者的青睐。
vivo有自己的高调和低调。在产品宣传方面,vivo高调。反而在产品研发投入上,不见怎么宣传,这就导致外界只知vivo在品牌建设方面很厉害,却不知道vivo在产品研发和科技创新方面是个隐藏的实力派。
不过这也符合vivo的价值观,在vivo看来,只要“本分”做事,功到自然成。
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