前段时间，一则关于“老人冒雨用现金交社保被拒”的新闻成为了网友们关注的焦点。伴随着手机技术的快速升级迭代，人们在享受到更快速使用体验的同时，也忽视了一个重要问题，受益群里的老年人逐渐被科技“抛弃”了。随着中国老龄化进程的加快，目前我国已有1.4亿老年人正面临着上网难的问题。如何切实的改善这一问题，成为了企业以及社会思考的问题。
对此，工业和信息化部举办了切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布，不仅出台了相关政策，一些手机厂商也积极响应国家政策。比如vivo所推出的远程协助、简易桌面、共享相册等功能就极大解决了老年人用机难的问题，不仅受到了央视财经新闻点赞，还获得了广大网友的好评支持，其中就有网友表示：“蓝厂扛起了大旗！”。
相信你也一定经历过这种情况，家里的老人跑来请教移动支付如何操作，网上挂号如何缴费等问题，由于操作步骤繁冗、广告多、字体小等问题，不少老年人在具体操作中犯了难，而vivo所推出的远程协助功能就做到了实时远程协助沟通，帮助老年人解决生活中的不方便。只需打开vivo手机内置的“vivo官网”app中的“远程协助”功能，通过获取和输入操作码，年轻人即可远程操控父母或长辈的手机，从而替他们完成相关的操作需求，实现“近”距离的手把手教学，让老年人更加清楚每一步的操作。
此外，考虑到老年用户对于新事物的接受程度较慢、视力下降等问题，vivo还为老年用户定制了“简易桌面”的功能，可以将常用功能软件全部放置到一个页面中，且字体更大、更醒目，免去了搜索点击等的繁冗步骤，即使是老年人自己使用也能快速准确地完成想要进行的操作。
值得一提的是，为了积极响应国家号召的“关于切实解决老年人运用智能技术困难”政策，vivo还在第一时间上线一系列便民功能，切实提升了老年人的使用效率。如老幼健康码助查询功能，方便不会使用健康码的老人、儿童查询健康状态，助查人只需通过身份证号就能帮助老人、儿童查询健康状态，并且信息严格保密，助查人手机端不保存任何缓存数据，确保老人和儿童的隐私信息不被泄露。
不难发现，为了改善当下的社会难题，vivo所推出的一系列功能，服务真正意义上让老年人享受到科技带来的便利。作为一家有人文属性的企业，vivo让科技不再是冰冷的工具，也可以是连接亲情的纽带。
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