在12月24日国新办召开的新闻发布会上，在回答记者关于“对于用户已经被违法违规搜集个人信息，被侵犯的用户权益，工信部是否会采取补救措施，是否会监督互联网企业对此作出处理？”的问题时，工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库表示，工业和信息化部高度重视用户信息保护工作，今年以来，持续开展移动应用程序（APP）侵害用户权益专项整治行动，深化用户个人信息保护工作，取得了明显成效。
第一，纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动。连续两年组织开展专项整治行动，发布了《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》等规范要求，针对老百姓反映比较强烈的APP侵害用户权益的四方面十类问题进行了重点整治。截至目前，已经对52万款APP进行了技术检测，责令1571款违规APP进行整改，公开通报了500款APP，对120款整改不到位或拒不整改的APP进行直接下架处理。
第二，发布APP个人信息保护的系列标准。工信部组织中国信通院、电信终端产业协会以及30多家终端厂商、互联网企业，有针对性地制定了《APP用户权益保护测评规范》，一共10项标准。对于广大用户特别关心的“最小必要”等收集使用用户个人信息的原则，制定了《APP收集使用用户个人信息最小必要评估规范》8项系列标准。标准的发布凝聚了产业的智慧，汇聚了企业的力量，为企业的合法经营确立了非常明确的标准。
第三，召开全国APP个人信息保护监管会。11月27日，工信部专门组织召开全国APP个人信息保护监管会，会上通报了重点企业存在的重点问题，苏宁、蚂蚁、爱奇艺、360、小米、新浪、快手、哔哩哔哩、滴滴、阿里、百度11家互联网企业代表的主要负责人向社会公开作出了承诺。
第四，组织建设全国APP技术检测平台。技术检测手段是很好、很重要的技术保障，要充分发挥技术手段的优势，运用人工智能、大数据等新技术、新手段调动产业优势力量，组建全国APP技术检测平台。目前，全国APP技术检测平台的检测能力已经达到月均检测8万款APP。
下一步，工信部将深入贯彻党的十九届五中全会精神，研究制定APP个人信息保护暂行规定，继续推动行业标准的制定，完善APP技术检测平台系统功能，持续开展APP侵害用户权益专项整治，坚决做好保障国家数据安全、加强个人信息保护工作。
编辑：柳红 梁晨
监制：杨玲玲
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