很多大型互联网公司近两年都被报过大数据杀熟，当然最后肯定没有一个承认的，美团外卖这次也不例外。12月14日，自媒体飘移神父在微信公众号发表文章《我被美团会员割了韭菜》，质疑美团对外卖会员杀熟，称开通美团会员后点餐配送费反而上涨。文章指出，作者常点外卖的一家驴肉火烧，配送价格从未超过3元，但在充值了美团会员后，配送费竟变为6元。
他本着严谨的态度，先确认了当时并非配送高峰期的价格调整，然后又登录了自己另一个非会员的账号进行确认，发现确实两个账号在相同时间、相同位置配送费分别为6元和2元。3天后他再次确认，会员与非会员的配送费虽然有所不同，但仍有一倍的差价，分别为4元和2元。12月17日这件事被顶上了微博热搜前10。
眼看舆论开始不受控制，美团在文章发布3天后迅速出来回应说，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。说实话这种借口在五年前，大家对互联网技术都还很朦胧的时期，大概能糊弄过去，如今就不一定了。目前我们手机上的定位系统，除了GPS就是北斗，定位的精度早就不是十几年前了，现在的误差只有几米，根本不会对配送位置产生实质影响。现在即使不到一千块的智能机，无论缓存容量、缓存响应时间，还是网络速度，在定位这种数据量极小的行为上都不可能产生延迟。当然美团不承认，又没有监管去实地调查，就没有人能下绝对的定论。
那我们不妨看看大数据杀熟是从什么时候开始的？这个概念起源于亚马逊20年前的一次差别价格实验。2000年亚马逊选择了68种畅销DVD进行实验，根据潜在用户的人口统计资料、购物历史、上网行为等，对这些DVD光盘进行差别定价。随后的事情就不难猜测了，一名亚马逊老用户率先发现自己被坑了，然后大家纷纷开始抵制亚马逊，当时贝索斯出来的回应比今天的美团更离谱。亚马逊并没有杀熟，价格调整是随机的，与消费者没有关系。价格试验的目的仅仅是为了测试消费者对不同折扣的反应。
但这还只是个实验，后面的一系列操作简直没把消费者放在眼里。巨头亚马逊直接明摆着说，我们以后不杀熟了，直接来个随机定价怎么样？随后亚马逊的动态定价策略出台，基于用户的购物模式、竞争对手的价格、利润率、库存以及其他各种数据来差别定价。有媒体报道称，当时亚马逊上的商品每天价格变动高达250万次，也就是平均每半个小时商品价格都会变动五万多次。看似不是杀熟了，所有人都可能看到不同的价格，但最终决定你看到的价格是多少，仍然是根据你在亚马逊上的所有购物行为，测算出一个你能接受的最高价，与市场无关。说到底这还是杀熟。
但是亚马逊因为这个策略利润提升了足足25%。Netflix后来也通过AI来计算用户愿意支付的最高价格，让利润增加了14%。巨大的利润提升直接引发国内外企业争相效仿。从2016年起，包括美团、淘宝、天猫、滴滴、携程、飞猪等一系列平台都被陆续指控大数据杀熟，其中也有不少被监管约谈过，因为这种行为确实违反了我国的消费者权益保护法，电子商务法、反垄断法、网络安全法、价格法其中的一些细则，但毕竟是互联网公司，还都是全国玩代码最6的互联网巨头，想让一串代码消失，他们有一万种办法。
对监管来说，调查、取证、定罪的难度都非常大，所以恐怕短时间内监管难度大，市场竞争不激烈，我们即使看到前方有坑，也得乖乖走进去。想想曾经薅过平台的所有羊毛，其实早就在你发现不了的地方加倍还回去了。原因很简单我们算折扣也就用用计算器，平台挥镰刀的时候用的可是人工智能。那么到这里，谁是羊毛谁是羊，你心里有数了吗？然后最最难受的是，明知道这些的你明天又要默默的点开美团点外卖，小帮觉得自己又可以聊一期反垄断了...
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