一直以来,苹果在用户面前的态度都是非常强硬的,曾经就出现过不少因为产品原因而招致的舆论,但苹果基本上不会对此妥协。
比如2017年的时候就利用iOS系统的更新,对iPhone 6s等机型进行降速,并且给出的理由是为了保护电池,最终苹果以更换电池进行优惠结束了这场事故。
苹果犯下了很多错,果粉们却丝毫没有因为这样的问题而选择抗拒苹果,购买苹果的需求不减反增。
苹果强硬的态度和三星电池爆炸门的结果完全不同,这也导致苹果近年来的态度都是这样强硬,丝毫不向用户妥协,一切以自己为“上帝”,用户则需要听从自己的安排。
今年苹果发布的iPhone 12系列,以“环保”为理由砍掉了附带的充电器,整个包装盒内仅剩下一部手机和一条数据线,苹果这样的做法尽管深受吐槽,却丝毫没有影响到iPhone 12系列的销量。
最近因为是双旦节日,很多消费者就选择在此时给自己更换一部苹果设备,毕竟辛苦了一年,到年底了好好馈劳一下自己也是正常的。
但就在这个时候,有很多消费者发现苹果居然又出事儿了,这次的问题是设备无法激活,导致设备根本无法使用。
据多家媒体报道称,有许多消费者选择在圣诞节期间购买苹果设备,却遇到了无法激活的故障,产品包括Apple Watch智能手表、iPhone 12等,都遇到了验证失败的问题。
对于这个问题,不少消费者表现得非常不满!有网友就在网上吐槽自己新买的iPhone 12无法激活,不过也有网友解释了这类问题,表示这是可能与苹果激活服务器在圣诞节造成处于超负荷工作状态有关,因为这一天激活的人太多了。
尽管是服务器超负荷导致的问题,网友们还是纷纷吐槽说,这对产品体验的影响简直太糟糕了。
但令人感到失望的是,苹果居然没有考虑解决这个问题,苹果方面的回应居然是让大家错过高峰进行激活。
既然是服务器的性能承载能力不足,无法满足当前用户的需求,苹果就应该尽快对服务器进行升级才对,而不是让大家错过高峰,如果下一次再遇到类似问题又该怎么办呢?
很显然,这不应该是全球市值最高的公司应该说的话,解决问题的态度不行。
想想我国618、双11这种大促,京东淘宝等电商平台都是数以亿计的用户蜂拥而至,他们也能够抗住超负荷的压力,苹果这样的科技公司就更应该有解决这类问题的能力。
其实造成这一问题的根本,归根结底都是我们消费者把苹果惯坏了,长此以往的任由其态度强硬,最终受伤的就是我们消费者。
你们觉得苹果这样的处理方案可行吗?欢迎在评论区留言,说说你的观点。
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