12月26日
全国第一家全场景沉浸式智慧营业厅
合肥市濉溪路电信营业厅正式揭牌
业界第一家全场景沉浸式电信智慧营业厅，包含4大模块16个场景：
业界第一家全场景沉浸式电信智慧营业厅，包含4大模块16个场景
一是全屋智能模块，加载“家庭组网、家庭数据中心、智能安防、家电控制、AI交互、光线管理”6个场景，以实景化形式将整个家庭生活场景完美还原，为客户提供沉浸式体验；
二是5G+MEC模块，加载“5G云XR数字景观、5G云XR虚拟导购、5G云XR红包探宝” 3个场景，构建营业厅“数字新基建”，连接物理世界与数字世界，让客户身临其境体验5G科技新生活；
三是数字化模块，加载“智能识客、智慧体验、展销一体、快捷服务”4个场景，依托客流监控、大数据分析，为客户定制家庭信息化综合解决方案；
四是服务模块，线上加载“云体验、云导购、云辅导”3个服务场景，线下配备“全屋智能顾问、5G VR专员、网红主播、数字管家”4支数字队伍，线上线下融合，让线上服务有温度、线下服务加速度。
全场景沉浸式智慧营业厅的成功打造，标志着安徽电信销售服务数字化的一次成功转型，科技感的数字化应用场景，高效率的数字化营销方式，有温度的数字化服务功能，专业化的数字专家队伍，提升营业厅“云改数转”能力。
全场景沉浸式智慧营业厅的成功打造，更标志着安徽电信在家庭DICT信息化服务领域的一次成功突破，全屋智能是云改数转业务的具体实践，是中国电信面向家庭用户推出的智慧家庭整体解决方案，包括定制化设计、智能设备提供，整体安装、调试及服务，实现用户网络无缝覆盖、智能设备远程联网操控、安防监控、家庭娱乐等丰富智能化应用场景，满足人民对家庭美好生活的向往。
电信全屋智能重新定义了智能宽带的内涵，一方面实现了硬件及产品服务化，从“光纤+路由器+盒子”的家庭服务业务升级至全屋智能，打造属地家庭DICT集成能力，汇聚千万终端，聚合产业生态，产品按需定制；另一方面，开拓了前装及后装新领域，贯穿了从开发商、装修设计到家庭信息化布局全流程服务，聚合了渠道生态，拓宽了销售半径；同时，奠定了2C2H及2B协同发展的新局面，向下连接千家万户，向上连接智慧社区、智慧城市，赋能千业百态，为下一步云改数转整体布局奠定基础。
今年安徽电信已建成近千家全屋智能体验馆，培养了近千名家庭信息化工程师，为近万户家庭提供了家庭DICT信息化服务，目前安徽电信已成为安徽省内最大的家庭信息化综合解决方案服务提供商。
全场景沉浸式智慧营业厅的落成，得到中国电信集团、省、市公司高度关注，中国电信集团公司全渠道运营中心张小刚副总经理表示全新的智慧营业厅更好的展示了企业品牌形象，希望安徽公司打造出更多“科技+营业厅、智慧+营业厅、数字+营业厅”；安徽公司吕品副总经理出席揭牌仪式并做讲话；强商合作伙伴、品牌终端厂商、各大媒体以及客户现场参与体验，对全场景沉浸式智慧营业厅给予了高度赞扬和好评。
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