12月23日，企业微信2020年度大会在广州举行。会上，企业微信宣布与微信互通能力升级，客户群上限升级至500人，企业微信团队还正式启动企航计划，将提供12亿元数字化扶持基金，助力教育、政务和中小企业数字化转型。
客户群上限提至500人且支持发红包
企业微信发布的最新数据显示：企业微信上的真实企业与组织数超550万，活跃用户数超1.3亿。企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿。
为了帮助企业更高效地沉淀和服务客户，企业微信宣布客户群全面升级，人数上限提升至500人。随着群聊人数上限提升，企业可综合运用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社群管理能力，更好地维护社群客户资源，提升服务效率。
同时，新版本还上线了客户群红包功能，方便企业进行新进群成员的迎新、新品发布或直播开播前的提醒、活动抽奖、日常运维等，在多个场景下提高群成员活跃度、参与度，构建有人气、有温度的社群氛围。
自去年企业微信3.0释放与微信互通能力以来，客户群人数上限从100人，增长到现在的500人，除此之外还提供了群收款、离职继承、在职继承等众多客户资源管理能力。
在上千个功能迭代的背后，是企业微信“人即服务”能力的不断丰富。企业微信团队表示，未来企业微信将持续完善产品能力，帮助企业缩短企业与消费者之间的距离，为企业适应存量竞争，完成数字化转型提供支撑。
聚焦教育、政务和中小企业数字化
今年以来，企业微信还借助连接微信的能力，为教育行业提供了一套连接教育局、学校和家长的数字化解决方案，家长无需另外下载APP即可和学校保持紧密联系，让局、校、家之间能够充分地互联互通，为安全复学、教务教学数字化提供了有力支撑。
针对教育行业，企业微信为教育行业提供6亿元数字化扶持基金。同时，企业微信也为教育行业开放了专门的特殊接口，合作伙伴可以通过这些接口更高效地服务教育局和学校，帮助教育行业进一步实现数字化。
政务领域，企业微信将提供4亿元数字化扶持基金，助力1000个区县政务数字化。
未来，企业微信将继续以帮助网格员做好基层治理工作为重点，助力政务行业数字化进一步“提速”。在连接政府网格中心、网格员和居民的产品方案之外，企业微信还将为合作伙伴提供培训与物料支持，帮助合作伙伴引导政府客户快速上手使用。
中小企业作为国民经济的“毛细血管”，它们更迫切地需要数字化工具帮助抵御风险。中小企业作为国民经济的“毛细血管”，是解决就业问题的基石，也是创新力量迸发的摇篮。在黑天鹅事件中，中小企业更迫切地需要数字化工具帮助抵御风险。
今年3月，工信部发布了《中小企业数字化赋能专项行动方案》，明确推动中小企业实现数字化转型。疫情期间，不少中小企业展现了坚强的韧性，通过数字化手段积极自救。
在对中小企业深入调研后，企业微信将提供2亿元数字化扶持基金，同时支持合作伙伴为中小企业免费申领考勤机等办公硬件产品，助力中小企业通过数字化增强抵御风险的能力。
拒绝数字化“孤岛”
助企业构建价值共生型组织
据悉，2020年，企业微信合作伙伴数量达到8万家，同比去年增长近4倍；开放接口从390个增为540个；企业接入系统总数从435万跃升至1191万。
自企业微信发布上线至今，企业微信通过不断迭代的产品能力，帮助企业对内促进信息的高效流转，对外连接12亿微信用户。
谈及未来展望，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示，“在未来的数字化中，企业将不是一个孤岛，而是会成为连接和融入整个社会的‘价值网络’当中的一员。相互成就共生的关系，才是面向未来的企业组织方式。而在这过程中，企业微信将致力帮助企业实现这种组织方式。”
文/倪明
（资讯）
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