最近，社区团购很火。有人认为，互联网巨头们掌握着海量数据、先进算法，理应在科技创新上有更多担当、追求、作为。有的认为，社区团购“无科技”和“不道德”论可以休矣。各方争议挺大，观点不一。
社区团购这个事，可以说，有社区生活就有了，且是极具社区性的话题。所以，作为一名社区工作者，这个话题的讨论，我也想插一脚。
影响社区团购命运的5种力量
当下，影响社区团购未来走向的力量大概有五类。
第一类是互联网企业，以京东、阿里、拼多多等为代表。
第二类是有能力、有情怀的农户。他们在农村种出东西，希望卖到城市社区去。这些农户中，有的多年前就开始坚持做有机、土壤养护，不用农药，努力种出最好的农产品。有时，一起做这件事的不止一个农户，大家会抱团，把产品集合起来卖。
第三类是医生、学者等专业人士。他们大都看重食品安全，之所以参与，是为了吃到可以放心的菜。有一些是学农的，希望理想农业模式影响更多的人。
第四类是社区商业。这两年，社区商业领域有很多创业者，做了很多小平台来推动社区商业。他们觉得联结社区消费者力量有钱赚，社区团购又是一个不错的入口，就想做这件事。
第五类是以社区能人为代表的社区居民。一些有能力的居民自己发动起来，建立居民群，去做惠及邻里的事。
当下乃至未来的社区团购，会是谁来“操盘”？是为了挣钱，还是为了吃上放心的菜？初心不同，套路不同，背后的理念也就不同。在推动这件事的过程中，是贯彻资本思维还是治理逻辑，后面的故事完全不同。
双赢或多赢生产消费两端才会平衡
在社区团购这个领域，会不会出现类似“滴滴”那样的结果？我认为，社区业态特别复杂，由于社区力量多元，社区业态有极强的在地性、社交性。因此，相关服务不像打车出行那么简单。简单的团购模式遇到复杂的社区社群未必完全奏效，更不要说取而代之了。
如果是由资本来操盘社区团购这件事，势必“挟用户以压价”。消费者是大众，卖的产品也是大众的，从一堆商品里面选品，选的可能是符合国家标准的较优品，品质不错又便宜。大平台用户多、流量大，卖什么一定会卖很多，因而会具备很强的议价权。
如果是农户操盘，消费者一般是特定群体，食素的、喜欢有机生活方式的、动物保护主义者……他们一般不买贱的、不买贵的，只买对的。这一类团购的货品一般品质都挺高，品质远高于国家标准。
如果是专业人士操盘，他们一般会花力气做消费理念上的倡导，希望更多人能够消费到好的、健康的产品。这是他们的情怀、理念和坚持。他们卖的东西一般是他们认为值得信任的农家生产的、标准会超过国家标准，“台湾主妇联盟”是这方面的典型代表。
对于社区商业出身做社区团购的，他们通常扎根社区、极其灵活。消费者固定在社区周边，卖的东西没什么特点，也没太大的价格优势。今后受到大企业、大资本影响最大的，恐怕就是这一批人。
综上所述，社区团购从业者不妨自问一下，我们到底是“挟资本以令农户”“挟资本以令消费者”，还是“挟消费者以令农户”“挟数据以令上游”？无论如何，这几种模式总给人一种“挟”的感觉，不是一个双赢或多赢模式，在消费和生产两端很难达成平衡。
中国“台湾主妇联盟”的故事
“台湾主妇联盟”构建了一个生产端——农户生产联盟。他们生产的东西需要通过“台湾主妇联盟”提出的标准。这些标准通常非常严格。消费端这一边，有一整套组织体系，有配送站、有站长，还会举办参观蔬菜生产、加工等参与式活动。
“台湾主妇联盟”追求的是事、是质、是吃菜，而不是赚钱，所以挺持久的，至今已经成立了近30年。它构建了一种弹性。这种弹性不是基于利益，而是基于治理。
有些年份，如果农家生产的东西一下子卖不掉，“台湾主妇联盟”就会动员自己的消费者多买一点，或者一起加工成蔬菜半成品。有些年份，如果生产端因为病虫害等原因歉收，便会对主妇们说明情况，提价销售，以便让农家活得下去，也是鼓励他们继续种植一流的农产品。
这更像一个理想意义上的社区团购模式，没有任何“挟”的感觉。而且，“台湾主妇联盟”做到了透明，整个机构怎么赚钱、赚多少钱、赚了之后投入什么地方，都是透明的。所以，从严格意义上讲，“台湾主妇联盟”不是一个企业，而是一个社会企业，甚至是一个公益组织。
它和共享出行等资本能够影响的模式有所不同。在这个故事里，存在一种信任机制。参与的各方基于信任展开合作，基于合作展开治理。这是冷冰冰的技术做不到的。
因而，我理想中的社区团购要讲治理逻辑。我们所尊崇的治理逻辑应该是平等的、是开放协作的、是合作持久的。正如在“台湾主妇联盟”的故事里，那些农户一合作就是十年八年，农户收成好坏都能得到比较稳定的收益。于是，农户就不需要为了一时的赔钱而降低标准，更不需要为了赶产量而去使用大量的化肥农药。这种信赖关系是一种长期的事，而治理也是一件长期的事。
最终，怎样的社区团购模式更好、更经得起时间的考验，大家会有反思和选择，也可能是多种模式共存，让不同类型的消费者各取所需。
（作者为资深社区工作者、社会企业“社邻家”创始人）
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