12月30日，滴滴向本端记者确认，响应国务院和交通运输部等七部门的号召，滴滴已成立老年人打车专项项目组，进行“一键叫车”相关功能的开发。此前，高德打车也确认正在开发老年人打车功能。
目前，老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式”，该模式支持大号字体显示，简化了发单流程。亲友可替老人预先设置五个常用地址，此后，老人在叫车时直接点击目的地，就能一键叫车。
滴滴介绍，其成立的老年人打车专项项目组将在“关怀模式”、“亲亲卡”等现有老年人产品功能的基础上，积极推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地，依托信息化技术尽快实现“一键叫车”服务的上线，为老年群体提供更周全贴心的便利化出行服务。
此外，如果老年人没有网络支付账号，老人的亲属朋友可以通过“滴滴亲亲卡”绑定老人的滴滴账号并为其开通“亲友代付”功能，老人在叫车时选择“亲友代付”，行程结束后账单将直接通过亲友免密支付完成支付。
对于没有网约车账号的老人，亲属朋友可通过“滴滴代叫车”功能为老人叫车出行。亲友下单时输入老人手机号码，司机将通过虚拟手机号码与老人联系，确认其上车地点，将其送达目的地。
高德打车相关负责人介绍，正在开发老年人打车功能，专门针对老年人设计，大号字体，无需输入起点和终点。还将开通老年人亲情叫车功能。支持亲友代叫车，订单可由亲友支付，解决老年人没有支付账户的问题。嘀嗒出行此前在西安上线了“一键打车”功能，并称将在其他城市陆续推出。
交通运输部运输服务司于近日组织召开网约车平台公司座谈会，运输服务司将组织各平台公司重点优化几方面服务，包括取春节前开通试运行老年人“一键叫车”功能，加快开通主要网约车平台电话叫车服务以及通过技术手段优先为老年人派单服务等。
（原标题：滴滴成立老年人专项组，优先派车、电召功能或近期上线）
来源：北京日报客户端
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