2020年突如其来的疫情给企业的经营带来了巨大的压力和挑战，影响遍及房产、旅游、餐饮、商贸、交通等多个行业，原有的线下获客场景和展业方式表现乏力，企业传统线下经营模式受到严重冲击。
但风险与机遇并存，与此同时，行业的数字化转型机遇也在孕育生长。疫情使线下业务为主的商户更加认识到线上化转型、数字化改造的迫切，催生了大量数字化改造需求。
通联支付聚焦金融科技升级与服务业数字化，基于资源、场景、数据、技术等优势，以“支付+SaaS”的路径大力布局支付产业互联网，从支付服务商向综合数字化服务商转型。
一、从支付服务到金融科技服务
随着金融科技的高度发展，凭借场景掌控力和创新服务能力，支付已经成为助推各行业数字化升级的平台，大数据金融、精准营销、供应链金融等新兴业态都依托于此。作为一种商业形态，支付直接的商业利益是有限的，但它对于整个产业互联网的发展和各行业的业态革新升级却有着越来越重要的意义。
作为国内最早一批获得支付牌照的第三方支付机构，通联支付已经在支付行业里摸爬滚打超过十个年头。在这十余年发展过程中，通联以银行卡收单等受理业务起家，在传统支付领域做得风生水起，服务客户超千万，年处理支付交易量超7万亿元，综合实力位居行业前列。
顺应产业互联网高速发展的大势，通联支付开始由支付机构向基于支付的金融科技服务机构的转型。在转型实践中，通联支付凭借自身在金融行业多年的精耕细作与沉淀，整合支付上下游巨大的流量、场景、技术、数据和生态方面的资源，从支付切入产业经营全链条，为企业和商户提供综合支付、账户管理、数字营销、资金管理、大数据应用、金融增值等综合金融服务，实现线上、线下全渠道售货、营销及运营，提升企业整体经营效能，超越支付向金融科技服务公司转型升级。
二、从粗放市场到垂直市场
刚过去的双十一购物节，支付宝、微信支付、云闪付、京东金融等各大支付机构陷入轰轰烈烈的红包大战，互联网时代的支付战争越来越白热化，用传统的思路去抢互联网时代的支付蛋糕，显然已经不合时宜。
对此，通联支付高管曾在公开采访中表示，通联要做的不是去复制微信、支付宝的路径，去刀尖上抢个人支付的蛋糕，更不是去粗放的红海市场鏖战，而是要利用好自身在支付行业服务商户十余年的积累和沉淀，走通联自己的发展道路。
基于多年积累的海量商户和行业资源，通联支付现阶段的发展策略是以“支付+科技”协同SaaS服务商，打造B端产业链闭环，带动全产业支付服务升级和数字化转型。
具体来说，联合SaaS服务商为行业客户提供智慧解决方案，将SaaS服务商对行业及其产业链深入了解的优势，与通联支付先进的支付服务能力及整合金融服务的优势相结合，围绕不同行业商户的实际需求，面向百货、购物中心、旅游地产、加油站、汽车、酒店、连锁超市等行业场景提供智慧解决方案，帮助传统行业打通前中后台，连接数据孤岛，构建数字化场景触点网络，创新行业发展模式，助推传统行业数字化转型。
事实证明，通联支付走的路子是对的，“支付+科技”的纵向一体化战略，让通联有能力为百货、旅游、地产、汽车、酒店等行业提供与行业高度匹配的解决方案，让通联在行业里沉淀得更深，也和客户需求结合得更紧密。
截至目前，通联已经与金蝶、二维火、凯米、秉坤、天放等多个行业ISV达成合作。综合看来，通联支付的方向十分明确，就是要把重点行业做深做透，以支付服务为基础，以“支付+科技”为优势，顺着支付环节上下游做创新，向外输出具有行业特色的底层应用服务和基于特色应用的差异化运营服务，提升通联的总体服务能力，从支付机构向着基于第三方支付的金融科技服务提供商转变。
三、从打造产品到建立生态
支付机构服务模式正由多场景单一服务向全场景数字化运营转变，支付机构不断布局多元场景，基于场景网络构建平台生态，平台生态化发展战略成为支付机构持续发展的主流选择。可以想见，第三方支付机构的竞争已经从单纯的产品形态竞争逐渐演变到商业模式的竞争, 未来还将迁移到生态建设上的竞争。
金融科技的大背景下，支付已经成为基础资源。只有下力气去行业耕耘，才能提供更具个性化、更能解决痛点的解决方案，只有花精力去打造生态，才能全方位、多角度满足客户需求，获得持续发展的空间和动力。
之于通联支付来说，多年来积累大量商户和多元行业资源成为其转型革新、建立生态的先发优势。
在十余年的支付服务中，通联支付面对不同行业及场景相继推出了万小宝、收银宝、当面付、好老板、保税通、数字营销等多种优质产品，围绕行业特点将这些产品整合包装，又形成了新的产品体系和业务生态。
与此同时，通联支付以支付为基础，向SaaS服务商开放丰富的支付、账户、营销等基础服务能力，同时联合SaaS服务商为行业客户提供智慧解决方案，通过支付业务打通产业链上下游，延展行业业务链条，创新行业发展模式，打造B端产业链闭环，如此从点到线，从线到面，最后通过丰富多元行业场景的布局打造通商云开放平台。
在通商云开放平台的基础上，通联支付进一步深挖行业需求，将数字营销平台作为基础中台，向多方开放营销能力，建立行业与行业、商家与商家之间的异业营销网络，构建互通互联的智慧商业生态，增进支付产业链各类型机构商业模式交叉，促进异业资源共享和产业跨界融合，实现平台、SaaS服务商、B端和C端客户的多方共生共荣。
支付下半场，产业化、数字化、生态化将成为主题，怎样在精细化运营的基础上，连接业务链条，促进产业融合，构建商业生态，将成为支付机构竞争的重点。接下来，支付机构都将根据自身发展特点及优势选择不同的发力点，通联支付也将在通商云开放平台的基础上建立业务优势，提高深度服务于行业级客户的能力，在高速发展的产业互联网转型中谋求更广阔的发展空间。
新媒体编辑：徐铮
中国网财经官方微信（ID：zgwcjzx）
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